Reference Guide

● ケースの自動作成 — 問題が検出されると、SupportAssist が Dell EMC テクニカル サポートでサポート ケースを自動的にオープン
します。
● 自動診断収集 — SupportAssist は、お使いのデバイスからシステム状態情報を自動的に収集して、安全に Dell EMC にアップロ
ードします。この情報は、Dell EMC テクニカル サポートによる、課題のトラブルシューティングに使用されます。
● プロアクティブな連絡 — Dell EMC テクニカル サポート担当者がサポート ケースについて連絡し、問題を解決するお手伝いをし
ます。
使用可能なメリットは、お使いのデバイス用に購入した Dell EMC Service の利用資格に応じて異なります。SupportAssist の詳細に
ついては、www.dell.com/supportassist を参照してください。
QRL によるシステム情報へのアクセス
Quick Resource Locator（QRL）を使用して、お使いのシステムの情報にすぐにアクセスできます。QRL はシステム カバーの上部に
記載されており、ここからシステムに関する一般的な情報へのアクセスが可能です。設定や保証など、システムのサービスタグに
固有の情報を確認したい場合は、システムの情報タグにある QR コードを使用できます。
前提条件
お使いのスマートフォンまたはタブレットに QR コード スキャナーがインストールされていることを確認します。
QRL には、お使いのシステムに関する次の情報が含まれています。
● ハウツービデオ
● オーナーズマニュアル、LCD Diagnostics（診断）、機械的概要などの参照資料
● テクニカルサポートや営業チームへのお問い合わせのためのデルへの直接的なリンク
手順
1. www.dell.com/qrl にアクセスして、お使いの製品に移動する、または
2. PowerEdge システム上、または「Quick Resource Locator」セクションで、お使いのスマートフォンまたはタブレットを使用して
モデル固有の QR（Quick Resource）コードをスキャンします。
PowerEdge MX840c スレッド用 QR コード
図 20. PowerEdge MX840c 用 QR コード
リサイクルまたはサービス終了の情報
特定の国では、この製品の引き取りおよびリサイクル サービスが提供されます。システム コンポーネントを廃棄する場合は、
www.dell.com/recyclingworldwide にアクセスし、該当する国を選択します。
困ったときは 25