Users Guide

● Le contrôleur consigne un événement dans son journal des événements interne et affiche un message pendant l’autotest de
démarrage, signalant qu’une erreur sur plusieurs bits a été détectée.
REMARQUE : En cas d’erreur sur plusieurs bits, contactez Cliquez sur Support technique mondial.
État de cache conservé
Le contrôleur conserve le cache pollué d’un disque virtuel lorsque ce dernier est hors ligne ou supprimé en cas de disques physiques
manquants. Ce cache pollué conservé (appelé cache épinglé) est conservé jusqu’à l’importation du disque virtuel ou le vidage du cache.
1. Importez le disque virtuel : mettez le système hors tension, réinsérez le disque virtuel et restaurez l’alimentation du système. Utilisez
l’Utilitaire de configuration HII pour importer la configuration étrangère.
2. Supprimez le cache conservé, voir Effacement de la mémoire cache.
Erreurs de clé de sécurité
Erreurs d’importation étrangère sécurisée
Une configuration étrangère est une configuration RAID qui existe déjà sur un disque physique de remplacement que vous installez sur un
système. Une configuration étrangère sécurisée est une configuration RAID qui a été créée avec une clé de sécurité différente.
Il existe deux scénarios d’échec d’une importation étrangère sécurisée :
● Échec de l’authentification de la phrase secrète : un disque virtuel sécurisé avec une clé de sécurité différente de la clé de
sécurité actuelle du contrôleur ne peut pas être importé sans authentification de la phrase secrète initiale utilisée pour le sécuriser.
Fournissez la phrase secrète correcte pour importer la configuration étrangère sécurisée. Si vous avez perdu ou oublié la phrase
secrète, les disques étrangers sécurisés demeurent verrouillés (inaccessibles) jusqu’à ce que la phrase secrète appropriée soit saisie ou
jusqu’à ce qu’ils soient effacés.
● Le disque virtuel sécurisé est en état hors ligne après l’introduction de la phrase secrète correcte : vous devez déterminer la
raison de l’échec du disque virtuel et résoudre le problème.
Échec de la sélection ou de la configuration de disques sans fonction
de chiffrement automatique (disques non SED)
Un disque virtuel peut être sécurisé ou non selon la manière dont il a été configuré lors de sa création. Pour créer un disque virtuel
sécurisé, le contrôleur doit posséder une clé de sécurité et ne doit être composé que de disques SED. Pour sélectionner ou configurer
des disques non SED, vous devez créer un disque virtuel non sécurisé. Vous pouvez créer un disque virtuel non sécurisé même si une clé
de sécurité est présente. Sélectionnez l’option Secure VD (Sécuriser le disque virtuel) et définissez-la sur No (Non) dans le menu
Create New VD (Créer un nouveau disque virtuel). Pour les étapes permettant de créer un disque virtuel non sécurisé, voir Création
de disques virtuels.
Échec de suppression de la clé de sécurité
Une clé de sécurité est utilisée pour verrouiller ou déverrouiller l'accès à un composant sécurisé. Cette clé n'est pas utilisée dans le
cryptage réel des données. Si une clé de sécurité est présente, des disques virtuels sécurisés et non sécurisés peuvent exister.
Pour supprimer la clé de sécurité, une clé de sécurité établie précédemment doit d'abord être présente sur le contrôleur et aucun disque
sécurisé configuré ne peut exister. Retirez ou supprimer tout disque virtuel sécurisé configuré existant.
Échec de l’effacement cryptographique sur les disques physiques
sécurisés
L’effacement cryptographique permet d’effacer de manière permanente toutes les données sur un disque physique doté de capacités de
cryptage et de réinitialiser les attributs de sécurité. Ce processus est utilisé, par exemple, pour supprimer une configuration étrangère en
cas de perte ou d'oubli de la phrase de passe ou pour déverrouiller un disque précédemment verrouillé.
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Dépannage