Dell™ PowerEdge™ 1850-Systeme Anleitung zur Installation und Fehlersuche Einführung Anzeigen, Meldungen und Codes Softwarelösungen finden Systemdiagnose ausführen Störungen beim System beheben Systemkomponenten installieren Laufwerke installieren Wie Sie Hilfe bekommen Jumper, Schalter und Anschlüsse E/A-Anschlüsse Anmerkungen, Hinweise und Vorsichtsmaßnahmen ANMERKUNG: Eine ANMERKUNG macht auf wichtige Informationen aufmerksam, die Ihnen die Arbeit mit dem Computer erleichtern.
Zurück zum Inhalt Jumper, Schalter und Anschlüsse Dell™ PowerEdge™ 1850-Systeme Anleitung zur Installation und Fehlersuche Jumper - eine allgemeine Erklärung Jumper auf der Systemplatine Systemplatinenanschlüsse Steckkartenanschlüsse SCSI-Backplane-Anschlüsse Vergessenes Kennwort deaktivieren Dieser Abschnitt bietet spezielle Informationen zu den System-Jumpern.
Tabelle A-1. Einstellungen der Jumper auf der Systemplatine Jumper Stellung Beschreibung PASSWD Die Kennwortfunktion ist aktiviert. (Standardeinstellung) Die Kennwortfunktion ist deaktiviert. NVRAM_CLR (Standardeinstellung) Die Konfigurationseinstellungen im NVRAM bleiben beim Systemstart erhalten. Die Konfigurationseinstellungen im NVRAM werden beim nächsten Systemstart gelöscht.
Tabelle A-2.
Abbildung A-6. Optionale ROMB PCI-Express Riser-Karte (wenn verfügbar) SCSI-Backplane-Anschlüsse Unter Abbildung A-7 finden Sie die Lage und Beschreibungen der SCSI-Backplane-Anschlüsse. Abbildung A-7. SCSI-Backplane Vergessenes Kennwort deaktivieren Zu den Sicherheitsfunktionen der Systemsoftware gehören ein Systemkennwort und ein Setup-Kennwort; diese werden ausführlich im Benutzerhandbuch unter System-SetupProgramm verwenden beschrieben. Der Kennwort-Jumper aktiviert bzw.
4. Falls Sie die Isolierung der Riser-Karte in Schritt 3 entfernt haben, setzen Sie sie jetzt wieder ein. Siehe Riser-Karte installieren unter Systemkomponenten installieren. 5. Schließen Sie das System. Siehe System schließen in Störungen beim System beheben. 6. Schließen Sie das System wieder an die Stromversorgung an, und schalten Sie es ein. Die vorhandenen Kennwörter werden erst dann deaktiviert (gelöscht), wenn das System ohne den Kennwort-Jumper-Stecker gestartet wird.
Zurück zum Inhalt E/A-Anschlüsse Dell™ PowerEdge™ 1850-Systeme Anleitung zur Installation und Fehlersuche Serieller Anschluss PS/2-kompatible Tastatur- und Mausanschlüsse Videoanschluss USB-Anschlüsse Integrierte NIC Anschlüsse Anforderungen an Netzwerkkabel E/A-Anschlüsse sind die Gateways, über die das System mit externen Geräten kommuniziert, wie z. B. Tastatur, Maus, Drucker oder Monitor. In diesem Abschnitt werden die verschiedenen Anschlüsse des Systems beschrieben.
Abbildung B-2 zeigt die Pin-Nummern des seriellen Anschlusses, und Tabelle B-2 definiert die Pin-Belegungen des Anschlusses. Abbildung B-2. Pin-Nummern des seriellen Anschlusses Tabelle B-2.
Tabelle B-4. Pin-Belegungen des Videoanschlusses Pin Signal E/A Definition 1 RED O Rotes Video 2 GREEN O Grünes Video 3 BLUE O Blaues Video 4 NC - Kein Anschluss 5–8, 10 GND - Betriebserdung 9 VCC - Vcc 11 NC - Kein Anschluss 12 DDC data out O Monitorerkennungsdaten 13 HSYNC O Horizontale Synchronisation 14 VSYNC O Vertikale Synchronisation 15 NC - Kein Anschluss USB-Anschlüsse Der USB-Anschluss des Systems unterstützt USB-kompatible Peripheriegeräte wie z. B.
Pin Signal E/A Definition 1 TD+ O Datenausgang (+) 2 TD– O Datenausgang (–) 3 RD+ I Dateneingang (+) 4 NC - Kein Anschluss 5 NC - Kein Anschluss 6 RD– I Dateneingang (–) 7 NC - Kein Anschluss 8 NC - Kein Anschluss Anforderungen an Netzwerkkabel Der NIC unterstützt ein UTP-Ethernet-Kabel mit einem RJ45-kompatiblen Standard-Stecker.
