Dell™ PowerEdge™ 500SC-Systeme: Installations- und Fehlerbehebungshandbuch Einführung Andere erforderliche Dokumente Wie Sie Hilfe bekommen Anzeigen, Meldungen und Codes Hochfahren Anschlüsse und Schalter überprüfen Systemmeldungen Signaltoncodes des Systems Warnmeldungen Diagnosemeldungen Warnprotokollmeldungen des Systemverwaltungs-Server-Agenten Softwarelösungen finden Software installieren und konfigurieren Software verwenden System-Diagnose durchführen Funktionen der System-Diagnose Gründe für den Eins
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Zurück zum Inhaltsverzeichnis Abbildungen Dell™ PowerEdge™ 500SC-Systeme: Installations- und Fehlerbehebungshandbuch Abbildung Abbildung Abbildung Abbildung Abbildung Abbildung Abbildung Abbildung Abbildung Abbildung Abbildung Abbildung Abbildung Abbildung Abbildung Abbildung Abbildung Abbildung Abbildung Abbildung Abbildung Abbildung Abbildung Abbildung Abbildung Abbildung Abbildung Abbildung Abbildung Abbildung Abbildung Abbildung Abbildung Abbildung Abbildung Abbildung 2-1. Anzeigen an der Blende 2-2.
Zurück zum Inhaltsverzeichnis Tabellen Dell™ PowerEdge™ 500SC-Systeme: Installations- und Fehlerbehebungshandbuch Tabelle Tabelle Tabelle Tabelle Tabelle Tabelle Tabelle Tabelle Tabelle 2-1. 2-2. 2-3. 3-1. 4-1. 4-2. 6-1. 6-2. A-1.
Zurück zum Inhaltsverzeichnis Jumper und Anschlüsse Dell™ PowerEdge™ 500SC-Systeme: Installations- und Fehlerbehebungshandbuch Jumper - Eine allgemeine Erklärung Systemplatinen-Jumper Vergessenes Paßwort deaktivieren Dieser Abschnitt bietet spezielle Informationen über die Jumper auf der Systemplatine. Jumper - Eine allgemeine Erklärung Über Jumper können die Schaltkreise auf Platinen auf einfache Weise neu konfiguriert sowie die Konfiguration rückgängig gemacht werden.
Jumper Einstellung Beschreibung PASSWORD Die Paßwortfunktion ist aktiviert. (Standardeinstellung) Die Paßwortfunktion ist deaktiviert. NVRAM Die Konfigurationseinstellungen bleiben beim Systemstart erhalten. (Standardeinstellung) Die Konfigurationseinstellungen werden beim nächsten Systemstart gelöscht. (Sollten die Konfigurationseinstellungen beschädigt sein, so daß das System nicht starten kann, installieren Sie einen Jumper-Stecker und starten das System neu.
Zurück zum Inhaltsverzeichnis Abkürzungen und Akronyme Dell™ PowerEdge™ 500SC-Systeme: Installations- und Fehlerbehebungshandbuch In der folgenden Liste werden technische Begriffe, Abkürzungen und Akronyme definiert oder identifiziert, die in Dell Benutzerdokumenten verwendet werden.
