Sistemas Dell PowerEdge M420 Manual del propietario Modelo reglamentario: QHB Tipo reglamentario: QHB Series
Notas, precauciones y avisos NOTA: Una NOTA proporciona información importante que le ayuda a utilizar mejor su equipo. PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos, y le explica cómo evitar el problema. AVISO: Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte. Copyright © 2014 Dell Inc. Todos los derechos reservados.
Tabla de contenido 1 Información sobre el sistema..............................................................................7 Información general.............................................................................................................................. 7 Características e indicadores del panel frontal.................................................................................... 8 Características de la unidad de estado sólido........................................................
3 Instalación de los componentes del módulo de alta densidad..................31 Herramientas recomendadas..............................................................................................................31 Extracción e instalación de una cubierta............................................................................................31 Extracción de la cubierta...............................................................................................................
Extracción de los módulos de memoria...................................................................................... 55 Instalación de módulos de memoria............................................................................................56 Tarjeta vertical de administración.......................................................................................................57 Extracción de la tarjeta vertical de administración...................................................................
Cómo ponerse en contacto con Dell..............................................................................................
Información sobre el sistema 1 Información general El sistema incluye hasta cuatro módulos de alta densidad de un cuarto de altura instalados en una cubierta. Para que funcione como un sistema, la cubierta está insertada en un alojamiento M1000e (chasis). PRECAUCIÓN: Manipule la cubierta con cuidado para impedir que los componentes internos puedan sufrir algún daño.
Ilustración 2. Numeración de las ranuras del módulo de alta densidad Características e indicadores del panel frontal Ilustración 3. Características e indicadores del panel frontal 1. Botón de liberación del asa del módulo de alta 2. densidad Unidades de estado sólido (2) 3. Conectores USB (2) Indicador/botón de encendido del módulo de alta densidad 4. Características de la unidad de estado sólido El sistema admite dos unidades de estado sólido (SSD) uSATA de 1,8 pulgadas.
Los indicadores de la SSD muestran patrones diferentes a medida que ocurren eventos en el sistema. Ilustración 4. Características de la SSD 1. Indicador de actividad (verde) 2. Indicador de estado (verde y ámbar) NOTA: Si la SSD se encuentra en modo de interfaz de controladora host avanzada (AHCI), el LED de estado permanecerá apagado. Patrón de los indicadores de estado de la unidad Condición Parpadea en verde Identificación de la unidad o preparación para la extracción dos veces por segundo.
Patrón de los indicadores de estado de la unidad Condición Parpadea en ámbar cuatro veces por segundo. Error de la unidad. Parpadea en verde Regeneración de la unidad. lentamente. Luz verde fija. Unidad en línea. Parpadea en verde Regeneración anulada. durante tres segundos, en ámbar durante tres segundos y se apaga durante seis segundos.
Otra información útil AVISO: Consulte la información reglamentaria y de seguridad suministrada con el sistema. La información sobre la garantía puede estar incluida en este documento o en un documento aparte. • En la Guía de introducción se ofrece una visión general sobre las funciones, la configuración y las especificaciones técnicas del sistema. • En la Guía de instalación del rack incluida con la solución de rack, se describe cómo instalar el sistema en un rack.
Uso del programa de configuración del sistema y del administrador de arranque 2 El programa de configuración del sistema permite administrar el hardware del sistema y especificar las opciones de nivel de BIOS. Las siguientes pulsaciones de tecla proporcionan acceso a las funciones del sistema durante el inicio. Pulsación de tecla Descripción Abre el programa de configuración del sistema. Abre System Services (Servicios del sistema) que, a su vez, abre Dell Lifecycle Controller 2 (LC2).
Selección del modo de arranque del sistema El programa de configuración del sistema permite especificar el modo de arranque para instalar el sistema operativo: • El modo de arranque BIOS (el valor predeterminado) es la interfaz de arranque estándar de nivel de BIOS. • El modo de arranque UEFI es una interfaz de inicio de 64 bits mejorada basada en especificaciones UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) que reemplaza al BIOS del sistema.
Teclas Acción Permite escribir un valor en el campo seleccionado (si corresponde) o seguir el vínculo en el campo. Barra espaciadora Expande o contrae una lista desplegable, si corresponde. Se desplaza a la página anterior hasta la pantalla principal. Si pulsa en la pantalla principal, saldrá de System Setup (programa de configuración del sistema). Aparecerá un mensaje para indicarle que guarde los cambios no guardados.
Elemento del menú Descripción Device Settings (Configuración de dispositivos) Esta opción se usa para ver y configurar los ajustes relacionados con los dispositivos. System Information (Información del sistema) Muestra información sobre el sistema, tal como el nombre del modelo, la versión del BIOS, la etiqueta de servicio, etc. Memory Settings (Configuración de la memoria) Muestra información y opciones relacionadas con la memoria instalada.
Elemento del menú Descripción System BIOS Version (Versión del BIOS del sistema) Muestra la versión de BIOS instalada en el sistema. System Service Tag Muestra la etiqueta de servicio del sistema. (Etiqueta de servicio del sistema) System Manufacturer (Fabricante del sistema) Muestra el nombre del fabricante del sistema. System Manufacturer Contact Information (Información de contacto del fabricante del sistema) Muestra la información de contacto del fabricante del sistema.
Elemento del menú Descripción Modo de Especifica el modo de funcionamiento de la memoria. Las opciones disponibles funcionamiento de que dependen de la configuración de la memoria del sistema son las siguientes: la memoria Optimizer Mode (Modo de optimización), Advanced ECC Mode (Modo de ECC avanzada), Mirror Mode (Modo de duplicación), Spare Mode (Modo de repuesto), Spare with Advanced ECC Mode (Modo de repuesto con ECC avanzada) y Dell Fault Resilient Mode (Modo resistente a errores Dell).
Elemento del menú Descripción Virtualization Technology (Tecnología de virtualización) Permite activar y desactivar capacidades adicionales de hardware destinadas a la virtualización. De manera predeterminada, la opción Virtualization Technology (Tecnología de virtualización) está establecida en Enabled (Activada). Adjacent Cache Line Prefetch (Captura previa de líneas de caché adyacentes) Permite optimizar el sistema para aplicaciones que requieran un uso elevado de acceso de memoria secuencial.
Pantalla Boot Settings (Configuración de inicio) Elemento del menú Descripción Boot Mode (Modo de inicio) Permite establecer el modo de inicio del sistema. PRECAUCIÓN: El cambio de modo de inicio puede impedir que el sistema se inicie si el sistema operativo no se ha instalado en el mismo modo de inicio. Si el sistema operativo admite UEFI, puede utilizar esta opción. Estableciendo este campo en BIOS se permitirá la compatibilidad con sistemas operativos que no sean de UEFI.
Elemento del menú Descripción User Accessible USB Ports (Puertos USB accesibles para el usuario) Permite establecer los puertos accesibles para el usuario. La opción All Ports Off (Todos los puertos desactivados) desactiva todos los puertos USB. De manera predeterminada, la opción User Accessible USB Ports (Puertos USB accesibles para el usuario) está establecida en All Ports On (Todos los puertos activados). Internal SD Card En el modo Mirror (Duplicado), los datos se escriben en ambas tarjetas SD.
Elemento del menú Descripción (Comunicación serie) Serial Port Address Permite establecer la dirección del puerto para los dispositivos de serie. De manera (Dirección del predeterminada, la opción Serial Port Address (Dirección del puerto de serie) está puerto de serie) establecida en COM1. NOTA: Sólo Serial Device 2 (Dispositivo serie 2) se puede utilizar para Serial Over LAN (SOL) (Comunicación en serie en la LAN).
Elemento del menú Descripción Frecuencia de la memoria Permite establecer la frecuencia de la memoria. De manera predeterminada , la opción Memory Frequency (Frecuencia de la memoria) está establecida en Maximum Performance (Rendimiento máximo). Turbo Boost Permite habilitar y deshabilitar el funcionamiento en modo Turbo Boost del procesador. De manera predeterminada, la opción Turbo Boost está establecida en Enabled (Habilitado).
Pantalla System Security (Seguridad del sistema) Elemento del menú Descripción Intel AES-NI La opción Intel AES-NI aumenta la velocidad de las aplicaciones, ya que cifra y descifra mediante la función Advanced Encryption Standard (Estándar de cifrado avanzado) y está establecida en Enabled (Activada) de manera predeterminada. System Password (Contraseña de sistema) Permite establecer la contraseña del sistema. Esta opción es de solo lectura si el puente de contraseña no está instalado en el sistema.