Zurück zum Inhalt Dell™ PowerEdge™ 1850-Systeme Anleitung zur Installation und Fehlersuche A Abdeckung Entfernen, 1 Anschlüsse Maus, 1 NIC, 1 SCSI-Backplane, 1 seriell, 1 Steckplatzplatine, 1 Systemplatine, 1 Tastatur, 1 USB, 1 Video, 1 Anwendungskonflikte Software, 1 Anzeigemuster Systemstatus, 1 Anzeigen Festplattenlaufwerk, 1 Netz, 1 optionale Blende, 1 Rückseite, 1 Systemstatus, 1 Aufrüstung Prozessor, 1 B Bandlaufwerk externe SCSI anschließen, 1 Fehlerbehebung, 1 Batterie Entfernen oder Ersetzen, 1
installieren, 1 D Dell Kontaktaufnahme, 1 Diagnose erweiterte Testoptionen, 1 Testoptionen, 1 von der Diagnosediskette ausführen, 1 von der Dienstprogrammpartition ausführen, 1 Diagnosemeldungen, 1 Diskettenlaufwerk Fehlerbehebung, 1 installieren, 1 E E/A-Anschlüsse Lage, 1 Entfernen Abdeckung, 1 Erweiterungskarten, 1 Lüfterbaugruppe, 1 Prozessor, 1 Speicher, 1 Steckplatzplatine, 1 entfernen und auswechseln Blende, 1 Erweiterungskarten, 1 Entfernen, 1 Fehlerbehebung, 1 installieren, 1 externe SCSI-Bandlau
feuchtes System, 1 Hochfahren, 1 Fehlerbehebung (Fortsetzung) Maus, 1 Mikroprozessoren, 1 Netzteile, 1 NIC, 1 Optisches Laufwerk, 1 RAID-Controller (integriert), 1 RAID-Controller (-Karte), 1 SCSI-Festplattenlaufwerk, 1 serielles E/A-Gerät, 1 Speicher, 1 Systemkühlung, 1 Tastatur, 1 USB-Gerät, 1 Video, 1 Festplattenlaufwerke Anzeigecodes, 1 installieren, 1 feuchtes System Fehlerbehebung, 1 G Garantie, 1 Geräte überprüfen, 1 Grundlegende Stromversorgungs-probleme, 1 H Hilfe bekommen, 1 I installieren CD-L
Speicher, 1 Speicherrichtlinien, 1 Steckplatzplatine, 1 IRQs Konflikte vermeiden, 1 Leitungszuweisungen, 1 J Jumper Systemplatine, 1 über, 1 K Kennwort deaktivieren, 1 Komponenten der Systemplatine, 1 Konfigurieren Software, 1 Startgerät, 1 L Lüfterbaugruppe, 1 Entfernen, 1 M Maus Anschluss, 1 Fehlerbehebung, 1 Meldungen Diagnose, 1 Festplattenlaufwerk-Anzeigecodes, 1 System, 1 Systemverwaltung, 1 Warnung, 1 Merkmale Rückseite, 1 Mikroprozessoren Fehlerbehebung, 1 N Netz Anzeige, 1 Netzteile Fehlerbehe
Anschluss, 1 Netzwerkkabel-Anforderungen, 1 NICs Fehlerbehebung, 1 O Optisches Laufwerk Fehlerbehebung, 1 installieren, 1 P Prozessor Aufrüstung, 1 Entfernen, 1 R RAID-Controller installieren, 1 RAID-Controller (integriert) Fehlerbehebung, 1 RAID-Controller (-Karte) Fehlerbehebung, 1 Remote-Systemverwaltung Remote-Zugriff-Controller-Karte, 1 Remote-Zugriff-Controller-Karte, 1 Remote-Systemverwaltung, 1 Richtlinien Speicherinstallation, 1 S SCSI-Backplane Anschlüsse, 1 SCSI-Controller installieren, 1 SCS
Software Anwendungskonflikte, 1 Eingabefehler, 1 Fehler beheben, 1 installieren, 1 Konfigurieren, 1 Softwareprobleme, 1 Speicher Fehlerbehebung, 1 installieren, 1 System, 1 Speichermodule Entfernen, 1 Startgerät Konfigurieren, 1 Steckplatzplatine Anschlüsse, 1 Entfernen, 1 installieren, 1 Support Kontaktaufnahme mit Dell, 1 System Öffnen, 1 Systemkühlung Fehlerbehebung, 1 Systemmeldungen, 1 Systemmerkmale Remote-Zugriff-Controller-Karte, 1 Systemplatine Anschlüsse, 1 Jumper, 1 T Tastatur Anschluss, 1 Fehle
Video Anschluss, 1 Fehlerbehebung, 1 W Warnmeldungen, 1 Zurück zum Inhalt
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Zurück zum Inhalt Einführung Dell™ PowerEdge™ 1850-Systeme Anleitung zur Installation und Fehlersuche Weitere Dokumente, die Sie eventuell benötigen Das System enthält die folgenden wichtigen Wartungs- und Aktualisierungsmerkmale: l Integrierte Serververwaltungs-Hardware, mit der Temperaturen und Spannungen innerhalb des Systems überwacht werden und die bei einem Fehler oder einem Ausfall eine Benachrichtigung ausgibt l Die Systemdiagnose, die das System auf Hardwareprobleme überprüft (falls das System
Zurück zum Inhalt Anzeigen, Meldungen und Codes Dell™ PowerEdge™ 1850-Systeme Anleitung zur Installation und Fehlersuche Anzeigen und Merkmale der Frontblende Anzeigen und Merkmale der Rückseite SCSI-Festplattenlaufwerk-Anzeigecodes Netzanzeigecodes NIC-Anzeigecodes Systemmeldungen Signaltoncodes des Systems Warnmeldungen Diagnosemeldungen Alarmmeldungen Meldungen des Baseboard Management-Controllers Das System, die Anwendungen und das Betriebssystem können Probleme ermitteln und anzeigen.
Tabelle 2-2. LED-Anzeigen, Tasten und Anschlüsse der Frontblende Anzeige, Schalter oder Anschluss Symbol Beschreibung blaue System-Statusanzeige Die blaue Systemstatusanzeige leuchtet während des normalen Systembetriebs auf. Sowohl die Systemverwaltungssoftware als auch die Identifikationsschaltflächen auf der Vorder- und Rückseite des Systems können bewirken, dass die blaue Systemstatusanzeige blinkt, um ein bestimmtes System zu identifizieren.