DIN Deutsche Industrienorm DMA Direct Memory Access (Direkter Speicherzugriff) DOC Department of Communications (Kommunikations-Department) (in Kanada) dpi Dots per Inch (Punkte pro Zoll) DRAM Dynamic Random-Access Memory (Dynamischer Direktzugriffsspeicher) DS/DD Double-Sided Double-Density (Doppelseitige doppelte Dichte) DS/HD Double-Sided Double-Density (Doppelseitige hohe Dichte) ECC Error Checking and Correction (Fehlerkorrekturcode) EDO Extended-Data Out (Erweiterter Datenausgang) EGA Enhance
G Gravities (Schwerkraft) GB Gigabyte GUI Graphical User Interface (Graphische Benutzerschnittstelle) h hexadezimal Hz Hertz E/A Eingabe/Ausgabe ICBM Inter-Chassis Management Bus (Zwischengehäuse-Verwaltungs-Bus) ID Identifikation IDE Integrated Drive Electronics (Integrierte Laufwerkelektronik) IRQ Interrupt Request (Unterbrechungsaufforderung) ISA Industry-Standard Architecture (Industriestandardarchitektur) K kilo- (1024) KB Kilobyte KB/Sek Kilobyte per Sekunde Kb Kilobit Kbps Kilobit pro
Light-Emitting Diode (Leuchtdiode) LIF Low Insertion Force (Einbau mit geringem Kraftaufwand) LN Load Number (Lastzahl) lpi Lines per Inch (Zeilen pro Zoll) LVD Low Voltage Differential (Niedrigspannungs-Differential) m Meter mA Milliampere mAh Milliampere-Stunden MB Megabyte Mb Megabit Mbps Megabit pro Sekunde MBR Master Boot Record (Haupt-Startverzeichnis) MDA Monochrome Display Adapter (Monochromer Bildschirmadapter) MGA Monochrome Graphics Adapter (Monochromer Graphikadapter) MHz Megahertz
Nickelmetallhydrid ns Nanosekunde(n) NTFS NT File System (NT-Dateisystem) NVRAM Nonvolatile Random-Access Memory (Nichtflüchtiger Direktzugriffsspeicher) PCI Peripheral Component Interconnect (Verbindung peripherer Komponenten) PDU Power Distribution Unit (Stromverteilungseinheit) PGA Pin Grid Array (Pin-Gruppierung) POST Power-On Self-Test (Einschalt-Selbsttest) ppm Pages per Minute (Seiten pro Minute) RAID Redundant Arrays of Independent Disks (Redundante Anordnung unabhängiger Festplatten) RAM
SNMP Simple Network Management Protocol (Einfaches Netzwerk-Verwaltungsprotokoll) SRAM Static Random-Access Memory (Statischer Direktzugriffsspeicher) SSU System Setup Utility (System-Setup-Dienstprogramm) tpi Tracks per Inch (Spuren pro Zoll) TSR Terminate-and-Stay-Resident (Speicherresident) USV Unterbrechungsfreie Stromversorgung V Volt VAC Volt(s) Alternating Current (Volt-Wechselspannung) VDC Volt(s) Direct Current (Volt-Gleichspannung) VGA Video Graphics Array (Videografikanordnung) VRAM Vid
Zurück zum Inhaltsverzeichnis Einführung Dell™ PowerEdge™ 500SC-Systeme: Installations- und Fehlerbehebungshandbuch Andere erforderliche Dokumente Wie Sie Hilfe bekommen Das System ist ein Hochleistungs-Server, der viele wichtige Service- und Aufrüstmerkmale bietet.
Zurück zum Inhaltsverzeichnis Anzeigen, Meldungen und Codes Dell™ PowerEdge™ 500SC-Systeme: Installations- und Fehlerbehebungshandbuch Hochfahren Anschlüsse und Schalter überprüfen Systemmeldungen Signaltoncodes des Systems Warnmeldungen Diagnosemeldungen Warnprotokollmeldungen des Systemverwaltungs-Server-Agenten Anwendungsprogramme, Betriebssysteme und das System an sich sind in der Lage, Probleme zu identifizieren und den Benutzer darauf aufmerksam zu machen.
Achten Sie auf die in Tabelle 2-1 beschriebenen Anzeichen. Tabelle 2-1. Anzeigen beim Hochfahren Visuelle/akustische Anzeichen: Maßnahme Eine Fehlermeldung Siehe "Systemmeldungen". Warnmeldungen der Systemverwaltungssoftware des ServerAgent Siehe "Warnprotokollmeldungen des Systemverwaltungs-Server-Agenten" unter "Systemmeldungen". Die Betriebsanzeige des Monitors Siehe "Störungen bei einem Video-Subsystem beheben" unter "Störungen bei einem System beheben".
1. Schalten Sie das System und alle angeschlossenen Peripheriegeräte aus. Trennen Sie alle Netzkabel vom Netz. 2. Wenn das System an eine Steckerleiste angeschlossen ist, schalten Sie die Steckerleiste aus und dann wieder ein. Wenn die Leiste keinen Strom erhält, stecken Sie sie in eine andere Netzsteckdose. Wenn die Leiste dann noch immer keinen Strom führt, verwenden Sie eine andere Steckerleiste. 3. Stecken Sie das System wieder an die Netzsteckdose oder die Steckerleiste an. 4.
(Fehler des Zusatzgeräts) angeschlossen; Maus defekt. überprüfen". Ersetzen Sie die Maus, wenn das Problem weiterhin besteht. Unter "Wie Sie Hilfe bekommen" finden Sie Anleitungen, wie Sie technische Unterstützung erhalten können. Bad command or file name (Falscher Befehl oder Dateiname) Der eingegebene Befehl existiert nicht, ist falsch oder ist nicht im angegebenen Pfad vorhanden. Falscher Befehl und Syntax oder falscher Dateiname.