Elemento del menú Descripción (Recuperación de corriente alterna) Otros ajustes Elemento del menú Descripción System Time (Hora Permite fijar la hora del sistema. de sistema) System Date (Fecha de sistema) Permite fijar la fecha del sistema. Asset Tag (Etiqueta Muestra la etiqueta de propiedad y permite modificarla por motivos de seguridad y de propiedad) seguimiento.
System Password (Contraseña de sistema) Es la contraseña que debe introducir para iniciar sesión en el sistema. Setup password (Contraseña de configuración) Es la contraseña que debe introducir para acceder a las configuraciones del BIOS y la UEFI y realizar cambios en ellas. PRECAUCIÓN: Las características de contraseña ofrecen un nivel básico de seguridad para los datos del sistema.
• Se permiten los siguientes caracteres especiales: espacio, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`). Aparecerá un mensaje para que introduzca de nuevo la contraseña del sistema. 6. Introduzca de nuevo la contraseña del sistema que especificó anteriormente y haga clic en OK (Aceptar). 7. Seleccione Setup Password (Contraseña de configuración), introduzca la contraseña del sistema y pulse o . Aparecerá un mensaje para que introduzca de nuevo la contraseña de configuración. 8.
Aparece la pantalla System Security (Seguridad del sistema). 4. En la pantalla System Security (Seguridad del sistema), compruebe que la opción Password Status (Estado de la contraseña) está en modo Unlocked (Desbloqueado). 5. Seleccione System Password (Contraseña del sistema), modifique o elimine la contraseña del sistema y presione o . 6. Seleccione Setup Password (Contraseña de configuración), modifique o elimine la contraseña del sistema existente y presione o .
Para acceder a UEFI Boot Manager: 1. Encienda o reinicie el sistema. 2. Presione cuando vea el siguiente mensaje: = UEFI Boot Manager Si el sistema operativo empieza a cargarse antes de presionar , espere a que el sistema termine de iniciarse y, a continuación, reinicie el sistema e inténtelo de nuevo. Uso de las teclas de desplazamiento del Administrador de inicio Tecla Descripción Flecha hacia arriba Se desplaza al campo anterior. Flecha hacia abajo Se desplaza al campo siguiente.
Elemento del menú Descripción Configuración del sistema) System Utilities (Utilidades del sistema) Permite acceder al Explorador de archivos de actualización de la BIOS, ejecutar el programa Dell Diagnostics y reiniciar el sistema. Menú UEFI Boot (Inicio de UEFI) Elemento del menú Descripción Boot From File (Iniciar desde archivo) Establece una opción de inicio para una sola vez no incluida en la lista de opciones de inicio.
• Activar o desactivar IPMI sobre LAN • Activar un destino PET (Platform Event Trap) de LAN • Conectar o desconectar los dispositivos de medios virtuales Para obtener más información sobre el uso de iDRAC7, consulte la guía del usuario de iDRAC7, disponible en support.dell.com/manuals. Acceso a la utilidad iDRAC Settings (Configuración de iDRAC) 1. Encienda o reinicie el sistema objeto de administración. 2. Presione durante la Power-on Self-test (Autoprueba de encendido - POST). 3.
Instalación de los componentes del módulo de alta densidad 3 Herramientas recomendadas Para llevar a cabo los procedimientos descritos en esta sección, necesitará los elementos siguientes: • Destornilladores Phillips números 1 y 2 • Destornilladores Torx T10 y T15 • Muñequera de conexión a tierra (conectada a masa) Extracción e instalación de una cubierta PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado.
PRECAUCIÓN: Para proteger las patas del conector de E/S de la parte posterior de la cubierta, coloque las cubiertas del conector de E/S siempre que extraiga una cubierta del alojamiento. 5. Coloque la tapa en el asa de la cubierta. 6. Coloque las cubiertas del conector de E/S sobre los conectores de E/S de la cubierta. Ilustración 5. Extracción e instalación de una cubierta 1. Tapa del asa de la cubierta 2. Asa de la cubierta 3. Cubierta/ranura del módulo de alta densidad 4.
5. Inserte la cubierta en el compartimento. 6. Levante el asa de la cubierta para que la cubierta quede sujeta en el compartimento. Extracción e instalación de un módulo de alta densidad PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado.
Instalación de un módulo de alta densidad 1. Si va a instalar un módulo de alta densidad en la ranura superior (Blade a) de la cubierta, asegúrese de que la cubierta esté colocada en su alojamiento. 2. Si está instalado, extraiga el panel de relleno para módulo de alta densidad de la ranura para módulos de alta densidad de la cubierta. 3. Oriente el módulo de alta densidad de forma que el asa de liberación del módulo de alta densidad esté orientada hacia el asa de liberación de la cubierta. 4.
Tarjeta intermedia del módulo de E/S Pautas para la instalación de tarjetas intermedias • El módulo de alta densidad admite una tarjeta intermedia de factor de forma pequeño (SFF). • La ranura para tarjeta intermedia admite los tipos Fabric B o Fabric C, en función de la ranura de la cubierta en que está montado el módulo de alta densidad. Esta tarjeta debe coincidir con el tipo de estructura de red de los módulos de E/S instalados en los compartimentos para módulos de E/S correspondientes.
Ilustración 8. Extracción e instalación de una tarjeta intermedia 36 1. Tarjeta intermedia 2. Lengüeta de bloqueo situada en la parte lateral de la tarjeta intermedia 3. Ranura de la tarjeta intermedia 4.
Ilustración 9. Extracción e instalación de una tarjeta intermedia de relleno 1. Lengüetas situadas debajo de la tarjeta intermedia de relleno (4) 2. Tarjeta intermedia de relleno 3. Lengüeta de bloqueo situada en la parte lateral de la tarjeta intermedia de relleno 4. Ranura de la tarjeta intermedia 5. Pestillo de retención de la tarjeta intermedia Instalación de una tarjeta intermedia PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado.
Tarjeta vertical de LOM Extracción de la tarjeta vertical de LOM PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado.
b. Fije la tarjeta con los dos tornillos. 3. Coloque el módulo de alta densidad en la cubierta. Unidades de estado sólido • El sistema admite hasta dos unidades de estado sólido (SSD) uSATA de 1,8 pulgadas. • Todas las SSD se conectan a la placa base del módulo de alta densidad a través del plano posterior de la SSD. • Las SSD se proporcionan en portaunidades especiales de intercambio activo que se encajan en las ranuras de la SSD.
Instalación de una unidad de estado sólido PRECAUCIÓN: Cuando está instalada una SSD de intercambio activo de sustitución y se encienden el módulo de alta densidad, la SSD empieza la regeneración automáticamente. Asegúrese completamente de que la SSD de sustitución está vacía o contiene datos que desea sobrescribir. Todos los datos contenidos en la SSD de sustitución se pierden inmediatamente después de instalar la SSD.
Ilustración 12. Extracción e instalación de una SSD en su portaunidades 1. Flechas (2) 2. Portaunidades de la SSD 3. SSD 4. Conectores de la SSD 5. Etiqueta de alineación del conector Instalación de una unidad de estado sólido (SSD) en su portaunidades 1. Alinee la SSD con su portaunidades de forma que los conectores de la SSD queden hacia arriba y coincidan con la etiqueta de alineación del conector del portaunidades.
3. Deslice los pestillos de liberación azules hacia arriba. 4. Extraiga el plano posterior de la SSD del conector de borde de tarjeta de la tarjeta vertical de administración y saque el plano posterior de la SSD del módulo de alta densidad. Ilustración 13. Extracción e instalación del plano posterior de la SSD 1. Plano posterior de la SSD 2. Conector del plano posterior de la SSD 3. Conector de borde de tarjeta (en la tarjeta vertical de administración) 4.
Procesadores • El sistema admite hasta dos procesadores de la familia Intel Xeon E5-2400 o E5-2400v2. • Se admite la configuración con un solo procesador. Siga este procedimiento cuando: • Instale un procesador adicional • Sustituya un procesador Extracción de un procesador PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado.
Ilustración 14. Extracción e instalación de un disipador de calor 4. 1. Disipador de calor 3. Tornillos de retención (2) 2. Zócalos de retención (2) Utilice un paño limpio que no deje pelusa para retirar los restos de pasta térmica de la superficie del protector del procesador. PRECAUCIÓN: El procesador se mantiene en su zócalo bajo gran presión. Tenga en cuenta que la palanca de liberación puede salir disparada de manera repentina si no la sujeta con firmeza. 5.
