Users Guide

l Unidad de cinta defectuosa
l Cartucho de cinta defectuoso
l Software o controlador de dispositivo
l Adaptador host SCSI defectuoso
Acción
1. Retirelacintaqueestabautilizandocuandoocurrióelproblemaycámbielaporunacuyobuenfuncionamientosehayacomprobado.
2. VerifiquequeloscontroladoresdedispositivosSCSIrequeridosesténinstaladosenlaunidaddediscoduroyconfiguradoscorrectamente.
ParaobtenerinstruccionessobrelainstalaciónyconfiguracióndecontroladoresdedispositivosparaeladaptadorhostSCSIintegradodelsistema,
consulte "Uso del CD Dell OpenManage Server Assistant" en la Guíadelusuario.
3. Reinstaleelsoftwaredecopiadeseguridadencintasegúnseindicaenladocumentacióndelsoftware.
4. Compruebe las conexiones del cable a la unidad.
a. Apagueelsistema,incluyendotodoslosperiféricosconectadosalmismo,ydesconéctelodesuenchufeeléctrico.
b. VerifiquelaconexióndelcableSCSIdesdelaunidaddecintaalconectorexternoSCSIenelpanelposterior.
c. VerifiquelaconexióndelcableSCSIdesdeelconectorexternoSCSIdelpanelposterioralatarjetaverticaldeE/S.
d. Verifiquelaconexióndelcabledecorrientealternaalaunidaddecinta.
5. VerifiquequelaunidaddecintaestéconfiguradaparaunsolonúmerodeidentificaciónSCSIyquelaunidaddecintaestéfinalizadaono,segúnsea
adecuado.
6. ConsulteladocumentacióndelaunidaddecintaparaverlasinstruccionessobrecómoseleccionarlaidentificaciónSCSIycómoactivarodesactivarla
finalización.
7. Vuelvaaconectarelsistemaasuenchufeeléctricoyenciéndalo.
8. Si el problema no se resuelve, consulte "Obtencióndeayuda"paraobtenerinstruccionessobrecómosolicitarasistenciatécnica.
Solucióndeproblemasdeunidadesdediscoduro
Problema
l Unidad de disco duro defectuoso
l Tarjeta de plano posterior SCSI defectuosa
l Conexiones del cable SCSI defectuosas o flojas
l La LCD de estado del panel anterior indica que existe un problema con las unidades de disco duro
Acción
1. ReiniciesusistemayejecutelautilidaddeconfiguraciónSCSIpresionando<Ctrl><h>,<Ctrl><a>o<Ctrl><m>,dependiendodelaSCSIodel
controlador RAID.
2. VerifiquequeelcanalSCSIprincipalAestéactivadoyreinicieelsistema.
Consulteladocumentaciónqueseincluyeconelcontroladorparaobtenerinformaciónsobrelautilidaddeconfiguración.
3. VerifiquequeloscontroladoresdedispositivosSCSIesténinstaladosyconfiguradoscorrectamente.Consulteladocumentacióndelsistemaoperativo.
4. Retireeldiscoduroeinstáleloenelotrocompartimientoparaunidad.
5. Siseresuelveelproblema,reinstalelaunidaddediscoduroenelcompartimientooriginal.
Silaunidaddediscodurofuncionacorrectamenteenelcompartimientooriginal,elportaunidadespuedepresentarproblemasintermitentes.Asegúrese
dequelaunidadestémontadacorrectamenteenelportaunidades(consulte"InstalacióndeunaunidaddediscoduroSCSI"en"Instalaciónde
unidades").
Sielportaunidadesaúnnofuncionacorrectamenteenelcompartimientooriginal,latarjetadeplanoposteriorSCSItieneunconectordefectuoso.
Consulte "Obtencióndeayuda"paraobtenerinstruccionessobrecómosolicitarasistenciatécnica.
6. Revise las conexiones de cables SCSI dentro del sistema:
a. Apagueelsistema,incluyendotodoslosperiféricosconectadosalmismo,ydesconéctelodesuenchufeeléctrico.
b. Desmonte la cubierta posterior (consulte "Desmontaje de la cubierta posterior").
c. Desmonte de la cubierta anterior (consulte "Desmontaje de la cubierta anterior").
d. CompruebelaconexióndelcableSCSIalatarjetacontroladoraRAID(consulteladocumentacióndeparaobtenerinformacióndetallada).
AVISO: Esteprocedimientodesolucióndeproblemaspuededestruirdatosalmacenadosenlaunidaddediscoduro.Antesdecontinuar,hagacopias
de seguridad de todos los archivos en la unidad de disco duro.
NOTA:Siunaunidadmuestrasignosdeunafallainminente,elindicadordeestadoparpadeaenverde,luegoenámbarydespuésseapaga,
repitiéndoseestasecuenciacadadossegundos.Siunaunidadhafallado,elindicadordeestadoparpadeaenámbarcuatrovecesporsegundo.