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주제:
• Dell EMC에 문의하기
• 드라이버 및 펌웨어 다운로드
• 시스템의 서비스 태그 찾기
Dell EMC에 문의하기
Dell EMC는 다양한 온라인 및 전화 기반의 지원 및 서비스 옵션을 제공합니다. 인터넷에 연결되어 있지 않은 경우 구매 송장, 포장 명
세서, 청구서 또는 Dell EMC 제품 카탈로그에서 연락처 정보를 확인할 수 있습니다. 제공 여부는 국가/지역 및 제품에 따라 다르며 일
부 서비스는 소재 지역에 제공되지 않을 수 있습니다. 판매, 기술 지원 또는 고객 서비스 문제에 대해 Dell EMC에 문의하려면
1 Dell.com/support/home으로 이동합니다.
2 페이지 우측 하단에 있는 드롭다운 메뉴에서 국가를 선택합니다.
3 맞춤화된 지원:
a Enter your Service Tag(서비스 태그 입력) 필드에 시스템 서비스 태그를 입력합니다.
b Submit(제출)을 클릭합니다.
여러 가지 지원 범주가 나열되어 있는 지원 페이지가 표시됩니다.
4 일반 지원:
a 제품 범주를 선택합니다.
b 제품 세그먼트를 선택합니다.
c 제품을 선택합니다.
여러 가지 지원 범주가 나열되어 있는 지원 페이지가 표시됩니다.
5 Dell EMC 전역 기술 지원에 대한 연락처 세부 정보를 보려면,
a 전역 기술 지원을 클릭합니다.
b Dell EMC 전역 기술 지원팀의 전화, 채팅 또는 이메일에 대한 세부 정보가 포함된 기술 지원에 문의 페이지가 표시됩니다.
드라이버 및 펌웨어 다운로드
시스템에 최신 BIOS, 드라이버 및 시스템 관리 펌웨어를 다운로드하여 설치하는 것이 좋습니다.
필수 구성 요소
드라이버 및 펌웨어를 다운로드하기 전에 웹 브라우저 캐시를 지워야 합니다.
단계
1 Dell.com/support/drivers로 이동합니다.
2 Drivers & Downloads(드라이버 및 다운로드) 섹션 아래에서, Enter a Dell Service Tag, Dell EMC Product ID, or Model(Dell 서비
스 태그, Dell EMC 제품 ID 또는 모델 입력) 필드에 시스템 서비스 태그를 입력한 후 Submit(제출)를 클릭합니다.
노트: 서비스 태그가 없는 경우 Detect PC(PC 감지)를 클릭하여 시스템이 자동으로 서비스 태그를 감지하도록 합니다.
3 드라이버 및 다운로드를 클릭합니다.
적용 가능한 다운로드 목록이 표시됩니다.
4 드라이버 또는 펌웨어를 USB 드라이브, CD 또는 DVD로 다운로드합니다.
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