Reference Guide

• 특정 하드웨어 구성 및 보증 정보에 빠르게 액세스하기 위한 시스템 서비스 태그
• 기술 지원 및 영업팀에 직접 연락할 수 있는 Dell 링크
단계
1 Dell.com/qrl로 이동하여 특정 제품을 탐색합니다. 또는
2 스마트폰 또는 태블릿을 사용하여 시스템 또는 Quick Resource Locator 섹션에서 모델별 QR(Quick Resource) 코드를 스캔합니다.
C6400 및 C6420 시스템용 Quick Resource Locator
그림 4 . PowerEdge C6400 및 C6420 시스템용 Quick Resource Locator
SupportAssist를 사용하여 자동화된 지원을 수신
Dell EMC SupportAssist는 Dell EMC 서버, 스토리지 및 네트워킹 디바이스에 대한 기술 지원을 자동화하는 Dell EMC Services(옵션)입
니다. IT 환경에서 SupportAssist 응용프로그램을 설치 및 설정, 수 있습니다 받을 다음과 같은 이점을 제공합니다.
• 자동 문제 감지 - SupportAssist는 Dell EMC 디바이스를 모니터링하고 하드웨어 문제를 사전 예방적으로 예측하여 자동으로 감지
합니다.
• 자동 케이스 생성 - 문제가 감지되면 SupportAssist가 Dell EMC 기술 지원으로 지원 케이스를 자동으로 엽니다.
• 자동 진단 수집 - SupportAssist는 디바이스에서 자동으로 시스템 상태 정보를 수집하고 Dell EMC에 안전하게 업로드합니다. Dell
EMC 기술 지원에서 이 정보를 사용하여 문제를 해결합니다.
• 사전 예방적 연락 - Dell EMC 기술 지원 에이전트가 지원 케이스에 대해 연락하고 문제를 해결할 수 있도록 도와드립니다.
제공되는 이점은 디바이스에 대해 구매한 Dell EMC Service 사용 권한에 따라 다릅니다. SupportAssist에 대한 자세한 내용은 Dell.com/
supportassist로 이동하십시오.
재활용 또는 EOL(End-of-Life) 서비스 정보
회수 및 재활용 서비스는 특정 국가에서 이 제품에 대해 제공됩니다. 시스템 구성 요소를 폐기하려는 경우 Dell.com/
recyclingworldwide 를 방문하여 해당 국가를 선택하십시오.
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