Reference Guide

システムメモリのトラブルシューティング
問題
l メモリモジュールの不良
l システム基板の不良
処置
1. 󲻌システムとすべての周辺機器の電源を入れます。
エラーメッセージが出ない場合、手順8に進みます。
2. 󲻌セットアップユーティリティを起動して、システムメモリの設定をチェックします。
手順については、『ユーザーズガイド』の「セットアップユーテリティの使い方」を参照してください。
3. 󲻌搭載しているメモリ量がシステムメモリの設定値に一致している場合、手順9に進みます。
4. 󲻌システムと取り付けた周辺機器の電源を切って、システムの電源ケーブルをコンセントから抜きます。
5. 󲻌システムカバーを取り外します。
6. 󲻌冷却カバーを取り外します（「システム基板オプションの取り付け」の「冷却カバーの取り外し」参照）。
7. 󲻌メモリモジュールをソケットに取り付け直します。
8. 󲻌冷却カバーを取り付けます（「システム基板オプションの取り付け」の「冷却カバーの取り付け」参照）。
9. 󲻌システムカバーを取り付け、システムをコンセントに接続して、システムの電源を入れます。
10. 󲻌セットアップユーティリティを起動して、もう一度システムメモリをチェックします。
11. 󲻌搭載しているメモリ量が、システムメモリの設定値に一致しますか？
搭載しているメモリ量がシステムメモリの設定値に一致していない場合、手順13に進みます。
12. 󲻌システムを再起動し、モニタ画面およびキーボードのNum Lock、Caps Lock、およびScroll Lockインジケータを観察します。
モニタ画面に何も表示されていない状態で、キーボードのNum Lock、Caps Lock、およびScroll Lockインジケータが点灯したままであれば、手順13
に進みます。
モニタ画面に何も表示されていない状態ではなく、キーボードのNum Lock、Caps Lock、およびScroll Lockインジケータが点灯したままであれば、
手順18に進みます。
13. 󲻌手順4～6を繰り返します。
14. 󲻌バンク1（DIMM_AおよびDIMM_B）のメモリモジュールペアを同じ容量のものと交換します。
15. 󲻌システムカバーを取り付け、システムをコンセントに接続します。
16. 󲻌システムを再起動し、モニタ画面およびキーボードのインジケータを観察します。
17. 󲻌それでも問題が解決しない場合は、取り付けられている各メモリモジュールペアについて手順14～16を繰り返します。
問題が解決しない場合は、「困ったときは」を参照してテクニカルサポートにお問い合わせください。
18. 󲻌診断プログラムのシステムメモリテストを実行します。
テストが正常に終了しない場合、「困ったときは」を参照してテクニカルサポートにお問い合わせください。
ビデオサブシステムのトラブルシューティング
問題
警告：『システム情報ガイド』の安全上の注意の「静電気放出への対処」を参照してください
。
メモ：メモリモジュールには複数の構成方法があります。「システム基板オプションの取り付け」の「メモリモジュール取り付けガイドライン」を参照し
てください。次の手順は構成の1つの例です。