Reference Guide

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Obtention d'aide
SystèmesDell™PowerEdge™1600SCGuided'installationetdedépannage
Assistance technique
Formation d'entreprise et certification Dell
Problèmesliésàvotrecommande
Informations sur les produits
Renvoid'articlespouruneréparationsousgarantieouunavoir
Avantd'appeler
Contacter Dell
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Assistance technique
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Sivousavezbesoind'assistancepourunproblèmetechnique,effectuezlesétapessuivantes:
1. Effectuezlesprocéduresdelasection"Dépannagedevotresystème".
2. Lancezlesdiagnosticsdusystèmeetpreneznotedetouteslesinformationsfournies.
3. Faites une copie de la Listedevérificationdesdiagnostics et remplissez-la.
4. Pourvousaiderlorsdesprocéduresd'installationetdedépannage,utiliseztoutelagammedeservicesenligneproposésparDellsursonsiteWeb
support.dell.com.
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Pour de plus amples informations, consultez la section "Services en ligne".
5. Silesétapesprécédentesnevousontpaspermisderésoudreleproblème,appelezDellpourobteniruneassistancetechnique.
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LorsquelesystèmetéléphoniqueautomatisédeDellvousledemande,entrezvotrecodedeserviceexpresspouracheminerdirectementvotreappel
verslepersonneldesupportcompétent.Sivousnedisposezpasd'uncodedeserviceexpress,ouvrezledossierDell Accessories (Accessoires Dell),
double-cliquezsurl'icôneExpress Service Code (Code de service express) et suivez les indications.
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Pour obtenir des instructions sur l'utilisation du service de support technique, consultez les sections "Service de support technique" et "Avantd'appeler".
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Services en ligne
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VouspouvezaccéderausiteDellSupportàl'adressesupport.dell.com.SélectionnezvotrerégionsurlapageWELCOME TO DELL SUPPORT (Bienvenue
dansleservicedesupportdeDell)etdonnezlesdétailsrequispouraccéderauxoutilsd'aideetauxinformations.
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VouspouvezcontacterDellauxadressessuivantes:
l World Wide Web
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www.dell.com/
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www.dell.com/ap/ (uniquement pour la zone Asie/Pacifique )
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REMARQUE : Pourfaciliterlesprocédures,appelezlesupporttechniquedepuisuntéléphonequisetrouveàportéedevotreordinateur.
REMARQUE : IlsepeutquelesystèmedecodedeserviceexpressdeDellnesoitpasdisponibledansvotrepays.
REMARQUE : CertainsdesservicessuivantsnesontpasdisponiblespartoutendehorsdesÉtats-Unis.AppelezvotrereprésentantDellpourconnaître
leurdisponibilité.