I/O parity interrupt at address (E/A-Paritätsunterbrechung bei Adresse) Eine Erweiterungskarte ist nicht richtig installiert oder fehlerhaft. Installieren Sie die Erweiterungskarten neu. Siehe "Erweiterungskarten installieren" unter "SystemplatinenOptionen installieren". Besteht das Problem weiterhin, tauschen Sie die Erweiterungskarte aus. Siehe "Erweiterungskarten entfernen" unter "Systemplatinen-Optionen installieren".
Festplattenlaufwerk neu. Überprüfen Sie die Schnittstellenkabel- und Netzkabelverbindungen der Systemplatine. Siehe "Wie Sie Hilfe bekommen". ROM bad checksum = address (ROM fehlerhafte Prüfsumme = Adresse) Eine Erweiterungskarte ist nicht richtig installiert oder fehlerhaft. Installieren Sie die Erweiterungskarten neu. Siehe "Erweiterungskarten installieren" unter "SystemplatinenOptionen installieren". Besteht das Problem weiterhin, tauschen Sie die Erweiterungskarte aus.
Code Ursache Korrekturmaßnahme 1-1-3 CMOS-Schreib-/Lesefehler Ersetzen Sie die Systemplatine. Unter "Wie Sie Hilfe bekommen" finden Sie Anleitungen, wie Sie technische Unterstützung erhalten können. 1-1-4 Fehlerhafte BIOS- Prüfsumme Bei diesem schweren Fehler muß normalerweise die BIOS-Firmware ersetzt werden. Unter "Wie Sie Hilfe bekommen" finden Sie Anleitungen, wie Sie technische Unterstützung erhalten können. 1-2-1 Programmierbarer IntervallZeitgeberfehler Ersetzen Sie die Systemplatine.
4-4-4 Mikroprozessor) aufrüsten" unter "Systemplatinen-Optionen installieren". Besteht das Problem weiterhin, ersetzen Sie den Mikroprozessor. Siehe "Mikroprozessor aufrüsten" unter "Systemplatinen-Optionen installieren". Besteht das Problem weiterhin, finden Sie unter "Wie Sie Hilfe bekommen" Anleitungen, wie Sie technische Unterstützung erhalten. Fehler des Cache-Tests (defekter Mikroprozessor) Entfernen Sie den bestimmten Mikroprozessor und setzen Sie ihn wieder ein.
Zurück zum Inhaltsverzeichnis Softwarelösungen finden Dell™ PowerEdge™ 500SC-Systeme: Installations- und Fehlerbehebungshandbuch Software installieren und konfigurieren Software verwenden Da neben dem Betriebssystem auf den meisten Systemen mehrere Anwendungsprogramme installiert sind, kann die Isolierung von Softwarestörungen mitunter kompliziert werden. Softwarestörungen können sich außerdem als scheinbare Fehlfunktionen der Hardware äußern.
zu vermeiden, überprüfen Sie anhand der Dokumentation die Standardeinstellung der IRQ-Leitung jeder eingebauten Erweiterungskarte. Dann sehen Sie in Tabelle 3-1 nach, um die Karte für eine der verfügbaren IRQ-Leitungen zu konfigurieren. Tabelle 3-1.
Zurück zum Inhaltsverzeichnis System-Diagnose durchführen Dell™ PowerEdge™ 500SC-Systeme: Installations- und Fehlerbehebungshandbuch Funktionen der System-Diagnose Gründe für den Einsatz der System-Diagnose System-Diagnose ausführen Einsatz der System-Diagnose Einsatz des Menüs Gerätegruppen Gerätegruppen-Menüoptionen Fehlermeldungen Im Gegensatz zu vielen anderen Diagnoseprogrammen überprüft die System-Diagnose die Hardwarekomponenten des Systems ohne zusätzliche Ausstattung oder Zerstörung von Daten.
ANMERKUNG: Bevor Sie den Rest dieses Abschnitts lesen, starten Sie die System-Diagnose, damit Sie sie auf dem Bildschirm sehen können. Für eine schnelle Überprüfung des Systems wählen Sie Test All Devices (Alle Geräte testen) und dann Quick Tests (Schnelltests) aus. Diese Option führt nur die Gerätetests aus, die keine Interaktion vom Benutzer erfordern und deren Laufzeit nicht sehr lange ist.
