Users Guide

困ったときは
システムサービスタグの位置
お使いのシステムは固有のエクスプレスサービスコードとサービスタグナンバーで識別されます。エクスプレスサービスコードおよびサービスタグは、物理 DR シ
リーズシステムの前面で情報タグを引き出して確認します。サービスタグは、GUI を使用してサポートページでも確認できます。この情報は、電話によるサ
ポートのお問い合わせを、適切な担当者に転送して解決するために使用されます。
Dell EMC へのお問い合わせ
Dell EMC では、オンラインまたは電話によるサポートとサービスのオプションを複数用意しています。インターネットに接続できない場合は、購入時の納品
書、出荷伝票、請求書、
Dell EMC 製品カタログのいずれかで連絡先をご確認いただけます。これらのサービスは国および製品によって異なり、お住まい
の地域では一部のサービスがご利用いただけない場合があります。Dell EMC のセールス、テクニカル サポート、カスタマーサービスへは、次の手順でお問
い合わせいただけます。
1 Dell.com/Support/Home に移動します。
2 お住まいの国を、ページ右下隅のドロップダウンメニューから選択します。
3 カスタマイズされたサポートを利用するには、次の手順に従います。
a Enter your Service Tag（サービスタグの入力）フィールドに、お使いのシステムのサービスタグを入力します。
b 送信 をクリックします。
さまざまなサポートのカテゴリをリストアップしているサポートページが表示されます。
4 一般的なサポートを利用するには、次の手順に従います。
a 製品カテゴリを選択します。
b 製品セグメントを選択します。
c お使いの製品を選択します。
さまざまなサポートのカテゴリをリストアップしているサポートページが表示されます。
5 Dell EMC グローバル テクニカル サポートへのお問い合わせ先詳細：
a Global Technical Support（グローバルテクニカルサポート）をクリックしてください。
b テクニカルサポートへのお問い合わせページには、Dell EMC グローバル テクニカル サポート チームへの電話、チャット、電子メール送信のた
めの詳細が記載されています。
マニュアルのフィードバック
Dell EMC のドキュメント ページのいずれかで［フィードバック］リンクをクリックして、フォームに入力し、［送信］をクリックしてフィードバックを送信します。
5
困ったときは
15