PRECAUCIÓN: Si la extracción de un procesador es definitiva, debe instalar una tapa de protección de zócalo y un procesador/módulo DIMM de relleno en el zócalo que queda libre para garantizar una refrigeración adecuada del sistema. Los procesadores/DIMM de relleno cubren los zócalos que quedan vacíos para los módulos DIMM y el procesador. NOTA: Para obtener más información acerca de la instalación de un procesador/DIMM de relleno, consulte Extracción de un procesador/módulo de relleno DIMM. Ilustración 15.
3. Utilice la lengüeta del protector del procesador para girar el protector del procesador hacia arriba y desencajarlo. 4. Si procede, extraiga la tapa de protección del zócalo del protector del procesador. Para extraer la tapa de protección del zócalo, presione la tapa desde el interior del protector del procesador y desconéctela de las patas del zócalo. NOTA: Es recomendable que instale y extraiga la tapa de protección del zócalo con el protector del procesador en posición abierta.
9. Ejecute los diagnósticos del sistema para verificar que el nuevo procesador funciona correctamente. 10. Actualice el BIOS del sistema. NVRAM backup battery Sustitución de la pila de reserva de la NVRAM AVISO: Existe riesgo de explosión en caso de que la pila nueva no se coloque correctamente. Utilice el mismo modelo u otro recomendado por el fabricante como pila de sustitución. No utilice pilas usadas, tal y como se explica en las instrucciones del fabricante.
Ilustración 16. Sustitución de la pila de reserva de la NVRAM 1. Lado positivo de la pila 2. Conector de la pila Placa base Extracción de la placa base del módulo de alta densidad PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado.
Ilustración 17. Extracción e instalación de la placa base del módulo de alta densidad 1. Asa de liberación del módulo de alta densidad 3. Chasis del módulo de alta densidad 2. Placa base del módulo de alta densidad Instalación de la placa base del módulo de alta densidad 1. Transfiera los componentes siguientes a la nueva placa base del módulo de alta densidad: a. Módulos de memoria y paneles de relleno para módulo de memoria. b.
Processor/DIMM blank CAUTION: If you are permanently removing a processor, you must install a socket protective cap and a processor/DIMM blank in the vacant socket to ensure proper system cooling. The processor/DIMM blank covers the vacant sockets for the DIMMs and the processor. Extracción de un procesador/módulo de relleno DIMM 1. Extraiga de la cubierta el módulo de alta densidad. 2. Extraiga la placa base del módulo de alta densidad.
3. Extraiga la placa base del módulo de alta densidad. Para obtener más información, consulte Extracción de la placa base del módulo de alta densidad. 4. Coloque el procesador/módulo de relleno DIMM en la placa base del módulo de alta densidad con los orificios de las lengüetas del procesador/módulo de relleno DIMM sujetos con los tornillos de retención del disipador de calor de la placa base del módulo de alta densidad. 5. Coloque la placa base del módulo de alta densidad.
Figure 19.
Pautas específicas de los modos Se asignan tres canales de memoria a cada procesador. Las configuraciones permitidas dependen del modo de memoria seleccionado. NOTA: Se pueden mezclar módulos DIMM de DRAM x4 y x8 en función de las características de RAS. Sin embargo, se deben seguir todas las pautas específicas para RAS.
un error irreparable, el sistema conmutará a la copia duplicada. De esta forma, se garantiza la SDDC y la protección de varios bits. Pautas para la instalación de la memoria para admitir la duplicación de memoria: • El canal de memoria 1 (zócalos de memoria A1 y B1) está desactivado en este modo. • Deben ocuparse los canales de memoria 2 y 3. • Solo se admiten módulos DIMM cuádruples. • Todos los módulos DIMM deben ser idénticos en lo que se refiere a tamaño, velocidad y tecnología.
Tabla 2.
4. Presione hacia abajo y hacia fuera los expulsores de cada extremo del zócalo hasta que el módulo de memoria salga del zócalo. 5. Instale módulos de memoria de relleno en zócalos de módulos de memoria vacíos para garantizar una refrigeración adecuada del sistema. 6. Coloque la placa base del módulo de alta densidad. 7. Coloque el módulo de alta densidad en la cubierta. Ilustración 20. Instalación y extracción de un módulo de memoria o un módulo de memoria de relleno 1.
3. Localice los zócalos de módulo de memoria adecuados. 4. Presione los expulsores del zócalo de módulo de memoria hacia abajo y hacia fuera para que el módulo de memoria pueda insertarse en el zócalo. Si hay algún módulo de memoria de relleno instalado en el zócalo, extráigalo. Guarde módulos de memoria de relleno extraídos para un uso posterior. PRECAUCIÓN: Sujete los módulos de memoria únicamente por los bordes de la tarjeta y asegúrese de no tocar la parte central de los módulos. 5.
Extracción de la tarjeta vertical de administración PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado.
Instalación de la tarjeta vertical de administración PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado.
Ilustración 22. Sustitución de la tarjeta SD 1. Tarjeta SD 2. Ranura para tarjeta SD Sustitución de la tarjeta vFlash SD 1. Extraiga de la cubierta el módulo de alta densidad. 2. Extraiga la tarjeta vFlash SD/tarjeta SD de la ranura para tarjeta, en caso de que esté instalada. 3. Para instalar la tarjeta vFlash SD, introduzca el extremo con pata de contacto de la tarjeta SD en la ranura para tarjetas con la etiqueta de la tarjeta hacia abajo. 4.
Ilustración 23. Sustitución de la tarjeta vFlash SD 1. Tarjeta vFlash SD 2.
Solución de problemas del sistema 4 Seguridad para el usuario y el sistema PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado.
PRECAUCIÓN: Los módulos de memoria permanecen calientes al tacto durante un tiempo tras apagar el sistema. Antes de manipularlos, deje que los módulos de memoria se enfríen. Sujete los módulos de memoria por los bordes de la tarjeta y evite tocar sus componentes. 5. Vuelva a instalar los módulos de memoria en los zócalos correspondientes. 6. Coloque el módulo de alta densidad en la cubierta. 7. Ejecute la prueba de diagnóstico apropiada.
Troubleshooting USB devices PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado.
6. Si la opción Internal SD Card Redundancy (Redundancia de tarjeta SD interna) de la pantalla Integrated Devices (Dispositivos integrados) de System Setup (Configuración del sistema) está establecida en Disabled (Desactivada), sustituya la tarjeta SD que ha provocado el fallo por otra nueva. 7. Coloque el módulo de alta densidad en la cubierta. 8.
Solución de problemas de la pila de reserva de la NVRAM PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado.
Uso de los diagnósticos del sistema 5 Si experimenta algún problema con el sistema, ejecute los diagnósticos del sistema antes de ponerse en contacto con Dell para recibir asistencia técnica. El objetivo de ejecutar los diagnósticos del sistema es realizar pruebas en el hardware sin necesidad de otros equipos ni de correr riesgo de pérdida de datos.
PRECAUCIÓN: Utilice los diagnósticos incorporados del sistema para hacer pruebas sólo en su sistema. Utilizar este programa con otros sistemas puede provocar resultados no válidos o mensajes de error. 1. Mientras se inicia el sistema, presione . 2. Utilice las teclas de flecha hacia arriba y hacia abajo para seleccionar System Utilities (Utilidades del sistema) → Launch Dell Diagnostics (Iniciar Dell Diagnostics).
Puentes y conectores 6 Configuración de los puentes de la placa base PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado.
Conectores de la placa base Ilustración 24. Conectores de la placa base Tabla 4.
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad que vienen incluidas con el producto. 1.
