Users Guide

l Un mensaje de error del sistema indica que se ha producido un problema en el teclado
Acción
1. Verifiqueeltecladoyelcabledeltecladoparacomprobarquenoesténdañados.
2. Presione, una a una, todas las teclas del teclado.
Sieltecladoyelcableparecennotenerdañosyfuncionanlasteclas,vayaalpaso4.
Sieltecladoosucableestándañados,continúeconelpaso3.
3. Cambieeltecladodañadoporunoenbuenestado.
Siestoresuelveelproblema,deberáreemplazarelteclado.Consulte"Obtencióndeayuda"paraobtenerinstruccionessobrecómosolicitarasistencia
técnica.
4. Ejecutelapruebadeltecladodelosdiagnósticosdelsistema.
Sipuedeusareltecladoparaseleccionarlapruebadelteclado,diríjasealpaso6.
Sinopuedeusareltecladoparaseleccionarlapruebadelteclado,continúeconelpaso5.
5. Cambieeltecladodañadoporunoenbuenestado.
6. ¿Seejecutósatisfactoriamentelapruebadelteclado?
Siestoresuelveelproblema,deberáreemplazareltecladodefectuoso.
Sielproblemanoseharesuelto,elcontroladordeltecladodelaplacabaseestádefectuoso.Consulte"Obtencióndeayuda" para obtener instrucciones
sobrecómosolicitarasistenciatécnica.
SolucióndeproblemasdelasfuncionesbásicasdeE/S
Problema
l Un mensaje de error de sistema indica un problema del puerto de E/S
l Un dispositivo conectado al puerto no funciona correctamente
Acción
1. EjecuteelprogramaConfiguracióndelsistema(consulte"UsodelprogramaConfiguracióndelsistema"enlaGuíadelusuario para obtener
instrucciones)yverifiquelaconfiguracióndelpuerto.
Silacomunicacióndelpuertoestádeshabilitada,vayaalpaso3.
Sielpuertodecomunicaciónnoestánactivado,continúeconelpaso2.
2. CambielaconfiguracióndelpuertoaAutoydespuésvuelvaainiciarelsistema.
3. ReviselaconfiguracióndelpuertoenelprogramaConfiguracióndelsistema.Consulte"UsodelprogramaConfiguracióndelsistema"enlaGuíadel
usuario para obtener instrucciones.
Si los valores son correctos, vaya al paso 5.
4. RealiceloscambiosnecesariosalaconfiguracióndelpuertoenelprogramaConfiguracióndelsistema.Sielproblemadelpuertoestálimitadoaun
programadeaplicaciónespecífico,consulteladocumentacióndelprogramadeaplicaciónparaobtenerinformaciónsobrerequisitosespecíficosde
configuracióndepuertos.
5. Reinicieelsistemadesdeeldiscodediagnósticosyejecutelaspruebasdepuertosenlosdiagnósticosdelsistema.
Silapruebanoseejecutósatisfactoriamente,consulte"Obtencióndeayuda"paraobtenerinstruccionessobrecómosolicitarasistenciatécnica.
Si las pruebas se ejecutan satisfactoriamente pero el problema persiste, consulte, "SolucióndeproblemasdeundispositivodeE/Sserie" o "Soluciónde
problemas de un dispositivo USB",dependiendodeldispositivoqueestéfallando.
SolucióndeproblemasdeundispositivodeE/Sserie
Problema
l El dispositivo conectado al puerto serie no funciona
Acción
1. Apagueelsistemaytodoslosdispositivosperiféricosconectadosalpuertoserie.
2. Cambie el cable de interfaz por un cable cuyo buen funcionamiento se haya comprobado.
Siestoresuelveelproblema,deberáreemplazarelcabledeinterfaz.Consulte"Obtencióndeayuda"paraobtenerinstruccionessobrecómosolicitar
asistenciatécnica.
NOTA:Siconectaunmonitoralconectorparavídeoenelpanelanteriordelsistema,sólopuedeconectaruntecladoymousePS/2alosconectores
para teclado y mouse del panel anterior del sistema. Usted puede conectar un teclado y mouse USB a cualquier puerto USB, independientemente de
dóndeestéconectadoelmonitor.