ANMERKUNG: Drücken Sie auf die Lasche über dem Anschluss, um ein Netzwerkkabel von der Buchse zu trennen. Siehe Abbildung 2-3. Verwenden Sie zum Anschluss von Netzwerkkabeln mit abgedeckten Steckern das mitgelieferte RJ-45 Verlängerungskabel. Abbildung 2-3. Verriegelungslasche des Netzwerkanschlusses SCSI-Festplattenlaufwerk-Anzeigecodes Wenn RAID aktiviert ist, geben auf jedem Festplattenlaufwerkträger zwei Anzeigen über den Status der SCSI-Festplattenlaufwerke Auskunft.
vorbereitet, gefolgt von Laufwerk online, angezeigt. ANMERKUNG: Wenn kein RAID-Controller installiert ist, erscheint nur das Anzeigemuster Laufwerk online. Zusätzlich blinkt die Laufwerkaktivitätsanzeige, wenn auf das Laufwerk zugegriffen wird. Tabelle 2-3. Festplattenlaufwerk-Anzeigemuster Zustand Anzeigemuster Identifiziertes Laufwerk. Die grüne Betriebs-/Fehleranzeige blinkt viermal pro Sekunde. Laufwerk wird für den Ausbau vorbereitet. Die grüne Betriebs-/Fehleranzeige blinkt zweimal pro Sekunde.
Tabelle 2-6. NIC-Anzeigen Verbindungsanzeige Aktivitätsanzeige Beschreibung Aus Aus Der Netzwerk-Controller ist nicht mit dem Netzwerk verbunden, oder wurde im System-Setup-Programm deaktiviert. Weitere Informationen finden Sie unter System-Setup-Programm verwenden im Benutzerhandbuch. Grün Aus Zeigt an, dass der Netzwerkadapter eine Netzwerkverbindung hergestellt hat, aber zur Zeit keine Daten gesendet oder empfangen werden.
Embedded RAID error Die Firmware des optionalen, integrierten Aktualisieren Sie die Firmware des RAID-Controllers. Die dazu benötigten RAID-Controllers (wenn verfügbar) hat Dateien können Sie von der Dell Support-Website über die Adresse einen Fehler gemeldet. support.dell.com herunterladen. Embedded RAID firmware is not present Die Firmware des optionalen integrierten RAID-Controllers (wenn verfügbar) reagiert nicht auf Anfragen des Systems. Stellen Sie die Firmware des RAID-Controllers wieder her.
by keystroke gedrückt, um den Speichertest abzubrechen. No boot device available Fehlerhaftes oder fehlendes optisches, Disketten- oder Festplattenlaufwerk. Überprüfen Sie die Konfigurationseinstellungen unter Integrated Devices (integrierte Geräte) im System-Setup-Programm. Weitere Informationen finden Sie unter System-Setup-Programm verwenden im Benutzerhandbuch. Stellen Sie sicher, dass entweder der SCSI-Controller, der DiskettenController oder der IDE CD-ROM-Controller aktiviert ist.
unter Systemkomponenten installieren. Utility partition not available Die Taste wurde während des POST gedrückt, es ist jedoch keine Dienstprogrammpartition auf dem Startfestplattenlaufwerk vorhanden. Erstellen Sie eine Dienstprogrammpartition auf dem Startfestplattenlaufwerk. Lesen Sie Die CD Dell OpenManage Server Assistant verwenden im Benutzerhandbuch. Warning: Detected mode change from RAID to SCSI x of the embedded RAID subsystem.
3-3-2 Fehler bei der Systemkonfigurationsüberprüfung 3-3-3 Tastatur-Controller nicht erkannt 3-3-4 Video-Speichertest-Fehler 3-4-1 Bildschirm-Initialisierungsfehler 3-4-2 Bildschirmrücklauftest-Fehler 3-4-3 Video-ROM-Suchfehler 4-2-1 Kein Zeitgeber-Tick 4-2-2 Fehler beim Herunterfahren-Test 4-2-3 Gate A20-Fehler 4-2-4 Unerwarteter Interrupt im geschützten Modus Siehe Störungen bei Erweiterungskarten beheben in Störungen beim System beheben.
Zurück zum Inhalt Softwarelösungen finden Dell™ PowerEdge™ 1850-Systeme Anleitung zur Installation und Fehlersuche Bevor Sie beginnen Fehler und Konflikte beheben Softwareprobleme können durch Folgendes verursacht werden: l Fehlerhafte Installation oder Konfiguration eines Anwendungsprogramms l Anwendungskonflikte l Eingabefehler l Unterbrechungszuweisungskonflikte Stellen Sie sicher, dass die Softwareanwendung gemäß den empfohlenen Verfahren des Softwareherstellers installiert wird.
IRQ-Leitung Zuweisung IRQ0 System-Zeitgeber IRQ1 Tastatur-Controller IRQ2 Interrupt-Controller 1, um IRQ8 bis IRQ15 zu aktivieren IRQ3 Verfügbar IRQ4 Serielle Schnittstelle 1 (COM1 und COM3) IRQ5 Remote Access Controller (Remote-Zugriff-Controller) IRQ6 Diskettenlaufwerk-Controller IRQ7 Verfügbar IRQ8 Echtzeituhr IRQ9 ACPI-Funktionen (verwendet für Stromverwaltung) IRQ10 Verfügbar IRQ11 Verfügbar IRQ12 PS/2-Mausanschluss, außer wenn die Maus durch das System-Setup-Programm deaktivie
Zurück zum Inhalt Systemdiagnose ausführen Dell™ PowerEdge™ 1850-Systeme Anleitung zur Installation und Fehlersuche Server Administrator-Diagnose verwenden Funktionen der Systemdiagnose Bedingungen für den Einsatz der Systemdiagnose Systemdiagnose ausführen Testoptionen der Systemdiagnose Benutzerdefinierte Testoptionen verwenden Führen Sie bei Störungen im System die Diagnose durch, bevor Sie die Technische Unterstützung anrufen.
