Users Guide

PERC カードがデバイスマネージャに表示されない
問題： ［デバイスマネージャ］ にコントローラが表示されない。
対応処置： システムの電源を切り、コントローラを抜き差しします。
詳細は、「PERC カードの導入」を参照してください。
物理ディスクの問題
物理ディスクが故障状態
問題： ディスクアレイ内の物理ディスクの 1 台が故障状態になっている。
対応処置： PERC カードを https://www.dell.com/support で入手可能な最新のファームウェアにアップデートして、ド
ライブを交換します。
フォールトトレラント仮想ディスクを再構築できない
問題： フォールト トレラント仮想ディスクを再構築できない。詳細については、「仮想ディスクのアラート ログ」
を参照してください。
考えられる原因 交換用ディスクが小さすぎるか、仮想ディスクとの互換性がありません。
対応処置： 障害が発生したディスクを、同等以上の容量持ち、互換性のある良好な物理ディスクと交換します。
致命的なエラー、またはデータ破損が報告された
問題： 仮想ディスクにアクセスすると、致命的なエラーまたはデータの破壊が報告される。
対応処置 Dell テクニカルサポートにお問い合わせください。
物理ディスクがブロックされていると表示される
問題： 1 台、または複数の物理ディスクが ［ブロック］ と表示されており、設定できない。
対応処置： PERC カードを https://www.dell.com/support で利用可能な最新版のファームウェアにアップデートしま
す。ドライブを交換し、ブロックされたドライブを使用しないようにします。
複数ディスクがアクセス不可になる
問題：
複数ディスクが同時にアクセス不可になる。
考えられる原因 単一のアレイにおける複数の物理ディスク エラーは、通常ケーブル配線または接続に障害があることを示
し、データ ロスを伴う場合があります。
対応処置： 複数の物理ディスクが同時にアクセスできなくなった場合、その後、仮想ディスクを回復することができま
す。次の手順を実行し、仮想ディスクを回復します。
注意: 静電気放出を防ぐために、安全上の注意に従ってください。
1. システムの電源を切ってケーブルの接続を確認し、物理ディスクを装着しなおします。
2. すべてのディスクがエンクロージャ内にあることを確認します。
3. システムの電源を入れ、［HII 設定ユーティリティー］を起動します。
4. 外部構成をインポートします。
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