Users Guide
致命的なエラー、またはデータ破損が報告された
問題: 仮想ディスクにアクセスすると、致命的なエラーまたはデータの破壊が報告される。
対応処置: グローバル テクニカル サポートにお問い合わせください。
複数ディスクがアクセス不可になる
問題: 複数ディスクが同時にアクセス不可になる。
考えられる原因 単一のアレイにおける複数の物理ディスク エラーは、通常ケーブル配線または接続に障害があることを示
し、データ ロスを伴う場合があります。
対応処置: 複数の物理ディスクが同時にアクセスできなくなった場合、その後、仮想ディスクを回復することができま
す。次の手順を実行し、仮想ディスクを回復します。
注意: 静電気放出を防ぐために、安全上の注意に従ってください。
1. システムの電源を切ってケーブルの接続を確認し、物理ディスクを装着しなおします。
2. すべてのディスクがエンクロージャ内にあることを確認します。
3. システムの電源を入れ、HII 設定ユーティリティーを起動します。
4. 外部構成をインポートします。
5. プロンプトで<F>を押して設定をインポートするか、<C>を押して HII 設定ユーティリティーを起動し、外部構成のインポートま
たはクリアを行います。
仮想ディスクが冗長で、劣化状態に移行し、その後 オフラインになった場合、設定のインポート後、再構築操作が自動的に開始さ
れます。ケーブルの抜け、または停電といった状況によって仮想ディスクが直接 オフライン状態になった場合、仮想ディスクは再
構築されることなく、最適状態でインポートされます。
メモ: HII 設定ユーティリティーまたは Dell OpenManage Storage Management アプリケーションを使用して、複数の物理ディス
クを手動で再構築することができます。
障害が発生した物理ディスクのデータの再構築
問題: 障害状態の物理ディスクのデータを再構築します。
考えられる原因 物理ディスクに障害が発生しているか、取り外されています。
対応処置: ホットスペアを設定した場合、PERC カードは自動的にホットスペアのうちの 1 個を使用して障害状態の物
理ディスクを再構築しようとします。障害が発生した物理ディスクを再構築するのに十分な容量のホット
スペアがない場合は、手動で再構築する必要があります。物理ディスクを再構築する前に、サブシステムに
十分なストレージのある物理ディスクを挿入する必要があります。
メモ: HII 設定ユーティリティーまたは Dell OpenManage Storage Management アプリケーションを使用して、個々の物理ディス
クを手動で再構築できます。
グローバルホット スペアを使用した再構築中に仮想ディスクに障害が発
生する
問題:
グローバルホット スペアを使用して再構築を行う途中で仮想ディスクに障害が発生する。
考えられる原因 再構築中に、仮想ディスク内の 1 個または複数のディスクで障害または接続の切断が発生しています。
対応処置: 処置の必要はありません。グローバル ホット スペアがホット スペア状態に戻り、仮想ディスクが障害状態
になります。
72 トラブルシューティング