Reference Guide

support.dell.com Ejecución de los Diagnósticos Dell 5-1
CAPÍTULO 5
Ejecución de los Diagnósticos Dell
A diferencia de muchos programas de diagnósticos, los Diagnósticos Dell le ayudan a
verificar el hardware del ordenador sin necesidad de equipo adicional y sin destruir
sus datos. Al utilizar los diagnósticos puede confiar en el funcionamiento del ordena-
dor. Si encuentra un problema que no pueda resolver, las pruebas de los diagnósticos
le pueden proporcionar información importante que necesitará al hablar con el repre-
sentante de asistencia técnica de Dell.
AVISO: Utilice los Diagnósticos Dell únicamente para probar ordenadores
Dell. Si utiliza este programa con otros ordenadores, puede obtener
respuestas incorrectas o mensajes de error.
Característicasde los diagnósticos Dell
Los diagnósticos Dell proporcionan una serie de menús y opciones de los que puede
seleccionar grupos de dispositivos o dispositivos en particular. También puede contro-
lar la secuencia en la que se ejecutan las pruebas. Los menús de diagnóstico también
tienen estas útiles funciones:
• Opciones que le permiten ejecutar las pruebas de manera individual o colectiva
• Una opción que le permite seleccionar el número de veces que debe repetirse
una prueba
• La capacidad de mostrar en la pantalla o imprimir los resultados de las pruebas o
bien almacenarlos en un archivo
• Opciones para suspender temporalmente las pruebas si se detecta un error o
para terminarlas cuando se llega a un límite ajustable de errores
• Mensajes de ayuda que describen brevemente cada prueba y sus parámetros
• Mensajes de estado que le informan si se han terminado sin problemas el grupo
de dispositivos o pruebas de dispositivo
• Mensajes de error que aparecen si se detectan problemas