Especificaciones técnicas 7 Procesador Tipo de procesador Uno o dos procesadores de la familia Intel Xeon E5-2400 o E5-2400 v2 Memoria Arquitectura Módulos DIMM DDR3 y LV-DDR3 de 1600 MT/s o 1333 MT/s Zócalos de módulo de memoria 6 de 240 patas Capacidades del módulo de memoria RDIMM 2 GB (simples), 4 GB (simples y duales), 8 GB (duales), 16 GB (duales) y 32 GB (cuádruple) UDIMM 8 GB (simple) RAM mínima 2 GB (configuración con un solo procesador) RAM máxima 192 GB Controladora RAID Tipo de c
Tarjeta intermedia Ranura para tarjeta intermedia Una ranura intermedia PCIe x8 Gen 3 compatible con Ethernet Gb de dos puertos, Ethernet 10 Gb, Fibre Channel FC8 y FC16 o tarjetas intermedias Infiniband Vídeo Tipo de vídeo Matrox G200, integrado con iDRAC Memoria de vídeo 8 MB, compartida con la memoria de la aplicación iDRAC Batería Pila de reserva de la NVRAM Pila tipo botón de litio CR 2032 de 3 V Entorno NOTA: Para obtener información adicional sobre medidas medioambientales para configuracione
Entorno Para temperaturas comprendidas entre 35 °C y 40 °C, se reduce la temperatura de bulbo seco máxima permitida 1 °C cada175 m por encima de 950 m (1 °F cada 319 pies). ≤ 1 % de las horas de funcionamiento anuales De –5 °C a 45 °C con una humedad relativa (HR) de 5 % a 90 %, y un punto de condensación de 26 °C.
System messages 8 LCD status messages The LCD messages consist of brief text messages that refer to events recorded in the System Event Log (SEL). For information on the SEL and configuring system management settings, see the systems management software documentation. Viewing LCD messages If a system error occurs, the LCD screen will turn amber. Press the Select button to view the list of errors or status messages.
Código de error AMP0300 Información del mensaje Mensaje The system board current is less than the lower warning threshold. (La corriente de la placa base es inferior al umbral de aviso mínimo). Detalles La corriente de la placa base está fuera del intervalo de valores óptimos. Acción AMP0301 Consulte los registros del sistema para comprobar si hay errores relacionados con la energía. 3. Revise los cambios de configuración que se hayan introducido en el sistema. 4.
Código de error AMP0303 Información del mensaje Mensaje The system board current is greater than the upper critical threshold. (La corriente de la placa base es superior al umbral crítico máximo). Mensaje de la pantalla LCD System board current is outside of range. (Corriente de la placa base fuera del intervalo aceptado). Detalles La corriente de la placa base está fuera del intervalo de valores óptimos. Acción AMP0304 Consulte la política de energía del sistema.
Código de error Información del mensaje 4. AMP0307 Mensaje Disk drive bay current is less than the lower critical threshold. (La corriente del compartimiento para unidades de disco es inferior al umbral crítico mínimo). Mensaje de la pantalla LCD Disk drive bay current is outside of range. (La corriente del compartimiento para unidades de disco está fuera del intervalo aceptado).
Código de error Información del mensaje Acción AMP0310 Consulte los registros del sistema para comprobar si hay errores relacionados con la energía. 3. Revise los cambios de configuración que se hayan introducido en el sistema. 4. Si el problema persiste, consulte Obtención de ayuda. Disk drive bay current is outside of range. (La corriente del compartimiento para unidades de disco está fuera del intervalo aceptado).
Código de error Información del mensaje Mensaje de la pantalla LCD System level current is outside of range. (La corriente del sistema está fuera del intervalo aceptado). Detalles La corriente del sistema está fuera del intervalo de valores óptimos. Acción AMP0314 Consulte los registros del sistema para comprobar si hay errores relacionados con la energía. 3. Revise los cambios de configuración que se hayan introducido en el sistema. 4. Si el problema persiste, consulte Obtención de ayuda.
Código de error AMP0316 Información del mensaje Mensaje System level current is outside of range. (La corriente del sistema está fuera del intervalo aceptado). Mensaje de la pantalla LCD System level current is outside of range. (La corriente del sistema está fuera del intervalo aceptado). Detalles La corriente del sistema está fuera del intervalo de valores óptimos. Acción AMP0318 Consulte la política de energía del sistema. 2.
Código de error AMP0320 Información del mensaje Mensaje Chassis power level current is greater than the upper warning threshold. (La corriente de alimentación del chasis está por encima del umbral de aviso superior). Detalles La corriente de alimentación del chasis está fuera del intervalo de valores óptimos. Acción AMP0321 82 Consulte los registros del sistema para comprobar si hay errores relacionados con la energía. 3. Revise los cambios de configuración que se hayan introducido en el sistema.
Código de error ASR0001 ASR0002 ASR0003 ASR0008 Información del mensaje Detalles El sistema operativo o una aplicación no han podido comunicarse dentro del tiempo de espera establecido. Acción Compruebe el registro de eventos del sistema, el sistema operativo, la aplicación y el hardware para ver si hay eventos de excepción. Mensaje The watchdog timer reset the system. (El temporizador de vigilancia reinició el sistema).
Código de error ASR0100 ASR0101 ASR0102 ASR0103 84 Información del mensaje Acción Compruebe el registro de eventos del sistema, el sistema operativo, la aplicación y el hardware para ver si hay eventos de excepción. Mensaje The BIOS watchdog timer reset the system. (El temporizador de vigilancia del BIOS reinició el sistema). Detalles El sistema operativo o una aplicación no han podido comunicarse dentro del tiempo de espera establecido. Se ha reiniciado el sistema.
Código de error ASR0104 ASR0105 ASR0106 ASR0107 Información del mensaje Acción Compruebe el registro de eventos del sistema, el sistema operativo, la aplicación y el hardware para ver si hay eventos de excepción. Mensaje The OS watchdog timer power-cycled the system. (El temporizador de vigilancia del sistema operativo inició el ciclo de encendido del sistema). Detalles El sistema operativo o una aplicación no han podido comunicarse dentro del tiempo de espera establecido.
Código de error BAT0000 BAT0002 BAT0004 BAT0015 BAT0017 BAT0019 86 Información del mensaje Mensaje The system board battery is low. (La pila de la placa base tiene baja carga). Detalles Falta la pila de la placa base, está dañada o no puede cargarse debido a problemas térmicos. Acción Compruebe los ventiladores del sistema. Sustituya la pila de la placa base. Mensaje The system board battery has failed. (Se ha producido un error en la pila de la placa base).
Código de error CBL0006 CPU0000 CPU0001 Información del mensaje Mensaje de la pantalla LCD The battery is absent. Check battery. (Falta la pila . Compruebe la pila). Detalles Si falta la pila o está dañada, se puede reducir el rendimiento del sistema. Acción Compruebe los ventiladores del sistema. Sustituya la pila . Mensaje Multiple storage controllers are incorrectly connected to the same backplane .
Código de error CPU0002 Información del mensaje Mensaje Acción CPU0003 Mensaje Acción CPU0004 Mensaje Acción CPU0005 88 CPU has failed the built-in self-test (BIST). (Se ha producido un error en la autoprueba incorporada (BIST) de la CPU ). 1. Apague el sistema y desconecte la entrada de alimentación durante un minuto. Vuelva a conectar la alimentación y vuelva a encender el sistema. 2. Compruebe que el procesador esté bien colocado. 3.
Código de error CPU0006 Información del mensaje Acción Verifique las especificaciones técnicas para ver cuáles son los tipos de procesadores admitidos. Mensaje Unrecoverable CPU complex error detected on CPU . (Se ha detectado un error de CPU complejo irrecuperable en la CPU ). Detalles El sistema no puede arrancar o es posible que se ejecute en un estado degradado. Acción CPU0008 CPU0010 CPU0023 CPU0100 1.
Código de error CPU0101 CPU0102 CPU0103 CPU0104 90 Información del mensaje Acción Compruebe el entorno operativo del sistema. Mensaje CPU temperature is less than the lower critical threshold. (La temperatura de la CPU está por debajo del umbral crítico inferior). Mensaje de la pantalla LCD CPU temperature is outside of range. (La temperatura de la CPU está fuera del intervalo aceptado). Detalles El rendimiento del sistema podría degradarse.
Código de error CPU0200 Información del mensaje Mensaje CPU voltage is less than the lower warning threshold. (El voltaje de la CPU está por debajo del umbral de aviso inferior). Detalles Los voltajes bajos pueden deberse a un problema con el regulador de voltajes o a un problema con el procesador. Es posible que el procesador no pueda funcionar si el voltaje es bajo. Acción CPU0201 Apague el sistema y desconecte la entrada de alimentación durante un minuto. 2.
Código de error Información del mensaje Acción CPU0203 2. Vuelva a conectar la entrada de alimentación y vuelva a encender el sistema. 3. Compruebe que el procesador esté bien colocado. 4. Si el problema persiste, consulte Obtención de ayuda. CPU voltage is greater than the upper critical threshold. (El voltaje de la CPU está por encima del umbral crítico superior). Mensaje de la pantalla LCD CPU voltage is outside of range. Re-seat CPU.
