Users Guide

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故障排除
要获得有关 Dell PowerEdge RAID 控制器 (PERC) H310、H710、H710P 和 H810 的帮助，请联系 Dell 技术服务代表
或访问 dell.com/support。
BIOS 错误消息
控制器 BIOS 只读内存 (ROM) 为连接到该控制器的虚拟磁盘提供了 Int 13h 功能（磁盘 I/O）。可以从物理磁盘进
行引导或者访问物理磁盘，而无需使用驱动程序。
查找错误消息
错误消息：
A discovery error has occurred, please power cycle the system
and all the enclosures attached to this system.
可能的原因： 此消息表明未能在 120 秒内完成查找。系统的 SAS 电缆可能连接不正确。
纠正措施：
检查电缆连接并修复任何问题。重新启动系统。
多余机柜错误消息
错误消息：
There are X enclosures connected to connector Y, but only
maximum of 4 enclosures can be connected to a single SAS
connector. Please remove the extra enclosures then restart your
system.
可能的原因： 当 BIOS 检测到单个 SAS 连接器上连接的机柜超过四个时，会显示此消息。
纠正措施：
必须卸下所有多余的机柜并重新启动系统。
高速缓存数据丢失错误消息
错误消息：
Cache data was lost, but the controller has recovered. This
could be due to the fact that your controller had protected
cache after an unexpected power loss and your system was
without power longer than the battery backup time. Press any
key to continue or 'C' to load the configuration utility.
可能的原因： 在以下情况下会显示此消息：
•
适配器检测到控制器高速缓存中的高速缓存数据尚未写入到磁盘子系统。
• 控制器在初始化期间执行其高速缓存检查例行程序时，检测到错误纠正代码
(ECC) 错误。
• 控制器由于无法保证数据完整性而放弃高速缓存，而不是将其发送到磁盘子系
统。
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