Von den Diagnosedisketten 1. Erstellen Sie einen Satz Diagnosedisketten von der CD Dell OpenManage Server Assistant. Informationen zum Erstellen der Disketten finden Sie in Die CD Dell OpenManage Server Assistant verwenden im Benutzerhandbuch. 2. Wenn kein optionales Diskettenlaufwerk eingebaut ist, erwerben Sie ein USB-Diskettenlaufwerk und schließen Sie es an den Computer an. 3. Legen Sie die erste Diagnosediskette ein. 4. Starten Sie das System neu.
Informationen und Ergebnisse anzeigen Die Registerkarten im Fenster Customize (Anpassen) zeigen Informationen über den Test und die Testergebnisse an. Es stehen folgende Registerkarten zur Verfügung: l Results (Ergebnisse) - Zeigt den durchgeführten Test und dessen Ergebnis an. l Errors (Fehler) - Zeigt während des Tests aufgetretene Fehler an. l Help (Hilfe) - Zeigt Informationen über das aktuell ausgewählte Element (Gerät, Komponente oder Test) an.
Zurück zum Inhalt Störungen beim System beheben Dell™ PowerEdge™ 1850-Systeme Anleitung zur Installation und Fehlersuche Sicherheit geht vor - Für Sie und Ihr System Hochfahren Grundlegende Stromversorgungsprobleme überprüfen Ausrüstung überprüfen Störungen bei E/A-Grundfunktionen beheben Störungen bei einem NIC beheben Auf eine Alarmmeldung der Systemverwaltungssoftware reagieren Im Innern des Systems System öffnen System schließen Störungen aufgrund von Feuchtigkeit im System beheben Störungen bei einem
1. Wenn von der Betriebsanzeige an der Vorderseite des Systems oder am Netzteil nicht die Stromversorgung des Systems angezeigt wird, stellen Sie sicher, dass das Netzkabel fest mit dem Netzteil verbunden ist. 2. Wenn das System an eine PDU (Steckerleiste) oder einen ÜSV (Überspannungsschutz) angeschlossen ist, schalten Sie die PDU oder den ÜSV aus und dann wieder ein. 3. Wenn die PDU keinen Strom führt, stecken Sie sie in eine andere Steckdose.
Störungen bei einer Maus beheben Problem l Eine Systemmeldung weist auf ein Mausproblem hin. l Die Maus funktioniert nicht richtig. Maßnahme 1. Führen Sie den entsprechenden Online-Diagnosetest durch. Lesen Sie Server Administrator-Diagnose verwenden in Systemdiagnose ausführen. Wenn der Test fehlschlägt, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort. 2. Überprüfen Sie die Maus und die Kabel auf Zeichen von Beschädigungen. Wenn die Maus nicht beschädigt ist, fahren Sie mit Schritt 4 fort.
verwenden im Benutzerhandbuch. 2. Schalten Sie das System und die an die serielle Schnittstelle angeschlossenen Peripheriegeräte aus. 3. Ersetzen Sie das serielle Schnittstellenkabel durch ein funktionierendes Kabel, und schalten Sie das System und das serielle Gerät ein. Wenn das Problem behoben ist, muss das Schnittstellenkabel ersetzt werden. Siehe Wie Sie Hilfe bekommen. 4.
2. Überprüfen Sie die entsprechende Anzeige auf dem NIC-Anschluss. Weitere Informationen finden Sie in NIC-Anzeigecodes unter Anzeigen, Meldungen und Codes. l Wenn die Verknüpfungsanzeige nicht leuchtet, überprüfen Sie alle Kabelverbindungen. l Leuchtet die Aktivitätsanzeige nicht auf, sind die Netzwerktreiberdateien eventuell beschädigt oder gelöscht. Entfernen Sie die Treiber, und installieren Sie sie neu falls notwendig. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation zum NIC.
1. Entfernen Sie gegebenenfalls die Blende. Siehe Abbildung 5-2. a. Entriegeln Sie die Blende. b. Halten Sie die Blende fest, und schieben Sie sie in Richtung Schlüsselverriegelung. c. Lösen Sie linke Seite der Blende, und drehen Sie sie von der Frontblende weg. d. Lösen Sie die rechte Seite der Blende aus dem Haken, und ziehen Sie sie von der Frontblende weg. Abbildung 5-2.
3. Ziehen Sie die Schraube auf der Vorderseite des Systems fest, um die Abdeckung zu befestigen. Siehe Abbildung 5-3. 4. Setzen Sie das System ins Rack ein, und schließen Sie alle Kabel wieder an. 5. Um die optionale Blende wieder aufzusetzen, stecken Sie zuerst die rechte Seite auf und setzen Sie sie dann passend auf. Verschließen Sie die Blende. Siehe Abbildung 5-2. 6. Schließen Sie das System wieder an die Stromversorgung an, und schalten Sie es ein.
