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说明文件反馈
通过 SupportAssist 接收自动支持
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PowerEdge MX840c 底座的快速资源定位符
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Dell 提供了几种联机以及电话支持和服务选项。如果没有可用的互联网连接可在购货发票、装箱单、帐单或 Dell 产品目录上查找联
系信息。具体的服务随您所在国家/地区以及产品的不同而不同某些服务在您所在的地区可能不提供。有关销售、技术支持或客户
服务问题请联系 Dell
步骤
1. 转至 www.dell.com/support/home
2. 从页面右下角的下拉菜单中选择您所在的国家/地区。
3. 对于定制的支持
a. 输入您的服务标签字段中输入您的系统服务标签。
b. 单击提交
此时将显示其中列出各种支持类别的支持页面。
4. 对于一般支持
a. 选择您的产品类别。
b. 选择您的产品领域。
c. 选择您的产品。
此时将显示其中列出各种支持类别的支持页面。
5. 有关联系 Dell 全局技术支持的详细信息
a. 单击 全球技术支持
b. 联系技术支持页面提供有以电话、聊天或电子邮件的方式联系 Dell 全局技术支持团队的详细信息。
说明文件反馈
您可以在任何 Dell EMC 说明文件页面上为说明文件打分或写下反馈然后单击发送反馈以发送反馈。
通过 SupportAssist 接收自动支持
Dell EMC SupportAssist 是可选的 Dell EMC 服务产品可自动提供适用于您的 Dell EMC 服务器、存储设备和联网设备的技术支持。
通过在您的 IT 环境中安装和设置 SupportAssist 应用程序您可以获得以下优势
自动化问题检测 SupportAssist 会监测您的 Dell EMC 设备并以主动和预测方式自动检测硬件问题。
自动化案例创建 当检测到问题后SupportAssist 会自动向 Dell EMC 技术支持创建支持案例。
自动收集诊断 SupportAssist 可自动从您的设备收集系统状态信息并将其安全地上传到 Dell EMC。此信息由 Dell EMC 技术支持
使用以排除问题。
主动联系 戴尔技术支持专员将就该支持案例与您联系帮助您有效解决问题。
可用优势取决于您为设备购买的 Dell EMC 服务权利。有关 SupportAssist 的更多信息请转至 www.dell.com/supportassist
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