Reference Guide

Yardım alma
Konular:
• Dell EMC ile iletişime geçme
• Belge geri bildirimi
• Sistem bilgilerine QRL kullanarak erişim
• Alıcı otomatik destek ile SupportAssist
• Geri dönüşüm veya Kullanım Ömrü Sonu servis bilgileri
Dell EMC ile iletişime geçme
Dell EMC İnternet üzerinden ve telefonla çeşitli destek ve hizmet seçenekleri sunmaktadır. Etkin bir İnternet bağlantınız yoksa satın alma
faturanız, sevk irsaliyeniz, fişiniz veya Dell EMC ürün kataloğu ile ilgili iletişim bilgilerini bulabilirsiniz. Uygunluk durumu ülkeye ve ürüne göre
değişiklik gösterebilir ve bazı hizmetler bölgenizde sunulmayabilir. Satış, teknik destek veya müşteri hizmeti konularında Dell EMC ile iletişim
kurmak için:
1 Dell.com/support/home adresine gidin.
2 Sayfanın sağ alt köşesindeki aşağı açılan menüden ülkenizi seçin.
3 Size özel destek için:
a Enter your Service Tag (Servis Etiketinizi girin) alanına sistem servis etiketinizi girin.
b Submit (Gönder) seçeneğine tıklayın.
Çeşitli destek kategorilerinin listelendiği destek sayfası görüntülenir.
4 Genel destek için:
a Ürün kategorinizi seçin.
b Ürün segmentinizi seçin.
c Ürününüzü seçin.
Çeşitli destek kategorilerinin listelendiği destek sayfası görüntülenir.
5 Dell EMC Global Teknik Destek iletişim bilgileri için:
a Global Teknik Destek seçeneğine tıklayın.
b Teknik Desteğe Başvurun sayfası, Dell EMC Global Teknik Destek ekibi ile arama, sohbet veya e-posta yoluyla iletişim kurmak için
gerekli bilgileri görüntüler.
Belge geri bildirimi
Dell EMC dokümantasyonunu değerlendirebilir veya geri bildirimde bulunabilirsiniz. Geri bildirim göndermek için Send Feedback (Geri
Bildirim Gönder) düğmesine tıklayın.
Sistem bilgilerine QRL kullanarak erişim
Dell EMC PowerEdge C6400 hakkındaki bilgilere erişmek için C6400'ın önündeki bilgi etiketinde bulunan Quick Resource Locator'ı (QRL)
[Hızlı Kaynak Bulucu] kullanabilirsiniz.
Önkosullar
Akıllı telefonunuzda veya tabletinizde QR kodu tarayıcısının kurulu olduğundan emin olun.
4
Yardım alma 25