Reference Guide

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Dell™Diagnosedurchführen
Dell™PowerEdge™2500-Systeme Installations- und Fehlerbehebungshandbuch
ImGegensatzzuvielenanderenDiagnoseprogrammenüberprüftdieDellDiagnosedieHardwarekomponentendesSystemsohnezusätzlicheAusstattungoder
ZerstörungvonDaten.DieDiagnoseliefertGewißheitüberdieeinwandfreieFunktiondesSystems. WennSieeinProblem nichtalleinlösenkönnen,liefertdas
DiagnoseprogrammwichtigeInformationenfürdasnachfolgendeGesprächmiteinemderDellKundenbetreuerindertechnischenUnterstützung.
Funktionen der Dell Diagnose
DieDellDiagnosebestehtauseinerReihevonMenüsundOptionen,überdiebestimmteGerätegruppenoderGeräteaufgerufenwerden.DieAbfolgeder
DurchführungderTestsbestimmenSie.DieDiagnosemenüsbietenfolgendehilfreicheFunktionen:
l Zusatzgerät,dieesermöglichenTestseinzelnodergemeinsamauszuführen
l Option zur Bestimmung, wie oft ein Test wiederholt wird
l AusgabederTestresultateüberBildschirm,DruckeroderüberdasSpeichernineinerDatei
l Zusatzgerät,dieesermöglichenlaufendeTestsbeiAuftreteneinesFehlerszuunterbrechenoderganzabzubrechen,sobaldeineeinstellbareObergrenzefür
Fehler erreicht wird
l Hilfemeldungen mit kurzer Beschreibung aller Tests und deren Parameter
l Statusmeldungen,diedarüberinformieren,obGerätegruppen- oderGerätetestserfolgreichabgeschlossenwurden
l Fehlermeldungen,dieeinefestgestellteStörunganzeigen
Wann die Dell Diagnose eingesetzt wird
WenneinHauptbestandteiloderGerätdesSystemsnichtkorrektarbeitet,könnteeinHardwarefehlervorliegen.SolangederMikroprozessorunddieEin- und
Ausgabekomponenten des Systems (Monitor, Tastatur oder Diskettenlaufwerk) funktionieren, kann die Dell Diagnose verwendet werden. Wenn Sie wissen, welche
Komponentenüberprüftwerdenmüssen,rufenSieeinfachdieentsprechendenDiagnosegerätegruppenoderSubtestsauf.WennderUmfangeinesProblemsnichtklar
ist,denRestdiesesAbschnittslesen.
DellDiagnosedurchführen
Die Dell Diagnose kann entweder von der Dienstprogramm-PartitionaufdemFestplattenlaufwerkodervoneinemDiskettensatz,dermitHilfederCDDell
OpenManageServerAssistanterstelltwird,ausgeführtwerden.
FührenSiefolgendeSchrittedurch,umdasDiagnoseprogrammvonderDienstprogramm-Partition aus zu starten:
1. Starten Sie die Dienstprogramm-PartitiondurchDrückenvon<F10>.
2. WählenSievomHauptmenüderDienstprogramm-Partition die Option Run System Diagnostics (System-Diagnoseausführen) in der Kategorie Run
SystemUtilities(Systemdienstprogrammeausführen).
Weitere Informationen zur Dienstprogramm-Partition finden Sie im Abschnitt "Dienstprogramm-Partition" unter "Die CD Dell OpenManage Server"
verwenden im Benutzerhandbuch.
FührenSiefolgendeSchrittedurch,umdieDellDiagnosevonDiskettenauszustarten:
1. Erstellen Sie mit der CD Dell OpenManage Server Assistant einen Diagnosediskettensatz.
InformationenzurErstellungvonDiskettenfindenSieimAbschnitt"DieCDDellOpenManageServerAssistant verwenden" im Benutzerhandbuch.
Funktionen der Dell Diagnose
Wann die Dell Diagnose eingesetzt wird
DellDiagnosedurchführen
Einsatz der Dell Diagnose
EinsatzdesMenüsGerätegruppen
Gerätegruppen-Menüoptionen
Fehlermeldungen
HINWEIS: VerwendenSiedieDellDiagnoseausschließlichaufDellSystemen.WenndiesesProgrammmitanderenSystemeneingesetztwird,könnenfalsche
Systemreaktionen oder Fehlermeldungen auftreten.