Users Guide

SielpuertodecomunicacionesestáestablecidoenOff (Desactivado), vaya al paso 3.
SielpuertodecomunicacionesnoestáestablecidoenDesactivado,continúealpaso2.
2. CambielaconfiguracióndelPuerto serie 1 a Auto(Automático);luegoreinicieelsistema.
3. CompruebelosvaloresenelprogramaConfiguracióndelsistema.
Consulte"UsodelprogramaConfiguracióndelsistema"enlaGuíadelusuario para obtener instrucciones. Si los valores son correctos, vaya al paso 5.
4. CambielosvaloresnecesariosenelprogramaConfiguracióndelsistema.Sielproblemadelpuertoestálimitadoaunprogramadeaplicaciónespecífico,
consulteladocumentacióndelprogramadeaplicaciónparaobtenerinformaciónsobrerequisitosespecíficosdeconfiguracióndepuertos.
5. Reinicieelsistemadesdeeldiscodediagnósticosyejecutelaspruebasdepuertosserieenlosdiagnósticosdelsistema.
Silapruebanoseejecutósatisfactoriamente,consulte"Obtencióndeayuda"paraobtenerinstruccionessobrecómosolicitarasistenciatécnica.
Si la prueba se ejecuta satisfactoriamente pero el problema persiste, consulte "SolucióndeproblemasdelosdispositivosseriedeE/S".
SolucióndeproblemasdelosdispositivosseriedeE/S
Problema
l El dispositivo conectado al puerto no funciona
Acción
1. Apagueelsistemaytodoslosdispositivosperiféricosconectadosalpuertoserie.
2. Cambie el cable de interfaz por un cable cuyo buen funcionamiento se haya comprobado.
Sielproblemaseresuelve,elcabledeinterfazdebeserreemplazado(consulte"Obtencióndeayuda"paraobtenerinstruccionessobrecómosolicitar
asistenciatécnica).
3. Apague el sistema y el dispositivo serie, y cambie el dispositivo por uno similar.
4. Encienda el sistema y el dispositivo serie.
Siestoresuelveelproblema,deberáreemplazareldispositivoserie.Sielproblemanoseresuelve,consulte"Obtencióndeayuda" para obtener
instruccionessobrecómosolicitarasistenciatécnica.
SolucióndeproblemasdeundispositivoUSB
Problema
l Un mensaje de error de sistema indica un problema
l El dispositivo conectado al puerto no funciona
Acción
1. EjecuteelprogramaConfiguracióndelsistemayasegúresedequelospuertosUSBesténactivados(consulte"UsodelprogramaConfiguracióndel
sistema" en la Guíadelusuario para obtener instrucciones).
2. Apague el sistema y todos los dispositivos USB.
SisólohayconectadoalsistemaundispositivoUSB,diríjasealpaso5.
3. Desconecte todos los dispositivos USB y conecte el dispositivo serie defectuoso al otro puerto.
4. Enciendaelsistemayeldispositivoquesevolvióaconectar.
Sielproblemaseresuelve,esposiblequeelpuertoUSBestédefectuoso(consulte"Obtencióndeayuda"paraobtenerinstruccionessobrecómo
solicitarasistenciatécnica).
5. Si fuera posible, cambie el cable de interfaz por un cable cuyo buen funcionamiento se haya comprobado.
Si el problema se resuelve, el cable de interfaz debe ser reemplazado (consulte "Obtencióndeayuda"paraobtenerinstruccionessobrecómosolicitar
asistenciatécnica).
6. Apague el sistema y el dispositivo USB y cambie el dispositivo por uno similar.
7. Encienda el sistema y el dispositivo USB.
Siestoresuelveelproblema,deberáreemplazareldispositivoUSB.Sielproblemanoseresuelve,consulte"Obtencióndeayuda" para obtener
instruccionessobrecómosolicitarasistenciatécnica.
SolucióndeproblemasdelosNIC
Problema
l Un NIC integrado no puede comunicarse con la red
Acción
1. Verifique el indicador adecuado del conector del NIC (consulte la Figura 2-6).