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3년 보증(캐나다에만 해당)
Dell Computer Corporation("Dell")은 제조하는 모든 하드웨어 제품을 업계 표준 실행에 부합하는 신규 또는 그에 상당하는 구성요소와 부품으
로 제조합니다. Dell은 생산된 하드웨어 제품에 기술이나 재료 상의 문제가 발생하지 않을 것을 보증합니다. 보증 기간은 다음에서 설명한 바
와 같이 제품 운송일로부터 3년간입니다.
제품 운송 도중에 발생한 손상에 대해서는 보상해 드립니다. 그러나, 사고, 남용, 오용, 전력 문제, Dell에서 공인하지 않은 서비스, 제조업체 지
시에 따르지 않은 사용, 필요한 예방 정비 불이행, Dell에서 공급하지 않은 부품 사용 등 외부적인 원인으로 인한 손상에 대해서는 보상하지 않
습니다.
이 보증서는 다음에 제시된 범주 중 하나 또는 그 이상의 항목을 포함하지 않습니다. 소프트웨어, 특별히 표시된 것을 제외한 외장형 장치, 시
스템 운송 후에 추가 설치된 주변장치 및 부품, Dell 시스템 통합부를 통해 Dell 시스템에 추가한 주변장치 및 부품, Dell에서 설치하지 않은 주
변장치 및 부품, 또는 DellWare 제품. Dell 상표가 있거나 Dell 표준 가격 목록에 포함되어 있는 모니터, 키보드 및 마우스는 보증 범위에 포함됩
니다. 기타 모든 모니터, 키보드 및 마우스(DellWare 프로그램을 통해 판매되는 제품 포함)는 적용되지 않습니다. 휴대용 컴퓨터 전지의 보증
기간은 구입 후 1년간입니다.
1년 보증
운송일로부터 1년간 Dell은 제한 보증 기간 내에 반환된 제품을 수리하거나 교환해 드립니다. 보증 서비스를 요청하려면, 보증 기간 내에 Dell
의 고객 기술 지원부로 문의하십시오. 고객 지원 서비스를 받으려면 설치 및 문제 해결 설명서의 "도움말 얻기" 장에 있는 해당 전화 번호를
참조하십시오. 보증 서비스를 요청할 경우, Dell은 제품 반환 승인 번호를 발행합니다. 사용자는 제품을 원래대로 포장하여 Dell에 반환해야 하
며, 운송료는 미리 지불하고, 운송시의 분실이나 손상에 대해 책임이 있습니다. Dell은 캐나다에 한해 운송료를 지불하여 수리하거나 교체한
제품을 운송해 드립니다. 기타 지역은 수신자 부담으로 발송합니다.
수리된 제품에서 제거한 모든 부품은 Dell의 소유입니다. Dell은 보증 수리 및 교환시 여러 회사의 새 부품이나 개량 부품을 사용합니다. Dell의
수리 및 교환 서비스를 받은 후에 보증 기간이 연장되지는 않습니다.
2, 3년 보증
Dell은 제한된 보증 기간 2, 3년 동안 시스템 부품을 교체하는 경우, 제한 보증이 적용되는 하드웨어 제품에 한해서 Dell의 교환 정책이 기준한
날짜에 교체 부품을 제공합니다. Dell의 부품 교체 및 교환 서비스를 받으려면, Dell 고객 기술 지원부에 미리 하드웨어 고장 사례를 보고해야
합니다. 사용자가 미국이나 캐나다에 거주하는 경우, Dell은 운송료를 선불로 부담하고 부품을 발송합니다. 기타 지역은 수신자 부담으로 발송
합니다. 사용자가 교체한 부품을 Dell에 반환할 때 사용할 수 있도록, Dell은 선불된 운송 용기를 함께 보냅니다. 교체 부품은 새 것이거나 재구
성한 것입니다. Dell은 부품 공급시 여러 제조업체에서 만든 교체 부품을 제공합니다. 부품 교체의 보증 기간은 보증 기한의 남은 기간입니다.
교체된 부품을 Dell에 반환하지 않을 경우, 사용자는 교체 부품에 대하여 Dell에 요금을 지불해야 합니다. 교체 부품의 반환 절차 및 교체된 부
품을 Dell에 반환하지 않았을 경우의 요금 지불 의무는 Dell의 교환 정책이 기준한 날짜에 따릅니다.
사용자는 자신의 소프트웨어와 데이타에 대해 전적으로 책임이 있습니다. Dell은 적절한 백업과 기타 절차에 대해 조언을 제공하거나 상기시
킬 의무가 없습니다.
일반 규정
Dell은 이 보증서에서 명시된 것 이상의 보증이나 조건은 제공하지 않습니다. Dell은 특정 목적에 대한 상품성 및 적합성에 대해 내포된 보증과
조건을 제한없이 포함하는 기타 보증 및 조건, 표현, 적용에 대한 책임이 없습니다. 일부 지역(또는 관할 지역)에서는 내포된 보증 또는 조건의
제한사항을 허용하지 않기 때문에 사용자에게 이 제한사항이 적용되지 않을 수도 있습니다.
하드웨어의 기능 불량과 결함에 대한 Dell의 책임은 보증서에서 언급한 바와 같이 교환, 수리하는 것으로 제한됩니다. 이러한 보증은 사용자에
게 특별한 법률적 권리를 부여하며, 지역(또는 관할 지역)에 따라 사용자에게 부여되는 권리가 다를 수 있습니다.
Dell은 사용이 불가능하거나 유실된 데이타 또는 소프트웨어를 이용할 수 없는 제품에 대한 책임 제한을 두지 않고, 보증서에 정해진 배상 이
외의 책임이나 사고 및 그에 따른 손상에 대해 책임지지 않습니다.
특정 지역(또는 관할 지역)은 사고 및 그에 따른 손상의 제한이나 제외를 허용하지 않으므로, 앞에서 진술한 제한이나 제외가 사용자에게 적용
되지 않을 수도 있습니다.
이러한 규정은 Dell의 3년 제한 보증에만 적용됩니다. 시스템에 대한 서비스 계약 규정은 시스템 구입시 제공되는 청구서 또는 개별 서비스 약
관을 참조하십시오.
Dell에서 시스템이나 구성요소를 교체하도록 결정한 경우, Dell의 교환 정책에 따른 날짜에 교환합니다. Dell에서 제품 반환 승인 번호를 배정한
경우에는 보증 기간이 종료되기 전에 제품을 수거하여 수리합니다.
"절대 만족"을 위한 환불 정책(미국 및 캐나다에만 해당)
Dell에서 신제품을 구입한 사용자는 청구서에 기재된 30 일 이내에 제품을 반환하고 환불받거나 제품 가격으로 신용 반환할 수 있습니다. Dell에
주: 앞에서 설명한 표준 3년 제한 보증 대신, 유용한 보증 및 서비스 옵션 중 하나를 선택하면 선택한 옵션이 명세서 목록에 기
재됩니다.
주: Dell에 제품을 보내기 전에 하드 디스크 드라이브의 데이타 및 제품의 기타 저장 장치를 백업하고, 디스켓, CD, PC 카드와
같은 이동식 매체는 분리하십시오. Dell은 유실된 데이타와 소프트웨어에 대해서는 책임지지 않습니다.
주: 앞에서 설명한 표준 3년 제한 보증 대신, 유용한 보증 및 서비스 옵션 중 하나를 선택하면 선택한 옵션이 명세서 목록에 기
재됩니다.