Users Guide

обратно.
Передтем, какпозвонить

НезабудьтезаполнитьКонтрольнуюформудиагностики. Желательно, чтобыпередзвонкомвслужбутехническойподдержкивывключиликомпьютер
ивовремяразговоранаходилисьрядомсним. Васмогутпопроситьввестинекоторыекоманды, подробнорассказать, чтопроисходитскомпьютером
привыполненииразличныхопераций, иливыполнитьдругиедействиядляустранениянеполадок, возможныетолькопринепосредственнойработес
компьютером. Позаботьтесьотом, чтобыдокументациянакомпьютербылаподрукой.

КаксвязатьсяскорпорациейDell
СвязатьсясDell поэлектроннымканаламсвязиможнонаследующихвеб-сайтах.
l www.dell.com
l support.euro.dell.com (техническаяподдержка)
l premiersupport.dell.com (техническаяподдержкадляобразовательных, государственныхорганизацийиздравоохранения, среднегоикрупного
бизнеса, включаяпользователейсостатусомPremier, Platinum иGold)
Веб-адресадлявашейстранысодержатсявсоответствующемразделетаблицы.

ДляобращениявкорпорациюDell пользуйтесьэлектроннымиадресами, кодамиителефонами, указаннымивтаблице. Выяснить, какиекоды
использовать, можноуоператораместнойилимеждународнойтелефоннойслужбы.

ПРИМЕЧАНИЕ. Вовремятелефонногоразговорабудьтеготовысообщитьсвойкодэкспресс-обслуживания. Спомощьюэтогокода
автоматическаятелефоннаяслужбаподдержкисможетбыстросоединитьвасснужнымспециалистом.
Контрольнаяформадиагностики
Имя:
Датазаполнения:
Адрес:
Телефон:
Меткапроизводителя(штрих-кодназаднейсторонекомпьютера):
Кодэкспресс-обслуживания(Express Service Code):
Индивидуальныйномеризделия(authorization number) (еслиназначенсотрудникомтехническойподдержкикомпанииDell):
Названиекоммутатораиверсиявстроеннойпрограммы:
Сообщениеобошибке, звуковойсигналиликоддиагностики:
Описаниенеполадкиидействия, которыевыпредпринялидляееустранения:
ПРИМЕЧАНИЕ. Бесплатныеномерапредназначеныдляиспользованиявстранах, длякоторыхониуказаны.
Страна(город)
Кодмеждународного
доступаикодстраны
Кодгорода
Названиеотделенияилирегионобслуживания,
веб-сайтиадресэлектроннойпочты
Региональныекоды,
местныеномераи
бесплатныеномера
Австралия(Сидней)
Кодвыходана
международнуюлинию: 0011
Кодстраны: 61
Кодгорода: 2
Эл. почта(Австралия): [e-mail]

Эл. почта(НоваяЗеландия): [e-mail]

Длядомашнихпользователейималыхпредприятий
1-300-65-55-33
Дляправительственныхучрежденийибизнеса
бесплатныйномер:
1-800-633-559
Дляклиентовспривилегированнымисчетами(PAD)
бесплатныйномер:
1-800-060-889
Customer Care
Обслуживаниепользователей
бесплатныйномер:
1-800-819-339
Corporate Sales
Отделпродаждлякрупныхпредприятий
бесплатныйномер:
1-800-808-385
Transaction Sales
Отделторговыхопераций
бесплатныйномер:
1-800-808-312
Факс
бесплатныйномер:
1-800-818-341
Австрия(Вена)
Кодвыходана
Веб-сайт: support.euro.dell.com

Эл. почта: [e-mail]