VORSICHT: Nur ausgebildete Servicetechniker sind befugt, die Systemabdeckung zu entfernen und Komponenten im Innern des Systems zu handhaben. Ausführliche Informationen zu den Sicherheitsvorkehrungen beim Arbeiten im Inneren des Computers und zum Schutz vor elektrischer Entladung finden Sie im Produktinformationshandbuch. 1. Öffnen Sie das System. Siehe System öffnen. 2. Untersuchen Sie die Innen- und Außenseite des Systemgehäuses.
l Netzteil-Fehleranzeige leuchtet gelb. Maßnahme 1. Führen Sie den entsprechenden Online-Diagnosetest durch. Lesen Sie Server Administrator-Diagnose verwenden unter Systemdiagnose ausführen. 2. Suchen Sie das fehlerhafte Netzteil. Die Fehleranzeige des Netzteils leuchtet. Weitere Informationen finden Sie in Netzanzeigecodes unter Anzeigen, Meldungen und Codes. HINWEIS: Die Netzteile sind hot-plug-fähig. Entfernen und installieren Sie bei einem eingeschalteten System nur ein Netzteil.
Störungen bei einem Systemspeicher beheben Problem l Fehlerhaftes Speichermodul. l Systemplatine ist fehlerhaft. Maßnahme VORSICHT: Nur ausgebildete Servicetechniker sind befugt, die Systemabdeckung zu entfernen und Komponenten im Innern des Systems zu handhaben. Ausführliche Informationen zu den Sicherheitsvorkehrungen beim Arbeiten im Inneren des Computers und zum Schutz vor elektrischer Entladung finden Sie im Produktinformationshandbuch. 1.
Störungen bei einem Diskettenlaufwerk beheben Problem l Eine Fehlermeldung weist auf ein Problem mit dem optionalen Diskettenlaufwerk hin. Maßnahme VORSICHT: Nur ausgebildete Servicetechniker sind befugt, die Systemabdeckung zu entfernen und Komponenten im Innern des Systems zu handhaben. Ausführliche Informationen zu den Sicherheitsvorkehrungen beim Arbeiten im Inneren des Computers und zum Schutz vor elektrischer Entladung finden Sie im Produktinformationshandbuch. 1.
Störungen bei einem optischen Laufwerk beheben Problem l Das System kann keine Daten von einer CD lesen. l Die Anzeige des optischen Laufwerkes blinkt während des Systemstarts nicht. Maßnahme VORSICHT: Nur ausgebildete Servicetechniker sind befugt, die Systemabdeckung zu entfernen und Komponenten im Innern des Systems zu handhaben.
Anleitungen zum Konfigurieren der SCSI-ID-Nummer und zum Aktivieren bzw. Deaktivieren des Abschlusswiderstands finden Sie in der Dokumentation zum Bandlaufwerk. 6. Führen Sie die entsprechenden Online-Diagnosetests durch. Lesen Sie Server Administrator-Diagnose verwenden in Systemdiagnose ausführen. 7. Schalten Sie das System sowie die angeschlossenen Peripheriegeräte aus, und unterbrechen Sie die Stromzufuhr. 8. Öffnen Sie das System. Siehe System öffnen. 9.
Funktioniert das Festplattenlaufwerk im Originalschacht ordnungsgemäß, könnte der Laufwerkträger zeitweise Probleme haben. Befestigen Sie den Laufwerkträger wieder. Siehe Wie Sie Hilfe bekommen. Wenn das Problem weiter besteht, hat die SCSI-Rückwandplatine einen defekten Anschluss. Siehe Wie Sie Hilfe bekommen. 8. Überprüfen Sie die SCSI-Kabelverbindungen im Inneren des Systems. a. Schalten Sie das System und die Peripheriegeräte aus, und trennen Sie das System vom Stromnetz. b. Öffnen Sie das System.
VORSICHT: Tauschen Sie die Batterie nur gegen eine Batterie des selben oder eines gleichwertigen, vom Hersteller empfohlenen Typs aus. Entsorgen Sie leere Batterien nach den Anweisungen des Herstellers. Weitere Informationen finden Sie im Produktinformationshandbuch. 11. Ersetzen Sie die RAID-Batterie. Siehe Optionalen integrierten RAID-Controller aktivieren in Laufwerke installieren. 12. Schließen Sie das System. Siehe System schließen. 13.
1. Führen Sie den entsprechenden Online-Diagnosetest durch. Lesen Sie Server Administrator-Diagnose verwenden in Systemdiagnose ausführen. 2. Schalten Sie das System sowie die angeschlossenen Peripheriegeräte aus, und unterbrechen Sie die Stromzufuhr. 3. Öffnen Sie das System. Siehe System öffnen. 4. Überprüfen Sie jede Erweiterungskarte auf korrekten Sitz und Anschluss. Siehe Erweiterungskarte installieren unter Systemkomponenten installieren. 5. Schließen Sie das System. Siehe System schließen.
6. 7. Schließen Sie das System wieder an das Stromnetz an, und schalten Sie das System und alle angeschlossenen Peripheriegeräte ein. Führen Sie den entsprechenden Online-Diagnosetest durch. Wenn die Tests fehlschlagen oder das Problem weiter besteht, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort. 8. Schalten Sie das System sowie die angeschlossenen Peripheriegeräte aus, und unterbrechen Sie die Stromzufuhr. 9. Öffnen Sie das System. Siehe System öffnen. 10.