Código de error Información del mensaje 4. CPU0700 Mensaje CPU initialization error detected. (Se ha detectado un error de inicialización en la CPU ). Mensaje de la pantalla LCD CPU initialization error detected. Power cycle system. (Se ha detectado un error de inicialización en la CPU . Realice un ciclo de encendido del sistema). Detalles El BIOS del sistema no ha podido inicializar el procesador. Acción CPU0701 1.
Código de error Información del mensaje Detalles Acción CPU0703 94 1. Consulte los registros de eventos del sistema y del sistema operativo para comprobar si hay excepciones. Si no hay, continúe. 2. Apague el sistema y desconecte la entrada de alimentación durante un minuto. 3. Compruebe que el procesador esté bien colocado. 4. Vuelva a conectar la entrada de alimentación y vuelva a encender el sistema. 5. Si el problema persiste, consulte Obtención de ayuda.
Código de error Información del mensaje Acción CPU0801 Consulte los registros de eventos del sistema y del sistema operativo para comprobar si hay excepciones. Si no hay, continúe. 2. Apague el sistema y desconecte la entrada de alimentación durante un minuto. 3. Compruebe que el procesador esté bien colocado. 4. Vuelva a conectar la entrada de alimentación y vuelva a encender el sistema. 5. Si el problema persiste, consulte Obtención de ayuda.
Código de error CPU0803 Información del mensaje Mensaje The power input for CPU voltage regulator module is lost.(Se ha perdido la entrada de energía del módulo regulador de voltaje de la CPU ). Mensaje de la pantalla LCD Lost power input for CPU voltage regulator module. Re-seat module. (Se ha perdido la entrada de energía del módulo regulador de voltaje de la CPU . Reacople el módulo).
Código de error Información del mensaje Detalles Acción CPU0806 CPU0816 HWC1001 El rendimiento del sistema podría degradarse o es posible que el sistema funcione incorrectamente. 1. Apague el sistema y desconecte la entrada de alimentación durante un minuto. 2. Vuelva a conectar la entrada de alimentación y vuelva a encender el sistema. 3. Compruebe que el procesador esté bien colocado. 4. Si el problema persiste, consulte Obtención de ayuda.
Código de error HWC1002 HWC1005 HWC1006 HWC1009 HWC1010 HWC1015 98 Información del mensaje Mensaje The is disabled. (El dispositivo está desactivado). Acción Si el dispositivo se ha desactivado inesperadamente, vuelva a activarlo. Mensaje The storage adapter is absent. (Falta el adaptador de almacenamiento). Mensaje de la pantalla LCD The storage adapter is absent. Check hardware. (Falta el adaptador de almacenamiento. Compruebe el hardware).
Código de error HWC2006 HWC2008 HWC2011 HWC3000 Información del mensaje Acción Si la extracción no ha sido intencionada, compruebe si está presente y, a continuación, vuelva a instalarlo o conectarlo. Mensaje The is not installed correctly. (El dispositivo no está instalado correctamente). Mensaje de la pantalla LCD The is not installed correctly. Check connection. (El dispositivo no está instalado correctamente. Compruebe la conexión).
Código de error HWC3002 HWC3004 HWC4000 HWC4002 100 Información del mensaje Detalles Es posible que el dispositivo extraído sea necesario para el buen funcionamiento del equipo. La funcionalidad del sistema podría degradarse. Acción Si la extracción del dispositivo no ha sido intencionada, compruebe si está presente y, a continuación, vuelva a instalarlo o conectarlo. Mensaje Server is removed. (Se ha extraído el servidor ).
Código de error HWC4011 HWC4013 HWC4015 HWC5001 HWC5002 HWC5004 Información del mensaje Acción Actualice el firmware de BMC/iDRAC. Si el problema persiste, consulte Obtención de ayuda. Mensaje Hardware unsuccessfully updated for mezzanine card . (No se ha actualizado correctamente el hardware para la tarjeta intermedia ). Acción Compruebe la presencia del hardware, vuelva a instalarlo o conectarlo y, a continuación, intente hacer la actualización de nuevo.
Código de error HWC5006 HWC5008 HWC5010 HWC5014 HWC5031 HWC5032 HWC5034 102 Información del mensaje Detalles El firmware de CMC está desactualizado. Una vez actualizado el firmware, CMC reconocerá el dispositivo. Acción Actualice el firmware de CMC. Si el problema persiste, consulte Obtención de ayuda. Mensaje A failure is detected on . (Se ha detectado un error en ). Acción Si el problema persiste, consulte Obtención de ayuda. Mensaje Console is not available for the .
Código de error HWC5036 HWC6000 HWC6002 HWC6003 HWC6004 Información del mensaje Detalles La tabla de ajuste de vínculos no es compatible con este modular de E/S. Acción Actualice el firmware de CMC. Si el problema persiste, consulte Obtención de ayuda. Mensaje A failure is detected on IO module . (Se ha detectado un error en el módulo de E/S ). Detalles El rendimiento del módulo de E/S podría verse afectado. Acción Si el problema persiste, consulte Obtención de ayuda.
Código de error HWC7002 HWC7004 HWC7006 HWC7008 HWC7010 104 Información del mensaje Mensaje El estado del servidor pasó de normal a estado de aviso. Detalles El estado del servidor pasó de normal a estado de aviso. Acción Consulte el registro del sistema o el panel frontal para obtener más información. Mensaje Server health changed to a critical state from either a normal or warning state.
Código de error HWC7012 LNK2700 MEM0000 MEM0001 Información del mensaje Acción Consulte el registro del sistema o el panel frontal para obtener más información. Mensaje Server health changed to a nonrecoverable state. (El estado del servidor pasó a un estado no recuperable). Detalles El estado del servidor pasó de normal a estado de aviso. Acción Consulte el registro del sistema o el panel frontal para obtener más información.
Código de error MEM0002 MEM0003 MEM0004 MEM0005 106 Información del mensaje Mensaje Parity memory errors detected on a memory device at location . (Se detectaron errores de paridad en un dispositivo de memoria que se encuentra en ). Detalles La memoria está operativa. Este es un indicador temprano de un posible error futuro que no podrá corregirse. Acción Reacople los módulos de memoria. Si el problema persiste, consulte Obtención de ayuda.
Código de error MEM0007 MEM0009 MEM0010 MEM0022 Información del mensaje Mensaje Unsupported memory configuration; check memory device at location . (Configuración de memoria no admitida. Compruebe el dispositivo de memoria ubicado en ). Mensaje de la pantalla LCD Unsupported memory configuration. Check memory . (Configuración de memoria no admitida. Compruebe la memoria en ).
Código de error MEM0701 MEM0702 MEM1001 MEM1003 108 Información del mensaje Mensaje Correctable memory error rate exceeded for . (Se ha superado la tasa de errores de memoria que pueden corregirse para la ubicación ). Detalles Es posible que la memoria no esté operativa. Este es un indicador temprano de un posible error futuro que no podrá corregirse. Acción Reacople los módulos de memoria. Si el problema persiste, consulte Obtención de ayuda.
Código de error MEM1012 MEM1016 MEM1205 MEM1206 Información del mensaje Acción Reacople los módulos de memoria. Si el problema persiste, consulte Obtención de ayuda. Mensaje Memory device at location is in a degraded state. (El dispositivo de memoria ubicado en se encuentra en un estado degradado). Detalles Es posible que la memoria no esté operativa. Este es un indicador temprano de un posible error futuro que no podrá corregirse. Acción Reacople los módulos de memoria.
Código de error Información del mensaje redundancia de duplicación de memoria. Compruebe el dispositivo de memoria situado en ). MEM1208 MEM1212 MEM1214 MEM8000 110 Detalles Es posible que la memoria no esté bien colocada, que esté mal configurada o se haya dañado. Acción Compruebe la configuración de la memoria. Reacople los módulos de memoria. Si el problema persiste, consulte Obtención de ayuda. Mensaje Memory spare redundancy is lost. Check memory device at location .
Código de error OSE0000 OSE0001 OSE0004 OSE0005 Información del mensaje Mensaje de la pantalla LCD SBE log disabled on . Re-seat memory. (Se ha desactivado el registro SBE de . Reacople la memoria). Detalles Se están corrigiendo los errores, pero no se registran. Acción Consulte los registros del sistema para comprobar si hay excepciones. Vuelva a instalar la memoria en Mensaje A critical stop occurred during OS load.