Pause for User Response (Pause für Benutzereingabe) Yes (Ja), No (Nein) Legt fest, ob Tests auf eine Benutzereingabe warten sollen. Die Standardeinstellung lautet Ja, um auf die Benutzereingabe zu warten. Message Logging (Meldungsprotokoll) None (Keine), Fehler, Alle Legt fest, ob Testresultate in einer Datei gespeichert werden sollen. Die Voreinstellung lautet Keine. Message Logging File Name Gibt den Namen der Protokolldatei an, wenn die Option Message Logging (Meldungen protokollieren) gewählt wurde.
Zurück zum Inhaltsverzeichnis Störungen bei einem System beheben Dell™ PowerEdge™ 500SC-Systeme: Installations- und Fehlerbehebungshandbuch Sicherheit geht vor - für Sie und den Computer Systemabdeckung und Unterstützungsträger entfernen und wieder befestigen Blende entfernen und wieder befestigen Ausrüstung überprüfen Das Innere des Systems Auf eine Meldung des Systemverwaltungs-Server-Agentens reagieren Störungen bei einem nassen System beheben Störungen bei einem beschädigten System beheben Störungen b
4. 5. Entfernen Sie die Schraube vom Unterstützungsträger, wie in Abbildung 5-2 dargestellt. Schieben Sie das vordere Ende des Unterstützungsträgers, bis dieser sich von der Halterung löst. Drehen Sie die Vorderseite des Trägers nach oben, bis sich die Scharnierklammern an der Rückseite des Trägers aus den Öffnungen lösen (siehe Abbildung 5-2). Abbildung 5-2. Unterstützungsträger entfernen und wieder befestigen Systemabdeckung und Unterstützungsträger wieder befestigen 1. 2.
Die Frontverkleidung hat Status- und Warnungsanzeigen. Die Systemabdeckung muß entfernt sein, damit Sie die Blende abnehmen können. Blende entfernen 1. Entfernen Sie die Systemabdeckung (siehe "Systemabdeckung und Unterstützungsträger entfernen"). 2. Drücken Sie die drei Nasen entlang der Seite der Blende (siehe Abbildung 5-3). 3. Drehen Sie die Blende vom System weg, haken Sie sie aus und ziehen Sie die Blende vorsichtig vom System ab. Abbildung 5-3.
Wenn die Tastatur oder das Kabel beschädigt ist, fahren Sie mit Schritt 3 fort. 3. Tauschen Sie die Tastatur gegen eine funktionierende aus. Wenn das Problem gelöst ist, muß die Tastatur ersetzt werden. Unter "Wie Sie Hilfe bekommen" finden Sie Anleitungen, wie Sie technische Unterstützung erhalten können. 4. Starten Sie die Tastatur-Testgruppe der System-Diagnose. Wenn Sie den Tastaturtest über die Tastatur auswählen können, fahren Sie mit Schritt 6 fort.
5. Führen Sie den Selbsttest des Druckers aus. Wenn der Selbsttest nicht erfolgreich ist, ist der Drucker wahrscheinlich defekt. Wenn das Gerät von Dell erworben wurde, finden Sie unter "Wie Sie Hilfe bekommen" Anleitungen, wie Sie technische Unterstützung erhalten können. 6. Versuchen Sie etwas auf dem Paralleldrucker auszudrucken. Falls der Druckvorgang nicht erfolgreich abgeschlossen werden konnte, finden Sie unter "Wie Sie Hilfe bekommen" Anleitungen, wie Sie technische Unterstützung erhalten können.
Das Innere des Systems In Abbildung 5-5 sind die Systemabdeckung und die Frontverkleidung abgenommen, um freie Sicht auf das Systeminnere zu gewähren. Abbildung 5-5. Das Innere des Systems Auf der Systemplatine befinden sich die Kontrollschaltkreise des Systems und weitere elektronische Komponenten. Einige Hardwareoptionen, wie z.B. der Mikroprozessor und der Speicher, sind direkt auf der Systemplatine installiert.
1. Schalten Sie das System und die Peripheriegeräte aus und trennen Sie das System vom Stromnetz. 2. Entfernen Sie die Systemabdeckung. 3. Entfernen Sie alle installierten Erweiterungskarten. 4. Lassen Sie das System gründlich (mindestens 24 Stunden) austrocknen. 5. Befestigen Sie die Systemabdeckung wieder, schließen Sie das System an die Stromquelle an und schalten Sie es ein.
