Users Guide

トラブルシューティング

Dell PowerEdge RAID Controller（PERC）H310、H710、H710P および H810 のサポートを受けるには、Dell テクニ

カルサービスの担当者にお問い合わせいただくか、dell.com/support にアクセスしてください。

BIOS エラーメッセージ

コントローラの BIOS 読み取り専用メモリ（ROM）には、コントローラに接続された仮想ディスク用の INT 13h

機能（ディスク I/O）が用意されているので、物理ディスクからの起動や物理ディスクへのアクセスにドライ

バは不要です。

検出エラーメッセージ

エラーメッセー

ジ

：

検出エラーが発生しました。システムとこのシステムに接続されているすべてのエン

クロージャをオフにしてからすぐにオンにしてください。

考えられる原

因

：

メッセージは、検出が 120 秒以内に完了しなかったことを示しています。システムの

SAS ケーブルの接続が不良である可能性があります。

対応処置：

ケーブル接続をチェックして、問題を解決します。システムを再起動します。

余分なエンクロージャエラーメッセージ

エラーメッセー

ジ

：

There are X enclosures connected to connector Y, but only

maximum of 4 enclosures can be connected to a single SAS

connector. Please remove the extra enclosures then restart your

system.

考えられる原因

このメッセージは、単一の SAS コネクタに 4 個以上のエンクロージャが接続されてい

ることを BIOS が検知した時に表示されます。

対応処置余分なエンクロージャをすべて取り外してから、システムを再起動する必要がありま

す。

キャッシュデータ損失エラーメッセージ

エラーメッセー

ジ：

Cache data was lost, but the controller has recovered. This

could be due to the fact that your controller had protected

cache after an unexpected power loss and your system was

without power longer than the battery backup time. Press any

key to continue or 'C' to load the configuration utility.

考えられる原因次の場合にこのメッセージが表示されます。

•

コントローラキャッシュ内のキャッシュがまだディスクサブシステムに書き

込まれていないことをアダプタが検出した場合。