Código de error OSE1001 OSE1003 OSE1005 OSE1007 OSE1009 OSE1011 OSE1013 112 Información del mensaje Mensaje Failed to boot from A. (Error al intentar arrancar desde A). Acción Compruebe la configuración de arranque del sistema y el soporte físico de inicio. Verifique que los soportes físicos que hay en A: sean de inicio. Consulte el vídeo del sistema para obtener más información. Mensaje Failed to boot from C. (Error al intentar arrancar desde C).
Código de error PCI1302 PCI1304 PCI1306 PCI1308 Información del mensaje Acción Compruebe la configuración de arranque del sistema y el soporte físico de inicio. Consulte el vídeo del sistema para obtener más información. Mensaje A bus time-out was detected on a component at bus devicefunction . (Se ha detectado un tiempo de espera agotado en un componente del bus , dispositivo , función ). Detalles El rendimiento del sistema podría estar degradado.
Código de error PCI1310 PCI1314 PCI1316 PCI1318 114 Información del mensaje Acción Apague y encienda la alimentación, actualice los controladores de los componentes; si el dispositivo puede extraerse, vuelva a instalarlo. Mensaje A PCI system error was detected on a component at bus devicefunction . (Se ha detectado un error de sistema de PCI en un componente del bus , dispositivo , función ).
Código de error PCI1320 PCI1322 PCI1342 Información del mensaje Mensaje de la pantalla LCD Fatal error on bus device function . Power cycle system. (Hay un error fatal en el bus , dispositivo , función . Realice un ciclo de encendido del sistema). Detalles El rendimiento del sistema podría degradarse o es posible que el sistema funcione incorrectamente.
Código de error PCI1344 PCI1346 PCI1348 PCI1350 116 Información del mensaje Acción Apague y encienda la alimentación, actualice los controladores de componentes; si el dispositivo puede extraerse, vuelva a instalarlo. Mensaje An I/O channel check error was detected. (Se ha detectado un error de comprobación del canal de E/S). Mensaje de la pantalla LCD An I/O channel check error was detected. Power cycle system. (Se ha detectado un error de comprobación del canal de E/S.
Código de error PCI1354 PCI1356 PCI1358 PCI1360 Información del mensaje Acción Apague y encienda la alimentación, actualice los controladores de los componentes; si el dispositivo puede extraerse, vuelva a instalarlo. Mensaje A bus correctable error was detected on a component at slot . (Se ha detectado un error de bus que puede corregirse en un componente de la ranura ). Detalles El rendimiento del sistema podría degradarse.
Código de error PCI1362 PCI2000 PCI2002 118 Información del mensaje Detalles El rendimiento del sistema podría degradarse o es posible que el sistema funcione incorrectamente. Acción Apague y encienda la alimentación, actualice los controladores de los componentes; si el dispositivo puede extraerse, vuelva a instalarlo. Mensaje Bus performance degraded for a component at slot . (El rendimiento del bus se ha degradado para un componente de la ranura ).
Código de error PCI3000 PCI3002 PCI3004 PCI3006 PCI3008 Información del mensaje Mensaje Device option ROM on embedded NIC failed to support Link Tuning or FlexAddress. (La ROM de opción de la NIC incorporada no es compatible con el ajuste de vínculos o la función FlexAddress). Detalles El firmware de BIOS, BMC/iDRAC o LOM está desactualizado y no admite la función FlexAddress. Acción Actualice el firmware de BIOS, BMC/iDRAC y LOM. Si el problema persiste, consulte Obtención de ayuda.
Código de error Información del mensaje error no fatal de PCIe en un componente del bus , dispositivo , función ). PCI3010 PCI3012 PCI3014 PDR0001 120 Detalles El rendimiento del sistema podría degradarse. Acción Apague y encienda la alimentación, actualice los controladores de los componentes; extraiga el dispositivo y vuelva a instalarlo en la próxima sesión de mantenimiento. Mensaje A non-fatal IO error detected on a component at bus devicefunction .
Código de error PDR0002 PDR0016 PDR1001 PDR1002 Información del mensaje Acción Extraiga el disco que presenta el error y vuelva a acoplarlo. Si el problema persiste, consulte Obtención de ayuda. Mensaje A predictive failure detected on drive . (Se ha detectado un error predictivo en la unidad ). Detalles La controladora ha detectado un error SMART en la unidad. La unidad funciona, pero debe sustituirse. Acción La unidad deberá sustituirse en la próxima sesión de mantenimiento.
Código de error PDR1016 PDR1024 PST0128 PST0129 122 Información del mensaje Mensaje Drive is removed from disk drive bay . (Se ha extraído la unidad del compartimiento para unidades ). Mensaje de la pantalla LCD Drive removed from disk drive bay . Check drive. (Se ha extraído la unidad del compartimento para unidades . Compruebe la unidad). Detalles La controladora ha detectado que se ha extraído la unidad.
Código de error PST0130 PST0131 PST0132 PST0133 Información del mensaje Acción Compare la instalación de la memoria del sistema con las configuraciones admitidas de la memoria del sistema. Mensaje Memory is configured, but not usable. (Se ha configurado la memoria, pero no se puede utilizar). Mensaje de la pantalla LCD Memory is configured, but not usable. Check memory devices. (Se ha configurado la memoria, pero no se puede utilizar. Compruebe los dispositivos de memoria).
Código de error PST0134 PST0135 PST0136 124 Información del mensaje Detalles El BIOS del sistema ha detectado un error en la controladora DMA durante la autoprueba de encendido (POST). Acción Desconecte la entrada de alimentación y vuelva a conectarla. Mensaje Interrupt controller failed. (Error de la controladora de interrupción). Mensaje de la pantalla LCD Interrupt controller failed. Power cycle system. (Error de la controladora de interrupción. Realice un ciclo de encendido del sistema).
Código de error PST0137 PST0138 PST0139 PST0140 Información del mensaje Mensaje Parity error. (Error de paridad). Mensaje de la pantalla LCD Parity error. Power cycle system. (Error de paridad. Realice un ciclo de encendido del sistema). Detalles El BIOS del sistema ha detectado un error de paridad durante la autoprueba de encendido (POST). Acción Desconecte la entrada de alimentación y vuelva a conectarla. Si el problema persiste, consulte Obtención de ayuda. Mensaje SuperIO failed.
Código de error PST0141 PST0142 PST0143 PST0192 126 Información del mensaje Mensaje QuickPath Interconnect (QPI) fatal error. (Error fatal de QuickPath Interconnect [QPI]). Mensaje de la pantalla LCD QuickPath Interconnect (QPI) fatal error. (Error fatal de QuickPath Interconnect [QPI]). Detalles Error de Quick Path durante la autoprueba de encendido (POST) del sistema. Acción Reinicie el sistema. Si el problema persiste, desconecte la entrada de alimentación y reacople los procesadores.
Código de error PST0193 PST0194 PST0195 PST0196 Información del mensaje Mensaje BIOS POST memory test failed. (Error en la prueba de la memoria del BIOS durante la autoprueba de encendido [POST]). Mensaje de la pantalla LCD BIOS POST memory test failed. Check memory devices. (Error en la prueba de la memoria del BIOS durante la autoprueba de encendido [POST]. Compruebe los dispositivos de memoria). Detalles System BIOS POST memory test failed.
Código de error PST0254 PST0256 PSU0001 PSU0002 128 Información del mensaje Mensaje de la pantalla LCD Incorrect memory configuration. Review User Guide. (Configuración incorrecta de la memoria. Consulte la Guía del usuario). Detalles El BIOS del sistema ha detectado una ocupación no válida de la memoria. Acción Vuelva a instalar la memoria de modo tal que coincida con la configuración admitida de la memoria. Mensaje General failure after video. (Error general tras el vídeo).
Código de error PSU0003 PSU0004 PSU0005 Información del mensaje Detalles El rendimiento del sistema y la redundancia de la energía podrían degradarse o perderse. Acción Desconecte el suministro de energía y vuelva a instalarlo en la próxima sesión de mantenimiento. Si el problema persiste, consulte Obtención de ayuda. Mensaje The power input for power supply is lost. (Se ha perdido la entrada de energía del suministro de energía ).
Código de error PSU0006 PSU0007 PSU0008 PSU0016 130 Información del mensaje Acción Verifique que la alimentación se encuentre dentro de los requisitos operativos para el suministro de energía. Mensaje Power supply type mismatch. (Error de coincidencia en el tipo de suministro de energía ). Mensaje de la pantalla LCD Power supply is incorrectly configured. Check PSU. (El suministro de energía está configurado incorrectamente. Compruebe el PSU).
