Reference Guide

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www.euro.dell.com. （ヨーロッパ）
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www.dell.com/la （ラテンアメリカ諸国）
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ファックス情報サービス
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オペレーティングシステムの再インストール情報など、技術的なサポート資料をお手持ちのFAXにお届けするサービスです。音声応答により、ＦＡＸＢＯＸ から必要
な資料を取り寄せることができます。
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プッシュホン式の電話を使って、必要な資料を選択します。
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ファックス情報サービスは、年中無休、毎日 24 時間いつでもご利用いただけます。資料は指定したファックス番号宛に送信されます。ファックス情報サービスの
番号は 「デルの連絡先」を参照してください。
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24 時間納期案内電話サービス
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注文したデル製品の状況を確認するには、www.dell.com/jp にアクセスするか、24 時間納期案内電話サービスにお問い合わせください。電話サービスでは、
録音された指示に従って、ご注文の製品の納期を確認することができます。このサービスの電話番号は 「デルの連絡先」を参照してください。
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テクニカルサポートサービス
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デル製品に関するお問い合わせは、デルのテクニカルサポートをご利用ください。テクニカルサポートに電話をおかけになると、サポート担当者がお問い合わせの
内容を確認するために、ご使用のシステムの詳細をお聞きすることがあります。サポート担当者はこの情報をもとに、正確な解答を迅速に提供することができま
す。
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デルのテクニカルサポートにお問い合わせになる場合は、「お問い合わせになる前に」をお読みになってから、「デルの連絡先」を参照してください。
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製品情報
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デルのその他の製品に関する情報や、ご注文に関しては、デルのウェブサイトwww.dell.comをご覧ください。電話によるお問い合わせの場合は、「デルの連絡
先」を参照してください。
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保証期間中の修理または返品について
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製品付属の印刷冊子を参照してください。
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お問い合わせになる前に
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メモ：お電話の際には、エクスプレスサービスコードをご用意ください。エクスプレスサービスコードがあると、デルの電話自動サポートシステムによって、よ
り迅速にサポートが受けられます。