Users Guide

노트: 새 시스템이거나 최근 이동된 시스템이라면 일부 구성 요소가 간헐적 연결 증상을 겪을 수도 있습니다. 메모리 모듈을 포함
하는 구성 요소가 진동으로 인해 빠졌을 수도 있습니다. 문제 해결을 계속하기 전에 모든 구성 요소를 다시 장착해야 합니다.
해상도:
1 시스템을 최신 BIOS 및 펌웨어로 업데이트합니다.
2 메모리 모듈을 다시 장착합니다.
3 MP 메모리 테스트를 실행하여 장애를 확인합니다.
4 오류가 지속되면 모듈을 시스템의 다른 동일한 모듈과 교체하여 메모리 모듈을 스왑 테스트하고 오류가 모듈을 따라가는지 여
부를 확인합니다. 자세한 정보는 메모리 문제 해결 섹션을 참조하십시오.
5 문제가 지속되면 Dell 기술 지원에 문의하여 지원을 받으십시오.
DIMM에서 보고되는 메모리 단일 비트 오류 문제 해결
문제: 시스템이 특정 DIMM(위치)에서 메모리 SBE(single bit error)를 보고했지만 진단을 위해 메모리를 교체할 수 없습니다.
이 문제를 수정하려면:
1 메모리 모듈을 교체하기 전에 iDRAC 펌웨어를 최신 버전으로 업데이트합니다.
2 clearmemfailures 명령을 실행하여 SBE 로그를 지웁니다.
a cmd 프롬프트를 열어 해당 프롬프트가 루트에 있는지 확인합니다.
b dir /s dcicfg32.exe를 입력하여 유틸리티를 찾습니다.
c 해당 디렉토리로 이동하여 dcicfg32 command=clearmemfailures를 실행합니다.
노트: SBE가 있다면 SEL에 새 정보가 기록됩니다.
3 MP 메모리 테스트를 실행하여 메모리 장애를 확인합니다.
4 문제가 지속되면 Dell 기술 지원에 문의하여 지원을 받으십시오.
.
전원 없음 문제 해결
필수 구성 요소
모든 전원 공급 장치가 단단히 장착되고 전원 케이블이 연결되어 있으며 두 전원 공급 장치가 모두 작동하는지 확인합니다.
단계
1 AC 전원 케이블을 양호한 전원 케이블로 교체합니다.
시스템이 양호한 AC 전원 케이블로 작동하면 전원 케이블을 교체합니다.
2 PSU(Power Supply Unit)의 전원 표시등 상태를 확인합니다.
• 전원 표시등이 녹색으로 켜지면 PSU를 재장착합니다. 그래도 문제가 수정되지 않으면 양호한 PSU로 시스템을 검사합니다.
• 전원 표시등이 주황색으로 켜지면 PSU 장애 상태임을 의미합니다. PSU를 양호한 PSU로 교체하고 표시등 상태를 확인합니
다.
• 문제가 해결되면 PSU 교체를 고려합니다.
전원 공급 장치 문제 해결
주의
: 대부분의 수리는 인증받은 서비스 기술자가 수행해야 합니다. 문제 해결이나 간단한 수리에 한해 제품 문서에 승인된 대로
또는 온라인/전화 서비스 및 지원팀이 안내하는 대로 사용자가 직접 처리할 수 있습니다. Dell의 승인을 받지 않은 서비스 작업으
로 인한 손상에 대해서는 보상을 받을 수 없습니다. 제품과 함께 제공된 안전 지침을 읽고 따르십시오.
다음 섹션에서는 전원 및 전원 공급 장치 문제 해결에 관한 정보를 제공합니다.
68 하드웨어 문제 해결