Zurück zum Inhalt Systemkomponenten installieren Dell™ PowerEdge™ 1850-Systeme Anleitung zur Installation und Fehlersuche Komponenten der Systemplatine Systembatterie Lüfter Netzteile Erweiterungskarten Riser-Karte System Memory Prozessor RAC-Karte installieren Dieser Abschnitt beschreibt, wie die folgenden Systemkomponenten installiert werden: l Systembatterie l Kühlungslüfter l Netzteile l Erweiterungskarten l Riser-Karte l Systemspeicher l Prozessoren l RAC-Karte Weitere Informationen z
Systembatterie Systembatterie auswechseln VORSICHT: Nur ausgebildete Servicetechniker sind befugt, die Systemabdeckung zu entfernen und Komponenten im Innern des Systems zu handhaben. Ausführliche Informationen zu den Sicherheitsvorkehrungen beim Arbeiten im Inneren des Computers und zum Schutz vor elektrischer Entladung finden Sie im Produktinformationshandbuch. 1. Rufen Sie das System-Setup-Programm auf, und schreiben Sie sich die Einstellungen in den einzelnen Menüs auf.
VORSICHT: Nur ausgebildete Servicetechniker sind befugt, die Systemabdeckung zu entfernen und Komponenten im Innern des Systems zu handhaben. Ausführliche Informationen zu den Sicherheitsvorkehrungen beim Arbeiten im Inneren des Computers und zum Schutz vor elektrischer Entladung finden Sie im Produktinformationshandbuch. 1. Öffnen Sie das System. Siehe System öffnen in Störungen beim System beheben. 2. Trennen Sie das Netzkabel des Lüftermoduls von der Systemplatine. Siehe Abbildung 6-3.
Ein Netzteil ersetzen 1. Schieben Sie das neue Netzteil vollständig in das Gehäuse, bis die Halteklemme einrastet (siehe Abbildung 6-4). 2. Schließen Sie das Netzkabel an das Netzteil und an eine Steckdose an. Warten Sie nach der Installation eines zweiten Netzteils einige Sekunden, damit das System das neue Netzteil erkennen und auf ordnungsgemäße Funktion überprüfen kann. Die Netzstromanzeige wechselt zu grün, um anzuzeigen, dass das Netzteil ordnungsgemäß funktioniert. (Siehe Abbildung 2-4).
3. Entfernen Sie die Abdeckschiene von dem verwendeten Steckplatz. ANMERKUNG: Heben Sie diese Schiene für den Fall auf, dass Sie die Erweiterungskarte entfernen müssen. Über einen leeren Erweiterungssteckplatz muss eine Abdeckschiene installiert werden, da sonst das FCC-Zertifikat (Federal Communications Commission) des Systems erlischt. Die Abdeckbleche halten auch Staub und Schmutz vom System fern und helfen, korrekte Kühlung und den Luftstrom innerhalb des Systems aufrechtzuerhalten. 4.
möchten. Riser-Karte entfernen VORSICHT: Nur ausgebildete Servicetechniker sind befugt, die Systemabdeckung zu entfernen und Komponenten im Innern des Systems zu handhaben. Ausführliche Informationen zu den Sicherheitsvorkehrungen beim Arbeiten im Inneren des Computers und zum Schutz vor elektrischer Entladung finden Sie im Produktinformationshandbuch. 1. Öffnen Sie das System. Siehe System öffnen in Störungen beim System beheben. 2. Entfernen Sie die/alle Erweiterungskarte(n).
7. Schließen Sie das System. Siehe System schließen in Störungen beim System beheben. System Memory In die sechs Speichermodulsockel auf der Systemplatine kann von 256 MB bis 16 GB registrierter ECC PC-23200-Speicher (DDR2 400) installiert werden. Die Speichermodulsockel befinden Sich auf der Systemplatine direkt neben den Netzteilen. Siehe Abbildung 6-1. Sie können den Systemspeicher erweitern, indem Sie Kombinationen aus registrierten Speichermodulen mit 256-MB, 512-MB, 1--, 2- und 4-GB installieren.
1 GB 256 MB 256 MB 256 MB 256 MB Keine Keine 1 GB 512 MB 512 MB Keine Keine Keine Keine 2 GB 512 MB 512 MB 512 MB 512 MB Keine Keine 2 GB 1 GB 1 GB Keine Keine Keine Keine 3 GB 1 GB 1 GB 512 MB 512 MB Keine Keine 3 GB 512 MB 512 MB 512 MB 512 MB 512 MB 512 MB 4 GB 1 GB 1 GB 1 GB 1 GB Keine Keine 4 GB 1 GB 1 GB 512 MB 512 MB 512 MB 512 MB 6 GB 2 GB 2 GB 1 GB 1 GB Keine Keine 6 GB 1 GB 1 GB 1 GB 1 GB 1 GB 1 GB 8 GB 2 GB 2 GB 2 GB 2 GB
5. Um das Speichermodul im Steckplatz einrasten zu lassen, drücken Sie mit den Daumen auf das Speichermodul, während Sie mit den Zeigefingern die Lösevorrichtung nach oben ziehen. Das Speichermodul ist dann korrekt in den Sockel eingeführt, wenn dessen Lösevorrichtungen die gleiche Ausrichtung haben, wie die der anderen Sockel mit installierten Speichermodulen. 6. Wiederholen Sie Schritt 2 bis Schritt 5 dieses Verfahrens, um weitere Speichermodule zu installieren.
3. Warten Sie 30 Sekunden, damit sich der Kühlkörper vom Prozessor lösen kann. 4. Öffnen Sie den anderen Kühlkörper-Haltehebel. Siehe Abbildung 6-9. 5. Falls sich der Kühlkörper nicht vom Prozessor gelöst hat, drehen Sie den Kühlkörper vorsichtig im Uhrzeigersinn, und dann entgegen dem Uhrzeigersinn, bis er sich vom Prozessor löst. Entfernen Sie den Kühlkörper nicht gewaltsam vom Prozessor. 6.
