Quick Reference Guide

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Technical Assistance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-1
Help Tools . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-2
World Wide Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-2
AutoTech Service. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-3
TechFax Service. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-3
TechConnect BBS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-3
Automated Order-Status System. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-4
Technical Support Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-4
Problems With Your Order . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-4
Product Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-4
Returning Items for Warranty Repair or Credit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-4
Before You Call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-5
Dell Contact Numbers. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-7
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Jumpers and Switches—A General Explanation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-1
Jumpers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-1
Switches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-2
System Board Jumpers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-2
System Board Connectors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-4
SCSI Backplane Board Connectors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-5
Interposer Board Connectors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-6
Disabling a Forgotten Password . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-6
044+0(%
1
 Figure 2-1. Back-Panel Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-3
Figure 2-2. Front-Panel Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-3
Figure 3-1. Hard-Disk Drive Indicators . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-15
Figure 7-1. Opening the Computer Doors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-3
Figure 7-2. Removing the Computer Bezel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-4
Figure 7-3. Removing the Expansion-Card Cage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-5
Figure 7-4. Inside the System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-6
Figure 7-5. Power Supply Features and Removal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7-10
Figure 7-6. Removing the Cooling Fan Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-11
Figure 8-1. System Board Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-2
Figure 8-2. Riser-Board Expansion-Card Connectors. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-3
Figure 8-3. Installing an Expansion Card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-4