Reference Guide

キーボードおよびキーボードケーブルに損傷がなく、各キーが正常に動作していれば、手順4に進みます。
キーボードまたはキーボードケーブルに損傷がある場合は、手順3に進みます。
3. 󲻌障害のあるキーボードを正常なキーボードと取り替えます。
問題が解決した場合、キーボードを交換する必要があります。「困ったときは」を参照して、テクニカルサポートにお問い合わせください。
4. 󲻌Dell診断プログラムのキーボードのテストを実行します。
キーボードを使ってキーボードのテストを選択できたら、手順6に進みます。
キーボードを使ってキーボードのテストを選択できない場合、手順5に進みます。
5. 󲻌障害のあるキーボードを正常なキーボードと取り替えます。
6. 󲻌キーボードのテストは成功しましたか?
問題が解決した場合、キーボードを交換する必要があります。問題が解決しない場合は、システム基板上のキーボードコントローラに障害があり
ます。「困ったときは」を参照して、テクニカルサポートにお問い合わせください。
基本的なI/O機能のトラブルシューティング
問題
l システムエラーメッセージがI/Oポートの問題を示しています。
l ポートに接続されているデバイスが正常に機能していません。
処置
1. 󲻌セットアップユーティリティを起動し、Serial Port 1、Serial Port 2、Parallel Portの設定をチェックします。
通信ポートがEnabledに設定されている場合は、手順3に進みます。
通信ポートがEnabledに設定されていない場合は、手順2に進みます。
2. 󲻌Serial Port 1、Serial Port 2およびParallel Portの設定をEnabledに変更し、システムを再起動します。
3. 󲻌セットアップユーティリティをチェックします。手順については、『ユーザーズガイド』の「セットアップユーテリティの使い方」を参照してください。
セットアップユーテリティが正しい場合は、手順5に進みます。
4. 󲻌セットアップユーテリティの記述内容を必要に応じて修正します。ポートの問題が特定のアプリケーションプログラムだけで発生する場合は、その
アプリケーションプログラムのマニュアルを参照して、特別なポート設定が必要かどうか確認してください。
5. 󲻌診断ディスケットからシステムを再起動し、Dell診断プログラムのSerial PortsテストとParallelテスト、またはどちらか一方を実行します
テストが正常に終了しない場合、「困ったときは」を参照してテクニカルサポートにお問い合わせください。
6. 󲻌問題が解決しない場合は、正常に機能しないデバイスによって「パラレルプリンタのトラブルシューティング」または「シリアルI/Oデバイスのトラブ
ルシューティング」のいずれかの手順を参照してください。
シリアルI/Oデバイスのトラブルシューティング
問題
l シリアルポートの1つに接続されたデバイスが動作していません。
処置
1. 󲻌システムおよびシリアルポートに接続された周辺機器の電源を切ります。
システムに接続されたシリアルデバイスが1台だけの場合、手順4に進みます。
2. 󲻌シリアルポートからデバイスを取り外し、誤動作しているデバイスを別のポートに接続します。
3. 󲻌システムの電源スイッチを入れます。
問題が解決した場合、シリアルポートに欠陥がある可能性があります。「困ったときは」を参照して、テクニカルサポートにお問い合わせください。
4. 󲻌インタフェースケーブルを、正常なケーブルと取り替えます。
問題が解決した場合、インタフェースケーブルを交換する必要があります。「困ったときは」を参照して、テクニカルサポートにお問い合わせくださ
い。
5. 󲻌システムとシリアルデバイスの電源を切り、デバイスを同種のデバイスと交換します。