Código de error Información del mensaje Acción PSU0031 PSU1201 PSU1202 PSU1203 1. Extraiga el suministro de energía y vuelva a instalarlo. 2. Revise los cables y los componentes del subsistema para ver si están dañados. 3. Si el problema persiste, consulte Obtención de ayuda. Mensaje Cannot communicate with power supply . (No se puede establecer la comunicación con el suministro de energía ). Mensaje de la pantalla LCD Cannot communicate with PSU . Re-seat PSU.
Código de error PSU1204 PWR1001 PWR1002 132 Información del mensaje Detalles El modo operativo de energía actual no es redundante debido a una excepción en el suministro de energía, un cambio en el inventario de suministros de energía o un cambio en el inventario de energía del sistema. Acción Compruebe el registro de eventos para ver los errores de suministro de energía. Compruebe la configuración del sistema y el consumo de energía. Mensaje The power supplies are not redundant.
Código de error PWR1003 PWR1004 PWR1005 PWR1006 Información del mensaje Acción Compruebe la configuración y consulte los registros del sistema para ver si hay avisos o errores de entorno o de temperatura. Mensaje The system performance degraded because cooling capacity has changed. (El rendimiento del sistema se ha degradado porque ha cambiado la capacidad de refrigeración).
Código de error PWR1007 PWR1008 RFM1003 134 Información del mensaje Mensaje de la pantalla LCD System power demand exceeds capacity. System halted. (La demanda de energía del sistema excede la capacidad. El sistema se ha detenido). Detalles The system halted because system power exceeds capacity. (El sistema se ha detenido porque la energía del sistema excede la capacidad). Acción Compruebe la configuración del sistema, actualice las fuentes de energía o reduzca el consumo de energía del sistema.
Código de error RFM1005 RFM1006 RFM1008 RFM1014 Información del mensaje Detalles La unidad flash extraíble está instalada, pero no está configurada correctamente o no se ha podido inicializar. Acción Si esta situación no es intencionada, vuelva a instalar la unidad flash y el módulo correspondiente. Mensaje Removable Flash Media is not ready. (La unidad flash extraíble no está lista). Detalles El soporte físico está en fase de preparación o de mantenimiento.
Código de error RFM1016 RFM1021 RFM1022 RFM1023 RFM1024 136 Información del mensaje Acción Si esta situación no es intencionada, extraiga el soporte físico y deshabilite la protección contra escritura. Mensaje Media not present for Removable Flash Media . (No se encuentra la unidad flash extraíble ). Detalles No se ha detectado la tarjeta SD o no está instalada. Acción Si esta situación no es intencionada, vuelva a instalar la unidad flash.
Código de error RFM1026 RFM1032 RFM1034 RFM1201 RFM1202 RFM1203 Información del mensaje Mensaje Failure detected on Removable Flash Media. (Se ha detectado un error en la unidad flash extraíble). Detalles Se ha informado de un error durante la lectura o escritura de una tarjeta SD. Acción Vuelva a instalar la unidad flash. Si el problema persiste, sustituya la unidad. Mensaje Removable Flash Media is write protected. (La unidad flash extraíble está protegida contra escritura).
Código de error RFM1205 RFM2001 RFM2002 RFM2004 138 Información del mensaje Detalles Internal Dual SD Module is not redundant. (El módulo SD dual interno no es redundante). Acción Instale otra tarjeta SD y ajuste la configuración para que haya redundancia si así lo desea. Mensaje Internal Dual SD Module is not redundant. Insufficient resources to maintain normal operations. (El módulo SD dual interno no es redundante. No hay recursos suficientes para mantener las operaciones normales).
Código de error RFM2006 SEC0003 SEC0004 SEC0040 SEC0041 Información del mensaje Detalles El módulo de la tarjeta SD está instalado, pero no está configurado correctamente o no se ha podido inicializar. Acción Vuelva a instalar el módulo SD, y quite y vuelva a instalar las tarjetas SD. Mensaje Internal Dual SD Module is write protected. (El módulo SD dual interno está protegido contra escritura). Detalles El módulo está protegido contra escritura.
Código de error SEC0042 SEC0043 SEC0044 140 Información del mensaje Mensaje de la pantalla LCD BIOS detected an error configuring TXT. Check system configuration. (El BIOS ha detectado un error al configurar TXT. Compruebe la configuración del sistema). Detalles Error en la inicialización de TXT. Es posible que la configuración del sistema haya cambiado. Acción Compruebe el inventario de hardware del sistema y la configuración del software.
Código de error SEC0600 SEC0602 SEC0604 SEC0606 SEC0608 Información del mensaje Mensaje de la pantalla LCD SINIT detected a TXT error at boot. Check system configuration. (SINIT ha detectado un error de TXT en el arranque. Compruebe la configuración del sistema). Detalles Error en la inicialización de TXT. Es posible que la configuración del sistema haya cambiado. Acción Compruebe el inventario de hardware del sistema y la configuración del software. Mensaje A secure mode violation detected.
Código de error SEC0610 SEL0002 SEL0006 SEL0008 SEL0010 142 Información del mensaje Acción Consulte los registros del sistema para ver si hay intentos de intrusión y compruebe que se estén cumpliendo las políticas de contraseñas fuertes. Mensaje An Out-of-band password violation detected. (Se ha detectado una infracción de contraseña fuera de banda). Detalles Esto puede deberse a un intento de acceso remoto.
Código de error SEL0012 SEL1204 SEL1209 SEL1211 Información del mensaje Mensaje Could not create or initialize the system event log. (No se ha podido crear ni inicializar el registro de eventos del sistema). Detalles Si el registro de eventos del sistema no se inicializa, los eventos de errores y estados de plataforma no se capturan. Algunos programas de software de administración no informan de las excepciones de la plataforma. Acción Reinicie la controladora de administración o iDRAC.
Código de error SEL1300 SEL1302 SEL1304 SEL1306 SEL1308 144 Información del mensaje Mensaje No bootable media found. (No se han encontrado soportes físicos de inicio). Detalles La configuración del sistema muestra el orden de arranque del sistema. También es posible que la pantalla de vídeo local muestre información adicional. (Código del tipo de sensor 1eh - diferencia 00h). Acción Compruebe la configuración de arranque del sistema.
Código de error SEL1501 SEL1502 SEL1504 SEL1506 SEL1508 Información del mensaje Mensaje Chassis management controller (CMC) redundancy is lost. (Se ha perdido la redundancia de la controladora de administración del chasis [CMC]). Detalles Se ha producido una acción o un error que ha interrumpido la redundancia de CMC. Acción Compruebe los cables de la red CMC y las conexiones de la red. Verifique que las versiones de firmware de CMC coincidan.
Código de error SEL1510 SEL9900 SWC4004 SWC4006 SWC4008 146 Información del mensaje Acción Compruebe si la CMC miembro es el elemento principal de otro grupo de chasis diferente. Mensaje An authentication error detected for Chassis Group Member . (Se ha detectado un error de autenticación para el miembro del grupo del chasis ). Detalles La CMC maestra del grupo no ha podido iniciar la sesión de la CMC miembro del grupo.
Código de error SWC5001 TMP0100 TMP0101 TMP0102 Información del mensaje Detalles FlexAddress no está implementado en una de las versiones de firmware. Actualice el firmware. Acción Compruebe las versiones de firmware. Actualice el firmware de CMC 1 y CMC 2 de modo tal que coincidan. Mensaje upgrade failed. (Error al actualizar ). Acción Reinicie el sistema e intente volver a realizar la actualización.
Código de error TMP0103 TMP0104 TMP0106 TMP0107 148 Información del mensaje Mensaje The system board temperature is greater than the upper critical threshold. (La temperatura de la placa base es superior al umbral crítico máximo). Mensaje de la pantalla LCD System board temperature is outside of range. (La temperatura de la placa base está fuera del intervalo aceptado). Detalles La temperatura ambiente es demasiado cálida o hay uno o varios ventiladores dañados.
Código de error TMP0108 TMP0109 TMP0110 TMP0112 Información del mensaje Mensaje The memory module temperature is greater than the upper warning threshold. (La temperatura del módulo de memoria es superior al umbral de aviso máximo). Mensaje de la pantalla LCD Memory module temperature is outside of range. Check Fans. (La temperatura del módulo de memoria está fuera del intervalo aceptado. Compruebe los ventiladores).
