Reference Guide

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Softwarelösungenfinden
Dell™PowerEdge™1650-Systeme Installations- und Fehlerbehebungshandbuch
Software installieren und konfigurieren
Software verwenden
DanebendemBetriebssystemaufdenmeistenSystemenmehrereAnwendungsprogrammeinstalliertsind,kanndieIsolierungvonSoftwarestörungen
mitunterkompliziertwerden.SoftwarestörungenkönnensichaußerdemalsscheinbareFehlfunktionenderHardwareäußern.
SoftwarestörungenkönnenfolgendeUrsachenhaben:
l Fehlerhafte Installation oder Konfiguration von Programmen
l Eingabefehler
l Gerätetreiber,diemitanderenAnwendungsprogrammeninKonfliktstehen
l UnterbrechungskonfliktezwischenGeräten
Siekönnenherausfinden,obeinSoftwareprogrammeineSystemstörungverursacht,indemSiedieSystemdiagnoseausführen.WerdenalleSubtestsohne
Fehlermeldungabgeschlossen,wirddieStörungwahrscheinlichdurcheinSoftwareprogrammverursacht.
DieserAbschnittbieteteinigeallgemeineRichtlinienzurAnalysevonSoftwarestörungen.DetaillierteAnleitungenzurFehlerbehebungfüreinbestimmtes
Programm befinden sich in dessen Handbuch oder sind beim Software-Support-Service zu erfragen.
Software installieren und konfigurieren
Untersuchen Sie neu erworbene Programme und Dateien mit Hilfe von Virenerkennungs- und -beseitigungsprogrammen auf Virenbefall, bevor Sie sie auf dem
FestplattenlaufwerkdesSystemsinstallieren.ComputervirenkönneninkurzerZeitdengesamtenSystemspeicherblockieren,aufdemFestplattenlaufwerk
gespeicherteDatenbeschädigenoderzerstörenunddieFunktiondesbefallenenSystemsnachhaltigbeeinträchtigen.AufdemMarktwerdeneineReihe
kommerzieller Virensuchprogramme angeboten.
Lesen Sie im Handbuch des Programms nach, wie es funktioniert, welche Hardware vorausgesetzt wird und wie die Standardeinstellungen lauten, bevor Sie
esinstallieren.DerLieferumfangdesProgrammsenthältnormalerweiseeinHandbuchmitAnleitungenzurProgramminstallationundeineSoftware-
Installationsroutine.
DieSoftwareinstallationsroutineunterstütztBenutzerbeimÜbertragenderentsprechendenProgrammdateienaufdasFestplattenlaufwerkdesSystems.
InstallationsanleitungengebeneventuellEinzelheitendazu,wiedasBetriebssystemkonfiguriertwerdenmuß,damitdasProgrammerfolgreichausgeführt
werdenkann.VordemAusführenderInstallationsroutinesolltenimmerdieInstallationsanleitungengelesenwerden.
BeimAblaufderInstallationsroutinesindeventuellInformationenüberdieKonfigurationdesBetriebssystems,denSystemtypunddieangeschlossenen
PeripheriegerätenachAufforderungeinzugeben.
Software verwenden
DienachstehendenUnterabschnittebehandelnFehler,diebeimEinsatzderSoftwareoderdurchdieKonfigurationauftretenkönnen.
Fehlermeldungen
FehlermeldungenkönnenvoneinemAnwendungsprogramm,vomBetriebssystemodervomSystemerzeugtwerden.Unter"Anzeigen, Meldungen und Codes"
werden die vom System erzeugten Fehlermeldungen beschrieben. Wird eine Fehlermeldung ausgegeben, die nicht unter "Anzeigen, Meldungen und Codes",
erwähntist,schlagenSiesieinderSoftwaredokumentationdesBetriebssystemsoderdesAnwendungsprogrammsnach.
Eingabefehler
DasBetätigeneinerfalschenTastebzw.einerfalschenTastenkombinationzumfalschenZeitpunktkanndazuführen,daßsicheinProgrammnichtwieerwartet
verhält.IndermitgeliefertenDokumentationzumAnwendungsprogrammfindenSiediefürdieEingabezulässigenWerteundZeichen.
StellenSiesicher,daßdieBetriebsumgebungaufdieverwendetenProgrammeabgestimmtist.VergessenSienicht,daßeineÄnderungderBetriebsparameter
desSystemseineFunktionsbeeinträchtigungderProgrammezurFolgehabenkann.MitunterlaufennachÄnderungenderBetriebsumgebungProgrammenicht
mehrkorrektundmüssenneuinstalliertwerden.
Programmkonflikte
Einige Programme hinterlassen Teile ihrer Setup-Informationenzurück,obwohlSieesbeendethaben.DieFolge:EinanderesProgrammläuftnicht.Ein
erneuterSystemneustartzeigt,obdieseProgrammedieUrsachederStörungwaren.
GerätetreibersindProgrammemitspeziellenUnterroutinen,dieebenfallsProblemebeimSystemverursachenkönnen.EinebesondereForm,Datenanden
Monitorzusenden,kannbeispielsweiseeinenBildschirmtreibererfordern,dereinenbestimmtenVideomodusoderMonitorerwartet.InFällendieserArtist
eventuelleinealternativeMethodezumAusführendiesesbestimmtenProgrammsnotwendig- beispielsweise durch Erstellen einer speziell auf dieses
Programm zugeschnittenen Startdatei. Kontaktieren Sie den Support-Service der Firma, deren Software Sie benutzen; er sollte bei diesem Problem
weiterhelfenkönnen.
Konflikte bei der Unterbrechungszuweisung vermeiden
WennzweiGerätediegleicheIRQ-Leitungbelegen,könnenProblemeauftreten.UmdieseArtvonKonfliktzuvermeiden,überprüfenSieanhandder