4. Überprüfen Sie die Netzkabelverbindung zum Anschluß POWER auf der Systemplatine. Besteht das Problem weiter, finden Sie unter "Wie Sie Hilfe bekommen" finden Sie Anleitungen, wie Sie technische Unterstützung erhalten können. Störungen bei einem Kühlungslüfter beheben Problem l Lüfter funktioniert nicht l Das Servermanagement-Anwendungsprogramm gibt eine auf den Lüfter bezogene Meldung aus Maßnahme 1.
1. Schalten Sie das System und alle angeschlossenen Peripheriegeräte ein. Wenn keine Fehlermeldung angezeigt wird, fahren Sie mit Schritt 4 fort. 2. Rufen Sie das System-Setup-Programm auf, um die Einstellungen des Systemspeichers zu überprüfen. Anleitungen hierzu finden Sie unter "System-Setup-Programm verwenden" im Benutzerhandbuch. 3. Wenn die installierte Speichergröße mit der Systemspeichereinstellung übereinstimmt, fahren Sie mit Schritt 8 fort. 4.
1. Schalten Sie das System und angeschlossene Peripheriegeräte aus und trennen Sie das System vom Stromnetz. 2. Entfernen Sie die Systemabdeckung (siehe "Systemabdeckung und Unterstützungsträger entfernen"). 3. Entfernen Sie alle Erweiterungskarten. 4. Befestigen Sie die Systemabdeckung wieder, schließen Sie das System an die Stromquelle an und schalten Sie es ein. 5. Führen Sie die Systemplatinen-Testgruppe der System-Diagnose aus.
Maßnahme 1. Schalten Sie das System und angeschlossene Peripheriegeräte aus und trennen Sie das System vom Stromnetz. 2. Entfernen Sie die Systemabdeckung. 3. Stellen Sie sicher, daß das CD-Laufwerkschnittstellenkabel zwischen der CD-Laufwerkanordnung und der Systemplatine sicher angeschlossen ist. 4. 5. Befestigen Sie die Systemabdeckung wieder, schließen Sie das System wieder an das Stromnetz an und schalten Sie das System und alle angeschlossenen Peripheriegeräte ein.
Zurück zum Inhaltsverzeichnis Systemplatinen- Optionen installieren Dell™ PowerEdge™ 500SC-Systeme: Installations- und Fehlerbehebungshandbuch Lüfteranordnung entfernen und wieder befestigen Erweiterungskarten hinzufügen und ersetzen Speicherkapazität hinzufügen Mikroprozessor aufrüsten Systembatterie austauschen In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie folgende Optionen installiert oder ersetzt werden: l Erweiterungskarten l Speichermodule l Mikroprozessor l Lüfteranordnung und Kühlgehäuse l Net
POWER Stromanschluß CPU Mikroprozessorsockel USB USB-Anschluß VGA Videoanschluß J12 System-Jumper ANMERKUNG: Den vollständigen Namen der in dieser Tabelle verwendeten Abkürzungen oder Akronyme finden Sie in der Liste "Abkürzungen und Akronyme". Lüfteranordnung entfernen und wieder befestigen Die Lüfteranordnung besteht aus einem Lüfter und einem Kühlgehäuse. Das Kühlgehäuse dient zur Verbesserung des Luftstroms über dem Mikroprozessor. Kühlgehäuse entfernen 1.
Lüfter wieder befestigen 1. 2. Schließen Sie das Netzkabel des Lüfter an den Lüfteranschluß (SYS_FAN2) auf der Systemplatine an (siehe Abbildung 6-1). Richten Sie die Halterungen auf der Rückseite des Lüfters auf die entsprechenden Öffnungen auf der Rückseite aus und drücken Sie den Lüfter vorsichtig herunter, bis er korrekt sitzt, und die Freigabetasten einrasten (siehe Abbildung 6-3). 3. Installieren Sie das Kühlgehäuse (siehe "Kühlgehäuse wieder befestigen"). 4.
Stellen Sie sicher, daß die Karte korrekt sitzt und daß sich die Halterung im Kartensteckplatz befindet (siehe Abbildung 6-6). Abbildung 6-6. Eine Erweiterungskarte einsetzen 5. Sichern Sie die Halterung am Kartenende mit der Schraube, die Sie in Schritt 3 entfernt haben. 6. Schließen Sie alle erforderlichen Kabel für die Karte an, wie in der Dokumentation der Karte beschrieben. 7.
