Users Guide

Silapruebanohatenidoéxito,consulte"Obtencióndeayuda"paraobtenerinstruccionessobrecómosolicitarasistenciatécnica.
Solucióndeproblemasdeunsistemadañado
Problema
l Elsistemasehacaídooharesultadodañado
Acción
1. Verifique las conexiones siguientes:
l Conexionesdelastarjetasdeexpansiónconlaplacabase
l Las conexiones entre los portaunidades y la tarjeta de plano posterior SCSI
2. Asegúresedequetodosloscablesesténconectadoscorrectamenteyquetodosloscomponentesesténasentadosadecuadamenteensusconectores
yzócalos.
3. Ejecutelaspruebasdelaplacabaseenlosdiagnósticosdelsistema.
Silapruebanohatenidoéxito,consulte"Obtencióndeayuda"paraobtenerinstruccionessobrecómosolicitarasistenciatécnica.
Solucióndeproblemasdelabateríadelsistema
Problema
l Elmensajedeerrorindicaunproblemaconlabatería
l ElprogramaConfiguracióndelsistemapierdelainformacióndeconfiguracióndelsistema
l La fecha y la hora del sistema no se actualizan
Labateríadelsistemamantienelainformacióndeconfiguración,fechayhoradelsistemaenunasecciónespecialdelamemoriacuandoustedapagael
sistema.Lavidaoperativadelabateríavaríaentre2y5años,dependiendodecómoseuseelsistema(porejemplo,simantieneelsistemaencendidola
mayorpartedeltiempo,labateríatienepocousoyduramás).
Elsistemapuedefuncionarsinunabatería;sinembargo,lainformacióndeconfiguracióndelsistemamantenidaporlabateríaenlaNVRAMseborracadavez
queapagaelsistema.Portanto,deberávolveraintroducirlainformacióndeconfiguracióndelsistemaydeberárestablecerlasopcionescadavezquese
inicieelsistemahastaquecambielabatería.
Acción
1. ReintroduzcalahoraylafechaatravésdelprogramaConfiguracióndelsistema.
2. Apagueydesconecteelequipodesuenchufeeléctricounashoras.
3. Vuelvaaconectarelsistemaasuenchufeeléctricoyenciéndalodenuevo.
4. EjecuteelprogramaConfiguracióndelsistema.
SilafechaylahorasonincorrectasenelprogramaConfiguracióndelsistema,reemplacelabatería.(Consulte"Reemplazodelabateríadelsistema").
Sinoseresuelveelproblemaalreemplazarlabatería,consulte"Obtencióndeayuda"paraobtenerinstruccionessobrecómosolicitarasistenciatécnica.
Solucióndeproblemasdesuministrosdeenergía
Problema
l Se enciende el indicador de fallaámbarenelpanelanteriordelsistema(solamenteredundante)
l El indicador de fallasrojoparpadeadesdeelsuministrodeenergíaoseiluminacontinuamente(solamenteredundante)
l Sinenergía
Acción
1. Apagueelequipo,ademásdetodoperiféricoconectado,ydesconéctelodesuenchufeeléctrico.
2. Parasistemassinredundancia,desmontelacubiertalateralderechadelsistemayverifiquequelosconectoresdealimentaciónesténconectados
correctamenteosiestánsueltos.
Parasistemasredundantes,verifiquequelossuministrosdeenergíaesténcorrectamenteinstalados.
NOTA:Determinadosoftwarepuedehacerquelafechadelsistemaseadelanteoseatrase.Sielsistemaparecefuncionarconnormalidad,aexcepción
delahoraquesemantieneenelprogramaConfiguracióndelsistema,elproblemapuedeestarcausadoporelsoftwareenvezdedeberseauna
bateríadefectuosa.
NOTA:Siseapagaelsistemaduranteperiodosdetiempoprolongados(durantesemanasomeses),laNVRAMpuedeperdersuinformaciónde
configuracióndelsistema.Estasituaciónnoestácausadaporunabateríadefectuosa.