Users Guide

Sieltecladoyelcableparecennotenerdañosyfuncionanlasteclas,vayaalpaso4.
Sieltecladoosucableestándañados,continúeconelpaso3.
3. Cambieeltecladodañadoporunoenbuenestado.
Siestoresuelveelproblema,deberáreemplazarelteclado.Consulte,"Obtencióndeayuda"paraobtenerinstruccionessobrecómosolicitarasistencia
técnica.
4. Ejecutelapruebadeltecladodelosdiagnósticosdelsistema.
Sipuedeusareltecladoparaseleccionarlapruebadelteclado,diríjasealpaso6.
Sinopuedeusareltecladoparaseleccionarlapruebadelteclado,continúeconelpaso5.
5. Cambieeltecladodañadoporunoenbuenestado.
6. ¿Seejecutósatisfactoriamentelapruebadelteclado?
Siestoresuelveelproblema,deberáreemplazarelteclado.Sielproblemanoseharesuelto,elcontroladordeltecladodelaplacabaseesdefectuoso.
Consulte, "Obtencióndeayuda"paraobtenerinstruccionessobrecómosolicitarasistenciatécnica.
SolucióndeproblemasdelasfuncionesbásicasdeE/S
Problema
l Un mensaje de error de sistema indica un problema del puerto de E/S
l Un dispositivo conectado al puerto no funciona correctamente
Acción
1. Compruebelaconfiguracióndelsistema.Consulte"UtilizacióndelprogramaConfiguracióndelsistema"enlaGuíadelusuario para obtener
instrucciones.
Silaconfiguracióndelsistemaescorrecta,diríjasealpaso4.
2. Hagaloscambiosnecesariosenloscomandosdelaconfiguracióndelsistema.Sielproblemadelpuertoestálimitadoaunprogramadeaplicación
específico,consulteladocumentacióndelprogramadeaplicaciónparaobtenerinformaciónsobrerequisitosespecíficosdeconfiguracióndepuertos.
3. Reinicieelsistemadesdeeldiscodediagnósticosyejecutelapruebadelpuertoseriey/olapruebadelpuertoparalelodelosdiagnósticosdelsistema.
Si las pruebas no se ejecutaron de manera satisfactoria, consulte "Obtencióndeayuda"paraobtenerinstruccionessobrecómosolicitarasistencia
técnica.
4. Si persiste el problema, consulte uno de los procedimientos siguientes, "Solucióndeproblemasdeunaimpresoraparalela" o "Solucióndeproblemasde
un dispositivo de E/S serie",dependiendodeldispositivoqueestéfallando.
SolucióndeproblemasdeundispositivodeE/Sserie
Problema
l El dispositivo conectado a los puertos serie no funciona
Acción
1. Apagueelsistemaytodoslosdispositivosperiféricosconectadosalpuertoserie.
2. Cambie el cable de interfaz por un cable cuyo buen funcionamiento se haya comprobado.
Siestoresuelveelproblema,deberáreemplazarelcabledeinterfaz.Consulte,"Obtencióndeayuda"paraobtenerinstruccionessobrecómosolicitar
asistenciatécnica.
3. Apague el sistema y el dispositivo serie, y cambie el dispositivo por uno similar.
4. Encienda el sistema y el dispositivo serie.
Siestoresuelveelproblema,deberáreemplazareldispositivoserie.Sielproblemanoseresuelve,consulte"Obtencióndeayuda" para obtener
instruccionessobrecómosolicitarasistenciatécnica.
Solucióndeproblemasdeunaimpresoraparalela
Problema
l La impresora conectada al puerto paralelo no funciona
Acción
1. Apague la impresora y el sistema.
2. Cambie el cable de interfaz de la impresora por un cable cuyo buen funcionamiento se haya comprobado.
3. Encienda la impresora y el sistema.