Speicherkapazität hinzufügen In den vier Speichermodulsockeln auf der Systemplatine können 64 MB bis 2 GB registriertes SDRAM installiert werden (siehe Abbildung 6-1). Speicheraufrüstungs-Einbausätze Das System läßt sich bis auf 2 GB durch die Installation von registrierten Speichermodulen in den Ausführungen 64-, 128-, 256- und 512-MB aufrüsten.
Press to continue; to enter System Setup (Drücken Sie , um fortzufahren und , um das System-Setup aufzurufen) 5. Drücken Sie , um das System-Setup-Programm aufzurufen und überprüfen Sie die Einstellung System Memory (Systemspeicher) im SystemDatenfeld der System-Setup-Bildschirme. Das System sollte den Wert für die Systemspeicher-Einstellung bereits auf den neuen Wert geändert haben. 6.
Mikroprozessor aufrüsten Zur Nutzung zukünftiger Möglichkeiten in bezug auf Geschwindigkeit und Funktionalität können Sie den System-Mikroprozessor aufrüsten. Jeder Mikroprozessor und der zugehörige Level 2-Cache-Speicher sind in einem PGA-Paket untergebracht, das in einem ZIF-Sockel auf der Systemplatine installiert ist. Der folgende Unterabschnitt beschreibt, wie der Mikroprozessor aufgerüstet oder ersetzt wird.
6. 7. Ziehen Sie den Sockel-Freigabehebel gerade nach oben, bis der Mikroprozessor freigegeben wird (siehe Abbildung 6-11). Heben Sie den Mikroprozessor aus dem Sockel, und lassen Sie den Freigabehebel in der oberen Stellung, so daß der Sockel für den nächsten Mikroprozessor bereit ist. VORSICHTSHINWEIS: Achten Sie beim Entfernen des Mikroprozessor darauf, daß keiner der Pins verbogen wird. Das Verbiegen der Pins kann zu dauerhaftem Schaden am Mikroprozessor führen. Abbildung 6-11.
11. Legen Sie den neuen Kühlkörper auf den Mikroprozessor (siehe Abbildung 6-14). l Wenn sich an der Unterseite des Kühlkörpers eine Wärmeleitfolie befindet, setzen Sie den Kühlkörper auf den Mikroprozessor. l Wenn sich am Kühlkörper eine Wärmeleitpaste befindet, entfernen Sie den Schutz und setzen Sie den Kühlkörper auf den Mikroprozessor.
Systembatterie austauschen Die Systembatterie enthält die Informationen der Systemkonfiguration, des Datums und der Uhrzeit, die in einem speziellen Speicherbereich abgelegt sind, wenn das System ausgeschaltet wird. Die Lebensdauer der Batterie liegt im Bereich von 2 bis 5 Jahren.
9. Ersetzen Sie die Systemabdeckung, schließen Sie das System und die Peripheriegeräte wieder an das Stromnetz an und schalten Sie sie ein. 10. Rufen Sie das System-Setup-Programm auf und überprüfen Sie die einwandfreie Funktion der Batterie. 11. Geben Sie im System-Setup-Programm das korrekte Datum und die korrekte Zeit in den Optionen Time (Uhrzeit) und Date (Datum) ein.
Zurück zum Inhaltsverzeichnis Laufwerke installieren Dell™ PowerEdge™ 500SC-Systeme: Installations- und Fehlerbehebungshandbuch EIDE-Subsystem konfigurieren Das Startgerät konfigurieren Laufwerke anschließen Laufwerkträger entfernen und neu installieren Festplattenlaufwerke hinzufügen oder wieder befestigen Andere Laufwerke hinzufügen oder ersetzen Das System besitzt sechs Laufwerkschächte zur Installation der folgenden Laufwerktypen (siehe Abbildung 7-1): l Die extern zugänglichen Laufwerkschächte an der
Laufwerke anschließen Schließen Sie bei der Installation eines Laufwerks zwei Kabel - ein Gleichstromkabel und ein Schnittstellenkabel - an der Rückseite des Laufwerks an. Der Netzanschluß des Laufwerks (an den das Gleichstromkabel angeschlossen wird) wird durch den in Abbildung 7-2 gezeigten Anschluß dargestellt. Abbildung 7-2. Netzkabel anschließen HINWEIS: Wenn Sie das Schnittstellenkabel an das Laufwerk anschließen, schließen Sie die farbige Ader des Kabels an Pin-1 am Laufwerk an.