Código de error TMP0113 TMP0114 TMP0115 TMP0116 150 Información del mensaje Detalles La temperatura ambiente es demasiado baja. Acción Compruebe el entorno operativo del sistema. Mensaje The temperature is less than the lower critical threshold. (La temperatura de es inferior al umbral crítico mínimo). Mensaje de la pantalla LCD The temperature is outside of range. (La temperatura de está fuera del intervalo aceptado).
Código de error TMP0118 TMP0119 TMP0120 TMP0121 Información del mensaje Acción Compruebe el entorno del sistema operativo y consulte el registro de eventos del sistema para ver si los ventiladores presentan errores. Mensaje The system inlet temperature is less than the lower warning threshold. (La temperatura de entrada del sistema es inferior al umbral de aviso mínimo). Mensaje de la pantalla LCD System inlet temperature is outside of range.
Código de error TMP0122 TMP0100 TMP0104 TMP0126 152 Información del mensaje Acción Compruebe el entorno del sistema operativo y consulte el registro de eventos del sistema para ver si los ventiladores presentan errores. Mensaje The system inlet temperature is outside of range. (La temperatura de entrada del sistema está fuera del intervalo aceptado). Mensaje de la pantalla LCD System inlet temperature is outside of range. Check Fans.
Código de error TMP0128 TMP0130 TMP0132 Información del mensaje Detalles La temperatura ambiente es demasiado cálida o hay uno o varios ventiladores dañados. Acción Compruebe el entorno del sistema operativo y consulte el registro de eventos del sistema para ver si los ventiladores presentan errores. Mensaje Disk drive bay temperature is outside of the allowable range. (La temperatura del compartimiento para unidades de disco está fuera del intervalo aceptado).
Código de error TMP0134 VLT0100 Información del mensaje Mensaje The control panel temperature is outside of the allowable range. (La temperatura del panel de control está fuera del intervalo aceptado). Mensaje de la pantalla LCD Control panel temperature is outside of range. (La temperatura del panel de control está fuera del intervalo aceptado). Detalles La temperatura ambiente es demasiado baja o demasiado cálida.
Código de error Información del mensaje Acción VLT0102 1. Consulte los registros del sistema para comprobar si hay excepciones de suministro de energía. 2. Extraiga el módulo del procesador. Inspeccione el zócalo para ver si tiene patas dobladas. 3. Si el problema persiste, consulte Obtención de ayuda. Mensaje Processor module voltage is greater than the upper warning threshold. (El voltaje del módulo del procesador está por encima del umbral de aviso superior).
Código de error VLT0104 Información del mensaje Mensaje Processor module voltage is outside of the allowable range. (El voltaje del módulo del procesador está fuera del intervalo aceptado). Mensaje de la pantalla LCD Processor module voltage is outside of range. (El voltaje del módulo del procesador está fuera del intervalo aceptado). Detalles El hardware del sistema ha detectado un estado de exceso o falta de voltaje.
Código de error Información del mensaje Si se producen varias excepciones de voltaje de manera consecutiva, el sistema podría apagarse en modo seguro. Acción VLT0202 1. Consulte los registros del sistema para comprobar si hay excepciones de suministro de energía. 2. Vuelva a configurar el sistema a la mínima configuración posible. Inspeccione los cables del sistema y vuelva a instalarlos. 3. Si el problema persiste, consulte Obtención de ayuda.
Código de error Información del mensaje 3. VLT0204 Si el problema persiste, consulte Obtención de ayuda. Mensaje The system board voltage is outside of the allowable range. (El voltaje de la placa base está fuera del intervalo aceptado). Mensaje de la pantalla LCD System board voltage is outside of range. (El voltaje de la placa base está fuera del intervalo aceptado). Detalles El hardware del sistema ha detectado un estado de exceso o falta de voltaje.
Código de error Información del mensaje memoria es inferior al umbral crítico mínimo). Mensaje de la pantalla LCD Memory module voltage is outside of range. (El voltaje del módulo de memoria está fuera del intervalo aceptado). Detalles El hardware del sistema ha detectado un estado de exceso o falta de voltaje. Si se producen varias excepciones de voltaje de manera consecutiva, el sistema podría apagarse en modo seguro. Acción VLT0208 1.
Código de error Información del mensaje Mensaje de la pantalla LCD Memory module voltage is outside of range. (El voltaje del módulo de memoria está fuera del intervalo aceptado). Detalles El hardware del sistema ha detectado un estado de exceso o falta de voltaje. Si se producen varias excepciones de voltaje de manera consecutiva, el sistema podría apagarse en modo seguro. Acción VLT0210 1.
Código de error Información del mensaje Si se producen varias excepciones de voltaje de manera consecutiva, el sistema podría apagarse en modo seguro. Acción VLT0213 1. Consulte los registros del sistema para comprobar si hay excepciones de suministro de energía. 2. Vuelva a configurar el sistema a la mínima configuración posible. Inspeccione los cables del sistema y vuelva a instalarlos. 3. Si el problema persiste, consulte Obtención de ayuda.
Código de error Información del mensaje Acción VLT0215 1. Consulte los registros del sistema para comprobar si hay excepciones de suministro de energía. 2. Vuelva a configurar el sistema a la mínima configuración posible. Inspeccione los cables del sistema y vuelva a instalarlos. 3. Si el problema persiste, consulte Obtención de ayuda. Mensaje The disk drive bay voltage is greater than the upper critical threshold.
Código de error VLT0218 Información del mensaje Mensaje The voltage is less than the lower warning threshold. (El voltaje de es inferior al umbral de aviso mínimo). Mensaje de la pantalla LCD The voltage is outside of range. (El voltaje de está fuera del intervalo aceptado). Detalles El hardware del sistema ha detectado un estado de exceso o falta de voltaje. Si se producen varias excepciones de voltaje de manera consecutiva, el sistema podría apagarse en modo seguro.
Código de error Información del mensaje Si se producen varias excepciones de voltaje de manera consecutiva, el sistema podría apagarse en modo seguro. Acción VLT0221 1. Consulte los registros del sistema para comprobar si hay excepciones de suministro de energía. 2. Vuelva a configurar el sistema a la mínima configuración posible. Inspeccione los cables del sistema y vuelva a instalarlos. 3. Si el problema persiste, consulte Obtención de ayuda.
Código de error Información del mensaje 3. VLT0224 Si el problema persiste, consulte Obtención de ayuda. Mensaje The memory module voltage is less than the lower warning threshold. (El voltaje del módulo de memoria es inferior al umbral de aviso mínimo). Mensaje de la pantalla LCD Memory module voltage is outside of range. (El voltaje del módulo de memoria está fuera del intervalo aceptado).
Código de error Información del mensaje Mensaje de la pantalla LCD Memory module voltage is outside of range. (El voltaje del módulo de memoria está fuera del intervalo aceptado). Detalles El hardware del sistema ha detectado un estado de exceso o falta de voltaje. Si se producen varias excepciones de voltaje de manera consecutiva, el sistema podría apagarse en modo seguro. Acción VLT0227 1.
Código de error Información del mensaje Si se producen varias excepciones de voltaje de manera consecutiva, el sistema podría apagarse en modo seguro. Acción VLT0230 1. Consulte los registros del sistema para comprobar si hay excepciones de suministro de energía. 2. Vuelva a configurar el sistema a la mínima configuración posible. Inspeccione los cables del sistema y vuelva a instalarlos. 3. Si el problema persiste, consulte Obtención de ayuda.
Código de error Información del mensaje Detalles El hardware del sistema ha detectado un estado de exceso o falta de voltaje. Si se producen varias excepciones de voltaje de manera consecutiva, el sistema podría apagarse en modo seguro. Acción VLT0233 1. Consulte los registros del sistema para comprobar si hay excepciones de suministro de energía. 2. Reacople la tarjeta intermedia. 3. Si el problema persiste, consulte Obtención de ayuda.
Warning messages A warning message alerts you to a possible problem and prompts you to respond before the system continues a task. For example, before you format a hard drive, a message warns you that you may lose all data on the hard drive. Warning messages usually interrupt the task and require you to respond by typing y (yes) or n (no). NOTA: Una aplicación o el sistema operativo genera los mensajes de aviso.
Obtención de ayuda 9 Cómo ponerse en contacto con Dell NOTA: Si no dispone de una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en la factura de compra, en el albarán o en el catálogo de productos de Dell. Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea o telefónica. Puesto que la disponibilidad varía en función del país y del producto, es posible que no pueda disponer de algunos servicios en su área.
