Users Guide

104 故障排除
• 控制器在控制器内部事件日志中记录一个事件，并在 POST 期间记录
一条信息表示已出现多位错误。
注 : 在出现多位错误的情况下，请与 Dell 技术支持联络。
已驻留高速缓存状态
如果虚拟磁盘脱机或由于丢失物理磁盘被删除，则控制器会保留虚拟磁盘
的已占用高速缓存。此保留的已占用高速缓存被称为已驻留高速缓存，并
且保留直至您导入该虚拟磁盘或放弃该高速缓存。
使用 Ctrl+R 公用程序选择是导入虚拟磁盘还是放弃已驻留高速缓存。在
VD Mgmt （VD 管理）菜单中，选择 Manage Preserved Cache （管理保
留的高速缓存）并遵循屏幕上的步骤进行操作。
一般问题
表 6-3 说明您可能遇到的一般问题以及建议的解决方案。
表 6-3. 一般问题
问题 建议的解决方案
设备显示在设备管理器中，
但带有一个黄色的警示符
号（感叹号）。
重新安装驱动程序。请参阅第 53 页上的 “安装驱动
程序”一节中的驱动程序安装步骤。
设备未显示在设备管理器
中。
关闭系统电源并重置控制器。
在使用 CD 安装
Microsoft
®
Windows
Server
®
2003 或 Windows XP
期间，由于以下原因，显
示
No Hard Drives
Found
（未找到硬盘驱动
器）信息：
1 操作系统并未原生提供
驱动程序。
2 虚拟磁盘配置不正确。
3 控制器 BIOS 已禁用。
对于导致该信息的三种原因相应的解决方案为：
1 按 <F6> 键以在安装期间安装 RAID 设备驱动程
序。
2 进入 BIOS 配置公用程序以配置虚拟磁盘。请参阅
第
67 页上的 “配置和管理 RAID ”一节以了解配
置虚拟磁盘的步骤。
3 进入 BIOS 配置公用程序以启用 BIOS 。请参阅第
33
页上的 “安装和配置硬件”一节以了解配置虚
拟磁盘的步骤。