Users Guide

Número de error (PSA y ePSA) Mensaje de error Descripción Pasos
4 Repita los diagnósticos de
PSA.
5 Si la falla continúa,
comuníquese con el
soporte técnico de Dell
PSA 1000-0334
ePSA 2000-0334
Video: el usuario informó que los
patrones no se mostraban
correctamente
Es posible que aparezca este
error si respondió "No" a la
prueba de color en lugar de "Sí".
Si pudo ver las barras de color
verticales y horizontales
claramente y sin distorsiones,
líneas o problemas de color,
vuelva a ejecutar el diagnóstico
y, si la barra se muestra
correctamente, haga clic en "Sí".
1 Es posible que aparezca
este error si respondió "No"
a la prueba de color en
lugar de "Sí".
2 Actualice a la versión del
BIOS más reciente.
3 Apague la computadora y
vuelva a conectar el cable
de la pantalla LCD.
4 Repita los diagnósticos de
PSA.
5 Si la falla continúa,
comuníquese con el
soporte técnico de Dell
PSA NA
ePSA 2000-0411
Cables: no se detectan Normalmente, el cable que tiene
el error (por ejemplo, LCD LVDS
CABLE) se indica en el mensaje
de error. Vuelva a colocar la
conexión e inspeccione el cable y
las conexiones para ver si han
sufrido daños.
1 Actualice al BIOS más
reciente.
2 Apague el sistema y vuelva
a conectar el cable, el
puente o la conexión que se
indica en el mensaje de
error.
3 Reemplace los dispositivos
o cables dañados.
4 Repita los diagnósticos de
PSA.
5 Si la falla continúa,
comuníquese con el
soporte técnico de Dell
PSA NA
ePSA 2000-0412
Cables: no se detectó el cable
auxiliar
Normalmente, el cable que tiene
el error (por ejemplo, LCD LVDS
CABLE) se indica en el mensaje
de error. Vuelva a colocar la
conexión e inspeccione el cable y
las conexiones para ver si han
sufrido daños.
1 Actualice a la versión del
BIOS más reciente.
2 Apague el sistema y vuelva
a conectar el cable, el
puente o la conexión que se
indica en el mensaje de
error.
3 Reemplace los dispositivos
o cables dañados.
4 Repita los diagnósticos de
PSA.
5 Si la falla continúa,
comuníquese con el
soporte técnico de Dell
PSA NA
ePSA 2000-0413
Cables: no se detectó el cable
LCD
Normalmente, el cable que tiene
el error (por ejemplo, LCD LVDS
CABLE) se indica en el mensaje
de error. Vuelva a colocar la
conexión e inspeccione el cable y
las conexiones para ver si han
sufrido daños.
1 Actualice a la versión del
BIOS más reciente.
2 Apague el sistema y vuelva
a conectar el cable, el
puente o la conexión que se
indica en el mensaje de
error.
3 Reemplace los dispositivos
o cables dañados.
Ejecución de diagnóstico 35