Da das System einen ZIF-Prozessorsockel verwendet, ist es nicht notwendig, Kraft anzuwenden (die Pins können bei falscher Ausrichtung des Prozessors verbogen werden). Wenn der Prozessor korrekt ausgerichtet ist, sollte er bei minimalem Druck in den Sockel sinken. c. 12. Ist der Prozessor vollständig in den Sockel eingepasst, bewegen Sie den Hebel zum Lösen des Sockels wieder nach unten, bis er einrastet. Dadurch wird der Prozessor gesichert. Bauen Sie den Kühlkörper ein. a.
a. b. c. Richten Sie die Löcher in der RAC-Karte an den vier Plastik-Pins auf der Systemplatine aus (siehe Abbildung 6-11). Drücken Sie das Ende der Karte vorsichtig auf den RAC-Kartenanschluss auf der Systemplatine (siehe Abbildung 6-11), bis die Köpfe der PlastikPins auf der Systemplatine über dem Ende der Karte einrasten. Drücken Sie auf das andere Ende der Karte, bis die anderen beiden Plastik-Pins einrasten. 5. Schließen Sie das System. Siehe System schließen in Störungen beim System beheben. 6.
Zurück zum Inhalt Laufwerke installieren Dell™ PowerEdge™ 1850-Systeme Anleitung zur Installation und Fehlersuche SCSI-Festplattenlaufwerke installieren Installieren eines optischen Laufwerks Diskettenlaufwerk installieren Diskettenlaufwerk oder optisches Laufwerk im Laufwerkträger installieren Externes SCSI-Bandlaufwerk anschließen Startlaufwerk konfigurieren Optionalen integrierten RAID-Controller aktivieren RAID-Controller-Karte installieren Das System besitzt zwei interne Festplatten-Laufwerkschächte
4. Schieben Sie das Festplattenlaufwerk in den Laufwerkschacht. Siehe Abbildung 7-1. 5. Schließen Sie den Laufwerkgriff, um das Laufwerk fest zu verriegeln. 6. Bringen Sie die Frontblende wieder an, falls diese in Schritt Schritt 2 entfernt wurde. 7. Ist das Festplattenlaufwerk neu, führen Sie den SCSI-Controller-Test in der Systemdiagnose aus. SCSI-Festplattenlaufwerk entfernen HINWEIS: Hot-plug-Laufwerkausbau wird für Systeme ohne eine optionale RAID-Controllerkarte oder ROMB nicht unterstützt.
5. Wenn Sie ein Laufwerk ersetzen, bauen Sie das neue Laufwerk in den Laufwerksträger ein. Siehe Diskettenlaufwerk oder optisches Laufwerk im Laufwerkträger installieren. 6. Schieben Sie das neue Laufwerk in den Peripherieschacht ein, bis es vollständig eingeführt ist. Siehe Abbildung 7-2. Abbildung 7-2. Optisches Laufwerk installieren und entfernen 7. Schließen Sie das Schnittstellenkabel des optischen Laufwerks am Anschluss für optische Laufwerke auf der SCSI-Backplane an. Siehe Abbildung 7-2. 8.
7. Schließen Sie das Diskettenlaufwerkkabel am Diskettenlaufwerkanschluss auf der SCSI-Backplane an. Siehe Abbildung 7-3. 8. Schließen Sie das System. Siehe System schließen in Störungen beim System beheben. 9. Bringen Sie die Frontblende wieder an, falls diese in Schritt Schritt 2 entfernt wurde. Siehe System schließen in Störungen beim System beheben. 10. Schließen Sie das System und die Peripheriegeräte wieder an das Stromnetz an.
Externes SCSI-Bandlaufwerk anschließen Dieser Unterabschnitt beschreibt, wie Sie ein externes SCSI-Bandlaufwerk mit einer optionalen Add-In-SCSI-Controllerkarte konfigurieren und installieren. VORSICHT: Nur ausgebildete Servicetechniker sind befugt, die Systemabdeckung zu entfernen und Komponenten im Innern des Systems zu handhaben.
Informationen finden Sie unter System-Setup-Programm verwenden im Benutzerhandbuch. Optionalen integrierten RAID-Controller aktivieren Dieser Abschnitt erklärt, wie Sie den integrierten RAID-Controller auf der optionalen ROMB-Riser-Karte (wenn verfügbar) aktivieren. VORSICHT: Nur ausgebildete Servicetechniker sind befugt, die Systemabdeckung zu entfernen und Komponenten im Innern des Systems zu handhaben.
12. Schließen Sie das System wieder an das Stromnetz an, und schalten Sie das System und alle angeschlossenen Peripheriegeräte ein. 13. Rufen Sie das System-Setup-Programm auf, und überprüfen Sie, ob die Einstellung für den SCSI-Controller die jetzt vorhandene RAID-Hardware berücksichtigt (siehe System-Setup-Programm verwenden im Benutzerhandbuch). 14. Installieren und konfigurieren Sie die RAID-Software. Nähere Informationen hierzu finden Sie in der RAID-Softwaredokumentation.
Zurück zum Inhalt Wie Sie Hilfe bekommen Dell™ PowerEdge™ 1850-Systeme Anleitung zur Installation und Fehlersuche Technische Unterstützung Dell Unternehmenstraining und Zertifizierung Probleme mit der Bestellung Produktinformationen Teile zur Garantiereparatur oder zur Gutschrift einsenden Vor dem Anruf Kontaktaufnahme mit Dell Technische Unterstützung Führen Sie folgende Schritte durch, wenn Sie bei einem technischen Problem Unterstützung benötigen : 1.
apsupport@dell.com (nur für Länder in Asien und im Pazifikraum) support.jp.dell.com (nur für Japan) support.euro.dell.com (nur für Europa) l Elektronischer Kostenvoranschlagsservice sales@dell.com apmarketing@dell.com (nur für Länder in Asien und im Pazifikraum) sales_canada@dell.com (nur für Kanada) l Elektronischer Informationsservice info@dell.