Laufwerkträger neu installieren 1. Während die Steckplätze des Laufwerkträgers etwas aus der Vorderseite des Systems ragen, senken Sie den Laufwerkträger und schieben ihn zur Systemrückseite, bis der Träger einrastet (siehe Abbildung 7-4). 2. Sichern Sie den Laufwerkträger mit der Schraube, die Sie in Schritt 5 unter "Laufwerkträger entfernen" (siehe Abbildung 7-4) entfernt haben. 3. Schließen Sie das Schnittstellenkabel und das Netzkabel an alle im Laufwerkträger installierten Laufwerke an. 4.
6. Schieben Sie das Festplattenlaufwerk durch die Rückseite des Laufwerkträgers heraus. 7. Installieren Sie den Laufwerkträger wieder in das System (siehe "Laufwerkträger neu installieren"). 8. Befestigen Sie die Blende wieder (siehe "Blende wieder befestigen" unter "Störungen bei einem System beheben"). 9. Befestigen Sie die Systemabdeckung wieder (siehe "Systemabdeckung und Unterstützungsträger wieder befestigen" unter "Störungen beim System beheben").
6. Schieben Sie das Festplattenlaufwerk durch die Rückseite des Laufwerkträgers heraus. 7. Installieren Sie den Laufwerkträger neu in das System (siehe "Laufwerkträger neu installieren"). 8. Befestigen Sie die Blende wieder (siehe "Blende wieder befestigen" unter "Störungen bei einem System beheben"). 9. Befestigen Sie die Systemabdeckung wieder (siehe "Systemabdeckung und Unterstützungsträger wieder befestigen" unter "Störungen beim System beheben").
Abbildung 7-8). Abbildung 7-8. Festplattenlaufwerk trennen oder anschließen . 8. 9. 10. Richten Sie die Halterungshaken mit den Aussparungen im System aus und schieben Sie die Halterung ein. Sichern Sie die Halterung mit den in Schritt 5 entfernten Schrauben. Befestigen Sie die Blende wieder (siehe "Blende wieder befestigen" unter "Störungen bei einem System beheben").
9. 10. 11. Schließen Sie ein Schnittstellenkabel an dem Festplattenlaufwerk an. Befestigen Sie die Blende wieder (siehe "Blende wieder befestigen" unter "Störungen bei einem System beheben"). Befestigen Sie die Systemabdeckung wieder (siehe "Systemabdeckung und Unterstützungsträger wieder befestigen" unter "Störungen beim System beheben"). 12. Schließen das System und alle Peripheriegeräte wieder an die elektrische Stromquelle an und schalten Sie sie ein. 13.
1. Schalten Sie das System und die angeschlossene Peripheriegeräte aus und trennen Sie das System vom Stromnetz. 2. Entfernen Sie die Systemabdeckung (siehe "Systemabdeckung und Unterstützungsträger entfernen" unter "Störungen beim System beheben"). 3. Entfernen Sie die Blende (siehe "Blende entfernen" unter "Störungen bei einem System beheben"). 4. Entfernen Sie den Laufwerkträger (siehe "Laufwerkträger entfernen"). 5.
Zurück zum Inhaltsverzeichnis Wie Sie Hilfe bekommen Dell™ PowerEdge™ 500SC-Systeme: Installations- und Fehlerbehebungshandbuch Hilfeüberblick Dell Kontaktnummern Hilfeüberblick Dieser Abschnitt beschreibt die von Dell zur Verfügung gestellten Hilfsmittel zur Behebung von Problemen mit dem System. Es informiert außerdem darüber, wann und wie Sie sich mit Dell in Verbindung setzen können, um die technische Unterstützung oder den Kundendienst in Anspruch zu nehmen.
l Elektronischer Kostenvoranschlags-Service sales@dell.com apmarketing@dell.com (nur für Länder in Asien und im Pazifikraum) l Elektronischer Informationsservice info@dell.com AutoTech-Service Dell automatisierter technischer Support-Service - AutoTech - liefert auf Band aufgezeichnete Antworten zu den von Dell Kunden am häufigsten gestellten Fragen zu tragbaren und Desktop-Computersystemen. Wenn Sie AutoTech anrufen, können Sie mit Hilfe der Telefontasten das Thema auswählen, das Ihre Fragen behandelt.
