Users Guide

properly connected and it has not returned to operational state

after 30 minutes of charging then contact technical support for

additional assistance.

可能的原因：此消息可能会针对没有电池的控制器显示，具体视虚拟磁盘的策略而定。

纠正措施：

• 控制器电池丢失或当前无法访问，如果 30 分钟后此问题仍然存在，请与 Dell 支

持联系。

• 控制器电池已完全放电，需要充电后才能恢复活动状态。您必须先为电池充

电，然后稍候几分钟以待系统检测到该电池。

虚拟磁盘的降级状态

一个或多个物理磁盘出现故障或无法访问时，冗余虚拟磁盘将处于降级状态。例如，如果 RAID 1 虚拟磁盘由

两个物理磁盘组成，那么其中一个物理磁盘出现故障或无法访问时，虚拟磁盘将变为降级状态。

要让虚拟磁盘从降级状态中恢复，必须替换出现故障的物理磁盘并进行重建。重建过程完成之后，虚拟磁盘的

状态将从“降级”变为“最佳”。有关重建磁盘的信息，请参阅主题执行单个物理磁盘的手动重建。

内存错误

内存错误可能会损坏高速缓存的数据，因此控制器设计为可检测此类内存错误并尝试从其中恢复。单位内存错

误可通过控制器处理并且不会干扰正常操作。如果单位错误数超过阈值，系统会发送通知。

多位错误更为严重，因为这会导致数据损坏和数据丢失。下面列出了在发生多位错误时将进行的操作：

• 当控制器通过已占用高速缓存启动时，如果在访问高速缓存中的数据时出现多位错误，则控制器会放

弃高速缓存内容。控制器将向系统控制台生成警告消息，表明已放弃高速缓存并生成一个事件。

• 如果代码/数据中或高速缓存中在运行时出现多位错误，则控制器将停止。

• 控制器在控制器内部事件日志中记录事件，并在 POST 期间显示消息以表明已出现多位错误。

注: 如果出现多位错误，请联系 Dell 技术支持部门。

已保留高速缓存的状态

如果虚拟磁盘由于缺少物理磁盘而处于脱机状态或被删除，则控制器将保留该虚拟磁盘中的已占用高速缓存。

所保留的已占用高速缓存被称为已驻留高速缓存，并且将保留至导入虚拟磁盘或放弃该高速缓存为止。

使用 BIOS 配置公用程序 (<Ctrl> <R>)，选择是否导入虚拟磁盘或放弃已保留的高速缓存。在虚拟磁盘管理菜单

中，选择管理保留的高速缓存，然后按照屏幕上的步骤进行操作。

一般问题

设备管理器中的 PERC 卡标有黄色警示符号

问题：设备显示在设备管理器中，但带有一个黄色警示符号（感叹号）。

纠正措施：重新安装驱动程序。有关重新安装驱动程序的更多信息，请参阅主题驱动程序安装。