Users Guide

l Un mensaje de error del sistema indica que se ha producido un problema en el teclado
Acción
1. Determinesihaymonitoresconectadosalsistemaenlosconectoresdevídeoanterioryposterior.
Elsistemaadmiteunsolomonitorconectadoalconectordevídeo,yaseaalanterioroalposterior.Cuandoseconectaunmonitoralpanelanterior,se
desactivanlosconectoresdevídeodelpanelposterior,deltecladoPS/2ydelmouse.
Sihaydosmonitoresconectadosalsistema,desconecteunodeellos.Sielproblemanoseresuelve,continúeconelpaso2.
2. Verifiqueeltecladoyelcabledeltecladoparacomprobarquenoesténdañados.
Sieltecladoyelcableparecennotenerdañosyfuncionanlasteclas,vayaalpaso4.
Sieltecladoosucableestándañados,continúeconelpaso3.
3. Cambieeltecladodañadoporunoenbuenestado.
Si el problema se resuelve, el teclado debe ser reemplazado (consulte "Obtencióndeayuda"paraobtenerinstruccionessobrecómosolicitarasistencia
técnica).
4. Ejecutelapruebadeltecladodelosdiagnósticosdelsistema.
Sinopuedeusareltecladoparaseleccionarlapruebadelteclado,continúeconelpaso5.
Silapruebanoseejecutósatisfactoriamente,consulte"Obtencióndeayuda"paraobtenerinstruccionessobrecómosolicitarasistenciatécnica.
5. Cambieeltecladodañadoporunoenbuenestado.
Siestoresuelveelproblema,deberáreemplazareltecladodefectuoso.Sielproblemanoseresuelve,significaqueelcontroladorestádefectuoso
(consulte "Obtencióndeayuda"paraobtenerinstruccionessobrecómosolicitarasistenciatécnica).
Solucióndeproblemasdelmouse
Problema
l Un mensaje de error del sistema indica que se ha producido un problema con el mouse
Acción
1. Determinesihaymonitoresconectadosalsistemaenlosconectoresdevídeoanterioryposterior.
Elsistemaadmiteunsolomonitorconectadoalconectordevídeo,yaseaalanterioroalposterior.Cuandoseconectaunmonitoralpanelanteriorse
desactivanlosconectoresdevídeodelpanelposterior,deltecladoPS/2ydelmouse.
Sihaydosmonitoresconectadosalsistema,desconecteunodeellos.Sielproblemanoseresuelve,continúeconelpaso2.
2. Determineeltipodemouseusadoyaquépanelestáconectado.
Si hay un mouse USB conectado a un conector USB, ya sea en el panel anterior o en el posterior, vaya al paso 4.
Si no hay un mouse PS/2 conectado al conector PS/2 del panel anterior, vaya al paso 4.
SihayunmousePS/2conectadoalconectorPS/2delpanelanterior,continúealpaso3.
3. AsegúresedequeelmousePS/2estéconectadoalpanelanteriormedianteunadaptadordecableparatecladooparamouse.
ElconectorPS/2delpanelanterioradmiteunmousesólosiseutilizaunadaptadordecableparatecladooparamouse.
Si hay un mouse PS/2 conectado al conector PS/2 del panel anterior, utilice un adaptador de cable para teclado o para mouse o reemplace el mouse
PS/2 con un mouse USB. Si no tiene de un adaptador de cable para teclado o para mouse, consulte "Obtencióndeayuda" para obtener instrucciones
sobrecómosolicitarasistenciatécnica.
4. Verifiqueelmouseyelcabledelmouseparacomprobarquenoesténdañados.
5. Hagaclicconcadabotóndelmouse.
Sielmouseyelcableparecennotenerdañosyfuncionanlosbotones,vayaalpaso7.
Sielmouseosucableestándañados,continúeconelpaso6.
6. Cambieelmousedañadoporunoenbuenestado.
Si el problema se resuelve, el mouse debe ser reemplazado (consulte "Obtencióndeayuda"paraobtenerinstruccionessobrecómosolicitarasistencia
técnica).
7. Ejecutelapruebadedispositivosparaapuntarenlosdiagnósticosdelsistema.
Siestoresuelveelproblema,deberáreemplazarelmousedefectuoso.Sielproblemanoseresuelve,significaqueelcontroladorestádefectuoso
(consulte "Obtencióndeayuda"paraobtenerinstruccionessobrecómosolicitarasistenciatécnica).
SolucióndeproblemasdelasfuncionesbásicasdeE/S