Users Guide

Fehlernummer (PSA und ePSA) Fehlermeldung Beschreibung Schritte
PSA NA
ePSA 2000-0152
Optisches Laufwerk – BIST --(s) Das CD- oder DVD-Laufwerk
meldet in der Diagnose einen
inkorrekten Status.
1 Aktualisieren Sie auf das
neueste BIOS.
2 Entfernen Sie das optische
Laufwerk und installieren
Sie es neu.
3 Wiederholen Sie die PSA-
Diagnose.
4 Falls der Fehler weiterhin
auftritt, wenden Sie sich an
den technischen Support.
PSA NA
ePSA 2000-0153
Festplatte – Wechseldatenträger
[d] – Inkorrekter Status = [x] [s]
Überprüfen Sie die Installation
des Wechseldatenträgers, der
Kabel und der Verbindungen.
1 Wenn Sie über ein
Festplattenlaufwerk (HDD)
verfügen, schließen Sie das
HDD erneut an die
Systemplatine an.
2 Aktualisieren Sie auf die
aktuellste BIOS-Version.
3 Wiederholen Sie die PSA-
Diagnose.
4 Falls der Fehler weiterhin
auftritt, wenden Sie sich an
den technischen Support.
PSA NA
ePSA 2000-0154
Bandlaufwerk – Bandlaufwerk
[s] – Seriennr. [d], inkorrekter
Status = [d] [d]
Überprüfen Sie die Installation
des Bandlaufwerks, der Kabel
und der Verbindungen. Wenn der
Fehler weiterhin besteht, stellen
Sie sicher, dass die aktuellste
Laufwerk-Firmware ausgeführt
wird.
1 Aktualisieren Sie auf das
neueste BIOS.
2 Entfernen Sie das
Bandlaufwerk und
installieren Sie es neu.
3 Wiederholen Sie die PSA-
Diagnose.
4 Falls der Fehler weiterhin
auftritt, wenden Sie sich an
den technischen Support.
PSA NA
ePSA 2000-0155
Festplatte – Nicht installiert. Dieser Fehler wird angezeigt,
wenn kein HDD in den
Notebooks eingesetzt ist.
1 Aktualisieren Sie auf die
aktuellste BIOS-Version.
2 Entfernen Sie die Festplatte
und installieren Sie sie neu.
3 Wiederholen Sie die PSA-
Diagnose.
4 Wenn das Problem
weiterhin auftritt, wenden
Sie sich an den technischen
Support von Dell.
PSA 1000-0212
ePSA 2000-0212 (Nicht
verwendet mit UEFI-BIOS)
Systemplatine – CMOS, Ort =
(x), Erwartet = (x), Gefunden =
(x)
Während der Tests ist ein Fehler
aufgetreten, der möglicherweise
die Hauptsystemplatine des
Systems betrit.
1 Aktualisieren Sie auf die
aktuellste BIOS-Version.
2 Wiederholen Sie die PSA-
Diagnose.
3 Wenn das Problem
weiterhin auftritt, wenden
Sie sich an den technischen
Support von Dell.
PSA 1000-0213
Systemplatine – CMOS-
Batteriefehler festgestellt.
Während der Tests ist ein Fehler
bezüglich der CMOS-Batterie
aufgetreten. (Mithilfe der
1 Aktualisieren Sie auf die
aktuellste BIOS-Version.
2 Wiederholen Sie die PSA-
Diagnose.
Ausführen der Diagnose 27