Reference Guide

Si el problema no se resuelve, consulte "Obtencióndeayuda"paraverlasinstruccionessobrecómoobtenerasistenciatécnica.
SolucióndeproblemasdeunaunidaddeCD-ROM
Problema
l El sistema no puede los datos del CD
l El indicador de la unidad d CD-ROM parpadea durante el inicio
Acción
1. Apagueelsistema,incluyendotodoslosperiféricosconectadosalmismo,ydesconéctelodesuenchufeeléctrico.
2. Abra el bisel anterior.
Consulte "Desmontaje del bisel anterior".
3. Desmonte la cubierta del sistema.
4. Verifique que el cable de interfaz de la unidad de disco/CD-ROMestáconectadodemaneraseguraentrelatarjetamediadoradelensamblajedelaunidadde
disco/CD-ROM y la placa base.
5. Conecteelsistemaasuenchufeeléctricoyenciéndalo,incluyendotodoslosperiféricosconectadosalmismo.
6. EjecutelaspruebasdedispositivosIDEdelosDiagnósticosDellparaverificarsilaunidaddeCD-ROM funciona correctamente ahora.
Si el problema no se resuelve, consulte "Obtencióndeayuda"paraverlasinstruccionessobrecómoobtenerasistenciatécnica.
SolucióndeproblemasdeunaunidaddecintaSCSIexterna
Problema
l Unidad de cinta defectuosa
l Cartucho de cinta defectuoso
l Software o controlador de dispositivo
l Adaptador host SCSI defectuoso
l Elindicadorenlíneadelaunidaddecintanoseiluminadespuésdelainstalacióndelsistemaoperativo
Acción
1. Retirelacintaqueestabautilizandocuandoocurrióelproblemaycámbielaporunacuyobuenfuncionamientosehayacomprobado.
2. VerifiquequeloscontroladoresdedispositivosSCSIrequeridosesténinstaladosenlaunidaddediscoduroyconfiguradoscorrectamente.
3. Consulte"UtilizacióndelCDDellOpenManageServerAssistant"enlaGuíadelusuarioparaobtenerinstruccionessobrelainstalaciónyconfiguraciónde
controladoresdedispositivosparaeladaptadorhostintegradoSCSIdelsistemaoparaunatarjetadeadaptadorhostdeDell.
4. ParacualquierotrotipodetarjetadeadaptadorhostSCSI,consulteladocumentaciónincluidaconlamisma.
5. Reinstaleelsoftwaredecopiadeseguridadencintasegúnseindicaenladocumentacióndelsoftware.
6. Verifique las conexiones externas de cables a la unidad.
a. Apagueelsistema,incluyendotodoslosperiféricosconectadosalmismo,ydesconéctelodesuenchufeeléctrico.
b. VerifiquelaconexióndelcableSCSIalatarjetadeadaptadorhostyalaunidaddecintaSCSI.VerifiquelaconexióndelcabledealimentacióndeCCa
la unidad de cinta.
c. VerifiquequelaunidaddecintaestéconfiguradaparaunnúmerodeidentificaciónSCSI exclusivoyquelaunidaddecintaseafinalizadaono,segúnsea
apropiado.
ConsulteladocumentacióndelaunidaddecintaparaobtenerinstruccionessobrelaseleccióndelnúmerodeidentificaciónSCSIylaactivacióno
desactivacióndelafinalización.