Die entsprechende Rufnummer finden Sie in den Kontaktnummern für Ihre Region. 2. Legen Sie eine Kopie des Lieferscheins und ein Begleitschreiben bei, in dem der Grund der Rücksendung erklärt wird. 3. Legen Sie eine Kopie der Diagnoseinformationen bei (einschließlich der Diagnose- Checkliste), auf denen die durchgeführten Tests sowie alle von der System-Diagnose ausgegebenen Fehlermeldungen aufgeführt werden. 4. Für eine Gutschrift müssen alle zugehörigen Einzelteile (wie z. B.
ANMERKUNG: Gebührenfreie Nummern gelten in den Ländern, für die sie aufgeführt werden. Wenn Sie sich mit Dell in Verbindung setzen möchten, verwenden Sie die in der folgenden Tabelle angegebenen Telefonnummern, Codes und elektronischen Adressen. Im Zweifelsfall können Sie sich an die nationale oder internationale Auskunft wenden.
Technischer Support (Projektoren, PDAs, Drucker, Switches, Router etc.
Telefonzentrale 01 55 94 71 00 Verkauf 01 55 94 71 00 Fax Grenada Allgemeiner Support Griechenland Website: support.euro.dell.com Vorwahl für ein internationales Gespräch: 00 Landesvorwahl: 30 Großbritannien (Bracknell) Vorwahl für ein internationales Gespräch: 00 01 55 94 71 01 gebührenfrei: 1-866-540-3355 E-Mail: support.euro.dell.
Telefonzentrale Italien (Mailand) Vorwahl für ein internationales Gespräch: 00 Landesvorwahl: 39 Ortskennzahl: 02 01 204 4444 Website: support.euro.dell.com E-Mail: support.euro.dell.
Fax (Technischer Support und Kundendienst)(Austin, Texas, USA) 512 728-3883 Verkauf (Austin, Texas, USA) 512 728-4397 Verkaufsfax (Austin, Texas, USA) 512 728-4600 oder 512 728-3772 Luxemburg Vorwahl für ein internationales Gespräch: 00 Landesvorwahl: 352 Website: support.euro.dell.com E-Mail: tech_be@dell.
Fax Relationaler Vertrieb 020 674 47 50 Telefonzentrale 020 674 50 00 Fax-Telefonzentrale 020 674 47 50 Niederländische Antillen Allgemeiner Support 001-800-882-1519 Norwegen (Lysaker) Website: support.euro.dell.com Vorwahl für ein internationales Gespräch: 00 Landesvorwahl: 47 E-Mail-Support (portable Computer): nor_nbk_support@dell.com E-Mail-Support (Desktop-Computer): nor_support@dell.com E-Mail-Support (Server): Nordic_server_support@dell.
Stammkundenbetreuung 08 590 05 642 Privatbenutzer/Kleinbetriebe - Kundenbetreuung 08 587 70 527 EPP-Support (Belegschaftskaufprogramm) Schweiz (Genf) Vorwahl für ein internationales Gespräch: 00 Landesvorwahl: 41 Ortskennzahl: 22 08 590 05 594 Verkauf 08 590 05 185 Website: support.euro.dell.com E-mail: Tech_support_central_Europe@dell.com E-Mail für Französisch sprechende Privat-/Kleinbetriebe und Firmenkunden: support.euro.dell.
Landesvorwahl: 1 Technischer Support gebührenfrei: 1-800-624-9896 Kundendienst gebührenfrei: 1-800-624-9897 DellNet™-Service und Support gebührenfrei: 1-877-Dellnet (1-877-335-5638) EPP-Support (Belegschaftskaufprogramm) gebührenfrei: 1-800-695-8133 Finanzierungen - Website: www.dellfinancialservices.
Zurück zum Inhalt Dell™ PowerEdge™ 1850-Systeme Anleitung zur Installation und Fehlersuche Tabelle 2-1. System-Statusanzeigemuster 14 Tabelle 2-2. LED-Anzeigen, Tasten und Anschlüsse der Frontblende 15 Tabelle 2-3. Festplattenlaufwerk-Anzeigemuster 19 Tabelle 2-4. Netzschalteranzeigen 19 Tabelle 2-5. Anzeigen am redundanten Netzteil 20 Tabelle 2-6. NIC-Anzeigen 20 Tabelle 2-7. Systemmeldungen 21 Tabelle 2-8. Signaltoncodes des Systems 31 Tabelle 3-1. Standardmäßige IRQ-Zuweisungen 37 Tabelle 4-1.
Zurück zum Inhalt Dell™ PowerEdge™ 1850-Systeme Anleitung zur Installation und Fehlersuche Anmerkungen, Hinweise und Vorsichtsmaßnahmen ANMERKUNG: Eine ANMERKUNG macht auf wichtige Informationen aufmerksam, die Ihnen die Arbeit mit dem Computer erleichtern. HINWEIS: Ein HINWEIS warnt vor möglichen Beschädigungen der Hardware oder Datenverlust und zeigt, wie diese vermieden werden können. VORSICHT: VORSICHT weist darauf hin, dass Gefahr eines Sach- oder Personenschadens oder Lebensgefahr besteht.