Vor dem Anruf bei Dell sollte die Diagnose-Checkliste ausgefüllt werden. Schalten Sie nach Möglichkeit das System vor dem Anruf bei Dell ein und benutzen Sie ein Telefon in der Nähe des Systems. Eventuell werden Sie dazu aufgefordert, einige Befehle über die Tastatur einzugeben, während der Vorgänge detaillierte Informationen zu geben oder Fehlerbehebungsschritte auszuführen, die nur am System selbst ausgeführt werden können. Die Systemdokumentation sollten Sie immer griffbereit haben.
Landesvorwahl: 61 Ortskennzahl: 2 Belgien (Brüssel) Vorwahl für ein internationales Gespräch: 00 Landesvorwahl: 32 Ortskennzahl: 2 Kundenbetreuung gebührenfrei: 1-800-819-339 Firmenkunden - Verkauf gebührenfrei: 1-800-808-385 Transaktionsverkauf gebührenfrei: 1-800-808-312 Fax gebührenfrei: 1-800-818-341 Technischer Support Kundenbetreuung Privatkunden/Kleinbetriebe Verkauf 02 481 92 88 02 481 91 19 gebührenfrei: 0800 16884 Firmenkunden - Verkauf 02 481 91 00 Fax 02 481 92 99 Telefonzentrale
Gespräch: 00 Landesvorwahl: 33 Kundenbetreuung Telefonzentrale Telefonzentrale (alternativ) Ortskennzahl: (1) (4) 0825 823 833 0825 004 700 04 99 75 40 00 Verkauf 0825 004 700 Fax 0825 004 701 Website: http://support.euro.dell.com E-Mail: web_fr_tech@dell.com Firmenkunden Technischer Support Kundenbetreuung 0825 004 719 0825 338 339 Telefonzentrale 01 55 94 71 00 Verkauf 01 55 94 71 00 Fax 01 55 94 71 01 Website: http://support.euro.dell.com E-Mail: web_fr_tech@dell.
Gespräch: 001 Technischer Support außerhalb Japans (Dimension und Inspiron) 81-44-520-1435 Landesvorwahl: 81 Technischer Support (Dell Precision™, OptiPlex™ und Latitude™) gebührenfrei: 0120-1984-33 Ortskennzahl: 44 Technischer Support außerhalb Japans (Dell Precision, OptiPlex und Latitude) 81-44-556-3894 24-stündiger automatischer Bestell-Service 044 556-3801 Kundenbetreuung 044 556-4240 Privatkunden und Kleinbetriebe - Gruppenverkauf 044 556-3344 Unternehmen - Verkaufsabteilung (bis zu 400 Ange
Mexiko Vorwahl für ein internationales Gespräch: 95 Landesvorwahl: 52 Automatisches Auftragsstatussystem (Austin, Texas, USA) 512 728-0685 AutoTech (automatischer technischer Support)(Austin, Texas, USA) 512 728-0686 Technischer Support für Kunden 525 228-7870 Verkauf 525 228-7811 oder gebührenfrei: 91-800-900-37 Ortskennzahl: 5 oder gebührenfrei: 91-800-904-49 Kundendienst 525 228-7878 Zentrale 525 228-7800 Privatkunden und Kleinbetriebe 0800 446 255 Öffentliche Auftraggeber und Unternehmen
Gespräch: 00 Landesvorwahl: 46 Ortskennzahl: 8 Privatkunden/Kleinbetriebe - Kundenbetreuung 08 587 70 527 Technischer Support - Fax 08 590 05 594 Verkauf 08 590 05 185 Website: http://support.euro.dell.com E-Mail: swe_support@dell.com E-Mail-Support für Latitude und Inspiron: Swe-nbk_kats@dell.com E-Mail-Support für OptiPlex: Swe_kats@dell.com E-Mail-Support für Server: Nordic_server_support@dell.
Telefonzentrale Ortskennzahl: 2 02 22 83 27 11 Website: http://support.euro.dell.com E-Mail: czech_dell@dell.
Zurück zum Inhaltsverzeichnis Dell™ PowerEdge™ 500SC-Systeme: Installations- und Fehlerbehebungshandbuch Anmerkungen, Hinweise, Vorsichtshinweise und Warnungen Anmerkungen, Hinweise, Vorsichtshinweise und Warnungen ANMERKUNG: Eine ANMERKUNG macht auf wichtige Informationen aufmerksam, mit denen Sie den Computer besser einsetzen können. HINWEIS: Ein HINWEIS warnt vor möglichen Beschädigungen der Hardware oder Datenverlust und zeigt, wie diese vermieden werden können.
