Users Guide

Lösung: Gehen Sie wie nachfolgend beschrieben vor, um das Problem zu beheben.
1 Schalten Sie das System aus.
2 Trennen Sie alle Stromkabel von den Netzteilen des Servers.
3 Nehmen Sie die Abdeckung des Systems ab.
4 Trennen Sie jeweils beide Enden aller Kabel der Festplattenrückwandplatine und stecken Sie sie wieder ein.
5 Entfernen Sie alle Laufwerke und setzen Sie sie wieder ein.
6 Bringen Sie die Systemabdeckung wieder an.
7 Verbinden Sie die Stromkabel mit den Netzteilen des Servers.
8 Schalten Sie das System ein.
9 Drücken Sie F2, um UEFI aufzurufen.
10 Stellen Sie sicher, dass alle installierten Laufwerke im Controller-BIOS erkannt wurden., Ist das nicht der Fall: Lesen Sie den Abschnitt
„Troubleshooting Hard drive issues“ (Beheben von Festplattenproblemen).
11 Stellen Sie sicher, dass im BIOS in den RAID-Einstellungen für SATA-Laufwerke der RAID-Modus festgelegt ist.
12 Speichern Sie die Einstellung und starten Sie den Server neu.
13 Wenn das Problem weiterhin besteht: Wenden Sie sich zwecks Unterstützung an den technischen Support von Dell.
Fehlerbehebung bei externen Verbindungen
Stellen Sie vor einer Fehlersuche an externen Geräten sicher, dass alle externen Kabel fest mit den externen Anschlüssen Ihrer System
verbunden sind.
• Vergleichen Sie die technischen Spezikationen des Systems mit dem externen Gerät, um sicherzustellen, dass sie kompatibel sind.
• Überprüfen Sie die Funktion des externen Geräts mit einem anderen vergleichbaren System, sodass sichergestellt ist, dass das Gerät
ordnungsgemäß funktioniert.
• Überprüfen Sie ebenfalls andere externe Geräte mit diesem System, sodass sichergestellt ist, dass dieser Port ordnungsgemäß
funktioniert.
Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich an Globaler technischer Support.
Fehlerbehebung beim Graksubsystem
Voraussetzung
ANMERKUNG
: Stellen Sie sicher, dass die Option Local Server Video Enabled (Lokales Server-Video aktiviert) in der iDRAC-GUI
(grasche Benutzeroberäche) unter Virtual Console (Virtuelle Konsole) ausgewählt ist. Wenn diese Option nicht ausgewählt ist,
ist der lokale Videoanschluss deaktiviert.
Schritte
1 Überprüfen Sie die Kabelverbindungen (Strom und Anzeige) zum Bildschirm.
2 Überprüfen Sie die Kabelverbindung zwischen dem Bildschirmanschluss des System und dem Bildschirm.
3 Führen Sie den integrierten LCD-Selbsttest durch (Built-In Self-Test, BIST).
Wenn die Tests erfolgreich ausgeführt werden, ist das Problem nicht auf die Grakhardware zurückzuführen.
Nächster Schritt
Wenn die Tests fehlschlagen, lesen Sie den Abschnitt „Wie Sie Hilfe bekommen“.
Fehlerbehebung bei einem USB-Gerät
Voraussetzung
ANMERKUNG
: Befolgen Sie die Schritte 1 bis 5, um Störungen bei einer USB-Tastatur oder -Maus zu beheben. Fahren Sie bei
anderen USB-Geräten mit Schritt 6 fort.
Beheben von Hardwareproblemen 49