Users Guide

위의 오류 상황이 발생하면 Dell 기술 지원에 문의하십시오. 문의할 때 SupportAssist 보고서와 문제 해결 로그를 준비하십시오.
Windows 및 Linux용 MegaCLI를 사용하여 RAID 컨트롤러 로그를 추출하려
면 어떻게 하나요?
노트: RAID 컨트롤러 및 연결된 하드 드라이브의 상태에 관한 정보를 내보내려면 LSI(Avagotech)의 MegaCLI 툴을 사용하십시오.
적절한 진단 파일을 생성하려면 다음 단계를 수행합니다.
1 Windows 운영 체제용 MegaCli 툴의 적절한 버전을 Avagotech 지원 사이트에서 다운로드합니다.
2 다운로드한 파일의 압축을 해제하고 설치된 운영 체제에 따라 서버 또는 호스트 시스템의 디렉토리에 복사합니다. 예를 들어,
Windows의 경우 경로는 C:\temp\megacli일 수 있고 Linux의 경우 경로가 /tmp/megacli일 수 있습니다.
3 Linux에서 터미널을 열거나 Windows 운영 체제에서 명령 프롬프트를 열고 새로 생성된 디렉토리로 이동합니다.
4 이제 다음 명령을 실행합니다.
• Windows에서 RAID 컨트롤러 로그를 생성하려면 MegaCli.exe -FwTermLog -Dsply –aALL > ttylog.txt 명령을
사용합니다.
• Windows에서 이벤트 로그를 생성하려면 MegaCli.exe -AdpEventLog -IncludeDeleted -f deleted.txt -
aALL 명령을 사용합니다.
• Windows에서 이벤트 로그를 생성하려면 ./MegaCli64 -FwTermLog -Dsply –aALL > /tmp/ttylog.txt 명령을 사
용합니다.
• Linux에서 이벤트 로그를 생성하려면 ./MegaCli64 -AdpEventLog -IncludeDeleted -f deleted.txt -aALL 명
령을 사용합니다.
노트: 가장 인기 있는 Linux 운영 체제의 경우 원활한 실행을 위해 Lib_Utils-1.00-09.noarch.rpm 파일이 필요합니다.
노트: deleted.txt 파일은 항상 MegaCli 폴더에 저장됩니다.
증상
하드 디스크 드라이브에서 소음 발생
설명
하드 드라이브에서 클릭음이나 기타 강한 소음이 들립니다. 소음은 간헐적으로 발생할 수 있으며 읽기 또는 쓰기 작업과 동시에 이루
어지거나 그렇지 않을 수 있습니다.
해상도
1 사용자 지정 ePSA 진단을 실행하여 오류 코드를 획득합니다. ePSA 진단에 대한 자세한 정보는 PSA/ePSA 진단 섹션을 참조하십
시오.
2 진단에 실패하면 Dell 기술 지원에 문의하여 추가 지원을 받으십시오.
3 진단에 통과하면 하드 드라이브를 다시 장착하십시오.
4 문제가 지속되면 Dell 기술 지원에 문의하여 추가 지원을 받으십시오.
드라이브 시간 초과 오류
문제 - 드라이브 시간이 초과되고 RAID 컨트롤러가 드라이브에 장애가 발생한 것으로 표시합니다.
하드웨어 문제 해결 61