Users Guide

ZurückzumInhalt
Softwarelösungenfinden
Dell™PowerEdge™2800-SystemeAnleitungzurInstallationundFehlersuche
Bevor Sie beginnen
Fehler und Konflikte beheben
SoftwareproblemekönnendurchFolgendesverursachtwerden:
l Fehlerhafte Installation oder Konfiguration einer Anwendung
l Anwendungskonflikte
l Eingabefehler
l Interruptzuweisungskonflikte
StellenSiesicher,dassdieSoftwareanwendunggemäßdenempfohlenenVerfahrendesSoftwareherstellersinstalliertwird.WennnachderInstallationder
SoftwareProblemeauftreten,müssendieSoftwareanwendungunddasSystemmöglicherweiseüberprüftwerden.
GenaueInformationenzurStörungsbehebungfindenSieinderDokumentation,diemitderSoftwaregeliefertwurde,oderkontaktierenSieden
Softwarehersteller.
Bevor Sie beginnen
l ÜberprüfenSiedieSoftwaredatenträgermiteinerAntiviren-Software.
l LesenSiedieSoftwaredokumentationvordemAusführendesInstallations-Dienstprogramms.
l BereitenSiesichfürEingabeaufforderungendesInstallations-Dienstprogramms vor.
DasInstallationsprogrammfordertSiemöglicherweisezurEingabevonInformationenüberdasSystemauf,z.B.überdieKonfigurationdes
BetriebssystemsunddenTypderandasSystemangeschlossenenPeripheriegeräte.HaltenSiedieseInformationenbereit,bevorSiedas
Installationsprogramm starten.
Fehler und Konflikte beheben
WährendderKonfigurationundbeimAusführenvonSoftwaretreteneventuellProblemeauf,diedurchEingabefehler,Anwendungskonflikteund/oderIRQ-
Zuweisungskonflikteverursachtwerden.StörungenwerdenmanchmaldurchFehlermeldungenangezeigt.
Fehlermeldungen werden von der Systemhardware oder -software erzeugt. Anzeigen, Meldungen und CodesenthältInformationenüberFehlermeldungen,
die durch Hardware verursacht werden. Wenn eine nicht aufgelistete Fehlermeldung ausgegeben wird, lesen Sie die Dokumentation des Betriebssystems oder
des Softwareprogramms, um Informationen zur Fehlerbehebung zu erhalten.

Eingabefehler
DasBetätigeneinerfalschenTastebzw.einerfalschenTastenkombinationzumfalschenZeitpunktkanndazuführen,dasssicheinProgrammnichtwie
erwartetverhält.IndermitgeliefertenDokumentationzumAnwendungsprogrammfindenSiediefürdieEingabezulässigenWerteundZeichen.
StellenSiesicher,dassdasBetriebssystemzurAusführungderAnwendungordnungsgemäßkonfiguriertist.BeachtenSie,dassdurcheineÄnderungder
ParameterdesBetriebssystemseinKonfliktmitdenBetriebsanforderungeneinerAnwendungverursachtwerdenkann.NachderKonfigurationdes
BetriebssystemsmusseineSoftwareanwendungmöglicherweiseneuinstalliertoderkonfiguriertwerden,sodasssieordnungsgemäßinderneuenUmgebung
ausgeführtwerdenkann.

Anwendungsprogrammkonflikte
EinigeAnwendungenhinterlassennachderDeinstallationvomSystemnichtbenötigteDateienoderDaten.GerätetreiberkönnenebenfallsAnwendungsfehler
erzeugen.WennAnwendungsfehlereintreten,lesenSiedieDokumentationdesGerätetreibersderAnwendungoderdesBetriebssystems,umInformationen
zur Fehlerbehebung zu erhalten.

IRQ-Zuweisungskonflikte
Die meisten PCI-GerätekönneneinenIRQmiteinemanderenGerätgemeinsamnutzen,jedochnichtgleichzeitig.UmZugriffskonfliktezuvermeiden,beachten
Sie die in den Dokumentationen der einzelnen PCI-GeräteangegebenenIRQ-Anforderungen.
 Tabelle 3-1. StandardmäßigeIRQ-Zuweisungen
ANMERKUNG: WennalleDiagnosetestsdesSystemserfolgreichabgeschlossenwerden,wirddieStörungwahrscheinlichdurchdieSoftwareundnicht
durch die Hardware verursacht.

