Users Guide

Rate korrigierbarer Arbeitsspeicherfehler auf DIMM_A1 überschritten
Problem: Im System ist ein Fehler aufgetreten. Auf DIMM_1 wurde die zulässige Rate an Einzelbitfehlern überschritten.
ANMERKUNG: Bei neuen Systemen oder Systemen, die kürzlich bewegt wurden, kann es bei einigen Komponenten in
unregelmäßigen Abständen zu Verbindungsunterbrechungen kommen. Komponenten wie Arbeitsspeichermodule können durch
Vibrationen aus ihren Steckplätzen rutschen. Entfernen Sie alle Komponenten und setzen Sie sie wieder ein, bevor Sie mit dem
Troubleshooting fortfahren.
Lösung:
1 Aktualisieren Sie das System mit den neuesten Versionen von BIOS und Firmware.
2 Entfernen Sie die Arbeitsspeichermodule und setzen Sie sie wieder ein.
3 Führen Sie den Test „MP Memory“ aus, um zu überprüfen, ob der Fehler weiterhin auftritt.
4 Wenn der Fehler weiterhin auftritt: Machen Sie mit dem Arbeitsspeichermodul den Tauschtest. Setzen Sie dazu das potenziell defekte
Modul in den Steckplatz eines identischen Moduls im System und überprüfen Sie, ob der Fehler weiterhin für das potenziell defekte
Modul angezeigt wird. Weitere Informationen nden Sie im Abschnitt „Troubleshooting memory issues“ (Beheben von
Arbeitsspeicherproblemen).
5 Wenn das Problem weiterhin besteht: Wenden Sie sich zwecks Unterstützung an den technischen Support von Dell.
Beheben von Einzelbitfehlern in Arbeitsspeicher-DIMMs
Problem: Das System hat möglicherweise einen Einzelbitfehler auf einem bestimmten DIMM (Speicherort) gemeldet, ein
Arbeitsspeicheraustausch zwecks Diagnose ist jedoch nicht möglich.
Gehen Sie wie folgt vor, um das Problem zu lösen:
1 Aktualisieren Sie die iDRAC-Firmware auf die neueste Version, bevor Sie die Arbeitsspeichermodule austauschen.
2 Führen Sie den Befehl clearmemfailures aus, um das Einzelbitfehler-Protokoll zu löschen.
a Önen Sie eine Eingabeauorderung im Stammverzeichnis.
b Geben Sie „dir /s dcicfg32.exe“ ein, um das Utility zu nden.
c Wechseln Sie in das entsprechende Verzeichnis und führen Sie „dcicfg32 command=clearmemfailures“ aus.
ANMERKUNG
: Ist ein Einzelbitfehler aufgetreten, werden aktuelle Informationen im Systemereignisprotokoll erfasst.
3 Führen Sie den Test „MP Memory“ aus, um den Arbeitsspeicherfehler zu lokalisieren.
4 Wenn das Problem weiterhin besteht: Wenden Sie sich zwecks Unterstützung an den technischen Support von Dell.
.
Beheben von Stromversorgungsproblemen
Voraussetzung
Stellen Sie sicher, dass alle Netzteile fest sitzen, dass die Stromkabel angeschlossen sind und dass beide Netzteile in Betrieb sind.
Schritte
1 Tauschen Sie das Stromkabel (Wechselstrom) durch ein bekanntermaßen funktionierendes Stromkabel aus.
Wenn das System mit einem bekanntermaßen funktionierenden Stromkabel einwandfrei arbeitet: Tauschen Sie das Stromkabel aus.
2 Überprüfen Sie den Status der Betriebsanzeige am Netzteil (PSU).
• Wenn die Betriebsanzeige grün leuchtet: Entfernen Sie das Netzteil und setzen Sie es wieder ein. Testen Sie das System mit einem
funktionierenden Netzteil, wenn das Problem weiterhin besteht.
• Wenn die Betriebsanzeige gelb leuchtet, deutet das auf einen Netzteilausfall hin. Tauschen Sie das Netzteil gegen ein
funktionierendes Netzteil aus und überprüfen Sie den Status der Anzeige.
• Tritt das Problem nicht mehr auf: Ziehen Sie einen Austausch des Netzteils in Erwägung.
78
Beheben von Hardwareproblemen