Users Guide

ZurückzumInhaltsverzeichnis
System-Diagnosedurchführen
Dell™PowerEdge™500SC-Systeme: Installations- und Fehlerbehebungshandbuch
Funktionen der System-Diagnose
GründefürdenEinsatzderSystem-Diagnose
System-Diagnoseausführen
Einsatz der System-Diagnose
EinsatzdesMenüsGerätegruppen
Gerätegruppen-Menüoptionen
Fehlermeldungen
ImGegensatzzuvielenanderenDiagnoseprogrammenüberprüftdieSystem-DiagnosedieHardwarekomponentendesSystemsohnezusätzlicheAusstattung
oderZerstörungvonDaten.DieDiagnoseliefertGewißheitüberdieeinwandfreieFunktiondesSystems.WenneinProblemnichtvomBenutzeralleingelöst
werdenkann,liefertdasDiagnoseprogrammwichtigeInformationenfürdasnachfolgendeGesprächmiteinemKundenbetreuerdertechnischen
Unterstützung.
Funktionen der System-Diagnose
Die System-DiagnosebieteteineReihevonMenüsundOptionen,überdiebestimmteGerätegruppenoderGeräteaufgerufenwerden.DieAbfolgederTests
bestimmenSie.DieDiagnosemenüsbietenfolgendehilfreicheFunktionen:
l Optionen,dieIhnenermöglichen,Testseinzelnodergemeinsamauszuführen
l EineOption,dieIhnenermöglicht,zubestimmen,wieofteinTestwiederholtwird
l DieFähigkeit,TestresultateüberBildschirm,DruckeroderineineDateiauszugeben
l OptionenumlaufendeTestsbeiAuftreteneinesFehlerszuunterbrechenoderganzabzubrechen,wenneineeinstellbareObergrenzefürFehlererreicht
wird
l Hilfemeldungen mit kurzer Beschreibung aller Tests und deren Parameter
l Statusmeldungen,diedarüberinformieren,obGerätegruppen- oderGerätetestserfolgreichabgeschlossenwurden
l Fehlermeldungen,dieeinefestgestellteStörunganzeigen
GründefürdenEinsatzderSystem-Diagnose
WenneinHauptkomponenteoderGerätdesSystemsnichtkorrektarbeitet,könnteeinHardwarefehlervorliegen.SolangederMikroprozessorunddieEin- und
Ausgabekomponenten des Systems (Monitor, Tastatur oder Diskettenlaufwerk) funktionieren, kann die System-Diagnose verwendet werden. Wenn Sie
wissen,welcheKomponentenüberprüftwerdenmüssen,wählenSieeinfachden/dieentsprechende(n)Diagnosegerätegruppe(n)oderUntertest(s)aus.
Wenn der Umfang eines Problems nicht klar ist, lesen Sie die restlichen Informationen dieses Abschnitts.
System-Diagnoseausführen
Die System-Diagnose kann entweder von der Dienstprogramm-PartitionaufdemFestplattenlaufwerkodervoneinemDiskettensatz,dermitHilfederCDDell
OpenManageServerAssistanterstelltwird,ausgeführtwerden.
FührenSiefolgendeSchrittedurch,umdasDiagnoseprogrammvonderDienstprogramm-Partition aus zu starten:
1. Starten Sie die Dienstprogramm-PartitionwährenddesPOSTdurchDrückenvon<F10>.
2. WählenSieimHauptmenüderDienstprogramm-Partition die Option Run System Diagnostics (System-Diagnosedurchführen) in der Kategorie Run
SystemUtilities(Systemdienstprogrammedurchführen).
Weitere Informationen zur Dienstprogramm-Partition finden Sie im Abschnitt "Dienstprogramm-Partition" unter "Die CD Dell OpenManage Server
verwenden"imBenutzerhandbuch.
Um die System-DiagnosevonDiskettenauszustarten,führenSiefolgendeSchrittedurch:
1. Erstellen Sie mit der CD Dell OpenManage Server Assistant einen Diagnosediskettensatz.
Anleitungen zum Erstellen von Diagnosedisketten finden Sie unter "Die CD DellOpenManageServerAssistantverwenden" im Benutzerhandbuch.
2. Starten Sie das System von der ersten Diagnosediskette aus.
Sollte das System nicht starten, finden Sie unter "Wie Sie Hilfe bekommen",Anleitungendazu,wieSietechnischeUnterstützungerhaltenkönnen.
BeimStartenderDiagnoseerscheintdieMeldung,daßdasProgrammgeladenwird.DasMenüDiagnostics (Diagnose)wirdeingeblendet.MitdiesemMenü
könnenSiealleoderspezifischeDiagnosetestsstartenoderdieSystem-Diagnose beenden.
HINWEIS: Verwenden Sie die System-DiagnoseausschließlichaufIhremSystem.WenndiesesProgrammmitanderenSystemeneingesetztwird,
könnenfalscheSystemreaktionenoderFehlermeldungenauftreten.