Users Guide

Table Of Contents
Yardım alma
Konular:
Geri Dönüşüm veya Kullanım Ömrü Sonu servis bilgileri
Dell'e Başvurma
Ekspres Servis Kodunu ve Servis Etiketini bulma
SupportAssist ile otomatik destek alma
Geri Dönüşüm veya Kullanım Ömrü Sonu servis bilgileri
Belirli ülkelerde bu ürün için geri alma ve geri dönüşüm hizmetleri verilmektedir. Sistem bileşenlerini elden çıkarmak istiyorsanız
www.dell.com/recyclingworldwide adresini ziyaret edip ilgili ülkeyi seçin.
Dell'e Başvurma
Dell, çevrimiçi ve telefonla destek ve hizmet seçenekleri sunar. Etkin bir internet bağlantınız yoksa, Dell başvuru bilgilerini satış faturasında,
irsaliyede, fişte veya Dell ürün kataloğunda bulabilirsiniz. Hizmetlerin bulunabilirliği ülkeye ve ürüne göre değişir ve bazı hizmetler bölgenizde
bulunmayabilir. Satış, teknik destek veya müşteri hizmeti konularında Dell'e başvurmak için:
1. Şu adrese gidin: www.dell.com/support/home.
2. Sayfanın sağ alt köşesindeki aşağı açılan menüden ülkenizi seçin.
3. Size özel destek için:
a. Servis Etiketi, Seri Numarası, Servis İsteği, Model veya Anahtar Sözcük Girin alanına sistem Servis Etiketini girin.
b. Gönder seçeneğini tıklatın.
Çeşitli destek kategorilerinin listelendiği destek sayfası görüntülenir.
4. Genel destek için:
a. Ürün kategorinizi seçin.
b. Ürün segmentinizi seçin.
c. Ürününüzü seçin.
Çeşitli destek kategorilerinin listelendiği destek sayfası görüntülenir.
5. Dell Global Teknik Destek iletişim bilgileri için:
a. Global Teknik Destek üzerine tıklayın.
b. Teknik Desteğe Başvurun sayfası Dell Global Teknik Destek ekibi ile arama, sohbet veya e-posta yoluyla iletişim kurmak için
gerekli bilgileri görüntüler.
Ekspres Servis Kodunu ve Servis Etiketini bulma
Benzersiz Ekspres Servis Kodu ve Servis Etiketi, sistemi tanıtmak için kullanılır.
Bilgi etiketi; Servis Etiketi, Hızlı Servis Kodu, Üretim tarihi, NIC, MAC adresi, QRL etiketi vb. sistem bilgilerini bulunduran, sistemin arkasının
ön kısmında bulunur. Güvenli varsayılan iDRAC erişiminiz varsa, Bilgi etiketi aynı zamanda iDRAC güvenli varsayılan parolasını da içerir.
iDRAC Quick Sync 2'yi seçtiyseniz, bilgi etiketi aynı zamanda, yöneticilerin PowerEdge sunucularını yapılandırabileceği, izleyebileceği ve
sorunlarını giderebileceği OpenManage Mobile (OMM) etiketini de içerir.
11
Yardım alma 91