Users Guide

l Unmensajedelsistemaindicaunproblemaconelratón.
l Elratónnofuncionacorrectamente.

Acción

1. Ejecutelapruebadediagnósticoenlíneaadecuada.Consulte"UsodelosdiagnósticosdeServerAdministrator"en"Ejecucióndelosdiagnósticosdel
sistema".
Silapruebafalla,continúeconelpasosiguiente.

2. Examineelratónyelcableparacomprobarsiestándañados.
Sielratónnoestádañado,continúeenelpaso 5.
Sielratónestádañado,continúeconelpasosiguiente.

3. Cambieelratóndefectuosoporunoquefuncione.
Sielproblemaseresuelve,reemplaceelratóndefectuoso.

4. SielratónesUSB,abraelprogramadeconfiguracióndelsistemayasegúresedequelospuertosUSBesténactivados.Consulte"Usodelprogramade
configuracióndelsistema"enlaGuíadelusuario.

5. Si el problema no se resuelve, consulte "Obtencióndeayuda".
SolucióndeproblemasdelasfuncionesbásicasdeE/S

Problema
l El mensaje de error indica un problema con el puerto serie.
l El dispositivo conectado al puerto serie no funciona correctamente.

Acción

1. Abraelprogramadeconfiguracióndelsistemayasegúresedequeelpuertoserieestéactivadoylaredireccióndeconsolaestédesactivada.Consulte
"Usodelprogramadeconfiguracióndelsistema"enlaGuíadelusuario.

2. Sielproblemaesexclusivodeunaaplicaciónenparticular,consulteladocumentacióndedichaaplicaciónparaverlosrequisitosdeconfiguraciónde
puertoespecíficosdelprograma.

3. Ejecutelapruebadediagnósticoenlíneaadecuada.Consulte"UsodelosdiagnósticosdeServerAdministrator"en"Ejecucióndelosdiagnósticosdel
sistema".
Silaspruebasseejecutancorrectamenteperoelproblemapersiste,consulteelprocedimientoadecuadoen"Solucióndeproblemasdeundispositivode
E/Sserie"o"Solucióndeproblemasdeunaimpresoraparalelo".

SolucióndeproblemasdeundispositivodeE/Sserie

Problema
l El dispositivo conectado al puerto serie no funciona correctamente.

Acción

1. Apagueelsistemaytodoslosdispositivosperiféricosconectadosalpuertoserie.

2. Cambieelcabledeinterfazserieporunoquefuncioney,acontinuación,enciendaelsistemayeldispositivoserie.
Si el problema se resuelve, debe reemplazar el cable de interfaz.
