Users Guide

Fehlernummer (PSA und ePSA) Fehlermeldung Beschreibung Schritte
überprüfen Sie das BIOS, um
sicherzustellen, dass das
Touchpad oder die Maus nicht
deaktiviert wurde.
3 Stellen Sie bei der
Verwendung eines Laptops
sicher, dass das Touchpad
aktiviert ist.
4 Wenn das Problem
weiterhin auftritt, wenden
Sie sich an den technischen
Support von Dell.
PSA NA
ePSA 2000-0314
Temperatur – der (s)-Messwert
(dc) überschreitet den
Temperaturgrenzwert.
Die Systemplatine, der
Kühlkörper, der Lüfter oder der
Prozessor ist gemäß den
Diagnosetools fehlerhaft.
1 Aktualisieren Sie auf die
aktuellste BIOS-Version.
2 Überprüfen Sie die
Protokolle sowie den Lüfter
und suchen Sie nach
anderen Anzeichen für eine
Überhitzung.
3 Wenn das Problem
weiterhin auftritt, wenden
Sie sich an den technischen
Support von Dell.
PSA NA
ePSA 2000-0315
Sensor – der (s)-Messwert (dc)
ist niedriger als erwartet.
Die Systemplatine oder der
Sensor ist gemäß den
Diagnosetools fehlerhaft.
1 Aktualisieren Sie auf die
aktuellste BIOS-Version.
2 Überprüfen Sie die
Systemprotokolle.
3 Falls der Fehler weiterhin
auftritt, wenden Sie sich an
den technischen Support.
PSA 1000-0321
ePSA 2000-0321
PSA-LCD-EDID – Kein Zugri
auf EDID-EEPROM.
ePSA – LCD kann nicht erkannt
werden.
LCD-Extended Display
Identication Data (EDID) – Kein
Zugri auf den EDID-EEPROM
(Electrically Erasable
Programmable Read-Only
Memory) auf dem LCD-
Bildschirm bedeutet, dass ein
Datenfehler vorliegt. Wenn auf
dem LCD-Bildschirm Video
angezeigt wird, ist kein
Austausch des Bildschirms
erforderlich.
1 Aktualisieren Sie auf die
aktuellste BIOS-Version.
2 Schalten Sie den Computer
aus und verbinden Sie das
LCD-Kabel neu.
3 Wiederholen Sie die PSA-
Diagnose.
4 Wenn das Problem
weiterhin auftritt, wenden
Sie sich an den technischen
Support von Dell.
PSA 1000-0322
ePSA 2000-0322
PSA-LCD-Bildschirm – Fehler
beim Zugri auf den LCD-
Wandler.
ePSA-LCD-Bildschirm –
Helligkeit kann nicht geändert
werden.
LCD-Bildschirm – Helligkeit kann
nicht geändert werden.
Versuchen Sie, die Helligkeit über
die Schnelltasten in Windows zu
ändern. Starten Sie das BIOS
und prüfen Sie, ob die Helligkeit
nun außerhalb von Windows
geändert werden kann.
1 Aktualisieren Sie auf die
aktuellste BIOS-Version.
2 Schalten Sie den Computer
aus und verbinden Sie das
LCD-Kabel neu.
3 Wiederholen Sie die PSA-
Diagnose.
4 Wenn das Problem
weiterhin auftritt, wenden
Sie sich an den technischen
Support von Dell.
PSA NA
ePSA 2000-0323
LCD-Bildschirm – Status der
Wandlerleuchte kann nicht
erkannt werden.
Überprüfen Sie den LCD-
Anschluss und die LCD-Kabel.
1 Aktualisieren Sie auf die
aktuellste BIOS-Version.
2 Wiederholen Sie die PSA-
Diagnose.
32 Ausführen der Diagnose