Reference Guide

l Videospeicher
l Videologik

Maßnahme
1. ÜberprüfenSiedieSystem-undNetzanschlüssezumMonitor.
2. FührenSiedieVideotestsinderSystemdiagnosedurch(siehe"Systemdiagnosedurchführen").

WenndieTestserfolgreichausgeführtwerden,liegtdasProblemnichtanderVideohardware.WechselnSiezu"Softwarelösungenfinden".

Wenn die Tests fehlschlagen, lesen Sie den Abschnitt "Wie Sie Hilfe bekommen".
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StörungenbeieinerTastaturbeheben

Problem
l Eine Systemmeldung weist auf ein Tastaturproblem hin
l Tastaturkabel

Maßnahme
1. DrückenSiejedeTasteaufderTastaturunduntersuchenSiedieTastaturunddessenKabelaufBeschädigungen.

WenndieTastaturkeinephysikalischenBeschädigungenaufweist,fahrenSiemitSchritt3 fort.

WenndieTastaturbeschädigtist,fahrenSiemitSchritt2 fort.
2. Tauschen Sie die fehlerhafte Tastatur gegen eine funktionierende Tastatur aus.

WenndasProblembehobenist,mussdiefehlerhafteTastaturersetztwerden(siehe"Wie Sie Hilfe bekommen").
3. FührenSiedenTastaturtestinderSystemdiagnosedurch(siehe"Systemdiagnosedurchführen").

WennderTestfehlschlägt,lesenSiedenAbschnitt"Wie Sie Hilfe bekommen".
4. Tauschen Sie die Tastatur gegen eine funktionierende aus.

WenndasProblembehobenist,mussdiefehlerhafteTastaturersetztwerden(siehe"Wie Sie Hilfe bekommen").

Lesen Sie "Wie Sie Hilfe bekommen", wenn das Problem weiterhin besteht.
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StörungenbeieinerMausbeheben

Problem
l Eine Systemmeldung weist auf ein Mausproblem hin
l Mauskabel
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Maßnahme