Reference Guide

• 参考资料，包括安装和维修手册、LCD 诊断以及机械概览
• 您的系统服务标签，以快速访问您的特定硬件配置和保修信息
• 直接转至 Dell 的链接 ，用于联系技术支持和销售团队
步骤
1 转至 Dell.com/qrl 并导航至您的特定产品或
2 使用智能手机或平板电脑扫描系统上或快速资源定位符部分中特定于型号的快速资源 (QR) 代码。
C6400 和 C6420 系统的快速资源定位符
图 4: PowerEdge C6400 和 C6420 系统的快速资源定位符
接收自动与 SupportAssist 支持
Dell EMC SupportAssist 是可选的 Dell EMC 服务产品，可自动提供适用于您的 Dell EMC 服务器、存储设备和联网设备的技术支持。通
过安装和设置 SupportAssist 应用程序在您的 IT 环境中,您可以接收以下优势,请执行以下操作:
• 自动化问题检测 — SupportAssist 会监测您的 Dell EMC 设备，并以主动和预测方式自动检测硬件问题。
• 自动化案例创建 —当检测到问题后，SupportAssist 会自动向 Dell EMC 技术支持部门创建支持案例。
• 自动收集诊断 — SupportAssist 可自动从您的设备收集系统状态信息并将其安全地上传到 Dell EMC。此信息由 Dell EMC 技术支持
使用以排除问题。
• 主动联系 — 戴尔技术支持部门专员将就该支持案例与您联系，帮助您有效解决问题。
可用优势取决于您为设备购买的 Dell EMC 服务权利。有关 SupportAssist 的更多信息，请转至 Dell.com/supportassist。
循环利用或寿命结束服务的信息
回收和循环利用服务在某些国家和地区提供。如果您想要处理系统组件，请访问 Dell.com/recyclingworldwide 并选择相关国家/地区。
获得帮助
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