Users Guide

Acción
1. Apagueelsistemaytodoslosdispositivosperiféricosconectadosalospuertosserie.
2. Cambie el cable de interfaz por un cable cuyo buen funcionamiento se haya comprobado.
Si el problema se resuelve, el cable de interfaz debe ser reemplazado (consulte "Obtencióndeayuda"paraobtenerinstruccionessobrecómosolicitar
asistenciatécnica).
3. Apague el sistema y el dispositivo serie, y cambie el dispositivo por uno similar.
4. Encienda el sistema y el dispositivo serie.
Siestoresuelveelproblema,deberáreemplazareldispositivoserie.Sielproblemanoseresuelve,consulte"Obtencióndeayuda" para obtener
instruccionessobrecómosolicitarasistenciatécnica.
SolucióndeproblemasdeundispositivoUSB
Problema
l Un mensaje de error de sistema indica un problema
l El dispositivo conectado al puerto no funciona
Acción
1. EjecuteelprogramaConfiguracióndelsistemayasegúresedequelospuertosUSBesténactivados(consulte"UsodelprogramaConfiguracióndel
sistema" en la Guíadelusuario para obtener instrucciones).
2. Apague el sistema y todos los dispositivos USB.
SisólohayundispositivoUSBconectadoalsistema,vayaalpaso5,delocontrario,continúeconelpaso3.
3. Desconecte todos los dispositivos USB y conecte el dispositivo serie defectuoso al otro puerto.
4. Enciendaelsistemayeldispositivoquesevolvióaconectar.
Si el problema se resuelve, es posible que el puerto USB sea defectuoso (consulte "Obtencióndeayuda"paraobtenerinstruccionessobrecómosolicitar
asistenciatécnica).
5. Si fuera posible, cambie el cable de interfaz por un cable cuyo buen funcionamiento se haya comprobado.
Si el problema se resuelve, el cable de interfaz debe ser reemplazado (consulte "Obtencióndeayuda"paraobtenerinstruccionessobrecómosolicitar
asistenciatécnica).
6. Apague el sistema y el dispositivo USB y cambie el dispositivo por uno similar.
7. Encienda el sistema y el dispositivo USB.
Siestoresuelveelproblema,deberáreemplazareldispositivoUSB.Sielproblemanoseresuelve,consulte"Obtencióndeayuda" para obtener
instruccionessobrecómosolicitarasistenciatécnica.
SolucióndeproblemasdelosNIC
Problema
l Un NIC integrado no puede comunicarse con la red
Acción
1. Verifique el indicador adecuado del conector del NIC (consulte la Figura2-6).
Unindicadorverdeindicaqueeladaptadorestáconectadoaotrovínculoasociadoválido.Unindicadordeactividadámbarparpadeantemuestrasilos
datosderedseestánenviandoorecibiendo.
l Sielindicadordevínculonoestáencendido,reviselasconexionesdetodosloscables.
l Siesposibletratedecambiarlaseleccióndeautonegociación.
l Pruebe con otro puerto del conmutador o del conector central.
SiestáusandounatarjetadeexpansióndelNICenlugardeNICintegrados,consulteladocumentacióndelatarjetadelNIC.
2. Sinoseenciendeelindicador,puedequeesténdañadosoborradoslosarchivosdelcontroladordelared.Verifiqueloscontroladores,retírelosy
reinstálelossielloesaplicable.Asegúresequeesténinstaladosloscontroladoresapropiadosyquelosprotocolosesténdefinidos.
Debe volver a iniciar su sistema para que se activen los controladores reinstalados.
3. EjecuteelprogramaConfiguracióndelsistemayconfirmequelosNICesténactivados(consulte"UsodelprogramaConfiguracióndelsistema"enla
Guíadelusuario).
4. AsegúresedequelosNIC,losconectorescentralesylosinterruptoresdelaredesténconfiguradosconlamismavelocidaddetransmisióndedatos.
5. Asegúresedequeloscablesderedseandeltipoadecuadoydequenoexcedanlalongitudespecificada.Paraobtenermásinformación,consulte
"Requisitos de los cables de red" en la Guíadelusuario.
Si el problema no se resuelve, consulte "Obtencióndeayuda"paraobtenerinstruccionessobrecómosolicitarasistenciatécnica.