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Solucióndeproblemas
ConmutadoresDell™PowerConnect™2216/2224/2324Guíadelusuario
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Estasecciónproporcionainformaciónsobrelasolucióndeproblemasdelconmutador.LaTabla2-1 describe problemas generales que se puede encontrar, las
posibles causas y las soluciones.
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Tabla 2-1.Solucióndeproblemasbásicos
VolveralapáginadeContenido
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Problema
Posible causa
Accióncorrectora
ElLEDdealimentaciónnose
enciende.
Elconmutadornorecibealimentación.
Compruebequeelconmutadorestáconectadoaunafuentede
alimentaciónactivaquefuncionecorrectamente.
Asegúresedequeelcabledealimentaciónestábienconectadoal
conmutadoryaunafuentedealimentación.
El LED de enlace no se enciende.


Elcablenoestábienconectadoalconmutador
o al dispositivo.
Compruebequelosconectoresesténtotalmenteinsertadosenlos
puertos del conmutador y del dispositivo.
Eldispositivoconectadonoestáconfigurado
correctamenteonoestáencendido.
Asegúresedequeeldispositivoconectadoestáencendido.
Compruebe que la NIC del dispositivo funciona correctamente.
Elcableestádañadoonotieneelterminador
correcto.
Pruebe el cable.
Pruebe un cable que sepa que funciona.
Asegúresedequeloscablestienenterminadoresconlosestándares
TIA 568A o 568B.
Sehasobrepasadoladistanciamáximadel
cable.
Los cables 10Base-T, 100Base-T y 1000Base-T tienen limitaciones en
cuanto a longitud del enlace. Acerque el dispositivo al conmutador y
utiliceuncablemáscorto.
Elmododúplexnocorresponde.
Asegúresedequetodoslosdispositivosconectadosalconmutador
estánconfiguradosparadetectaryestablecerlavelocidaddelpuerto
ylaconfiguracióndelmododúplexdeformaautomática.
Elpuertodeconmutaciónesincorrecto.
Vuelvaaconectarelconectordelenlaceafectadoaunpuertode
conmutacióndiferente.
El LED de velocidad del enlace
indica una velocidad inferior a la
prevista.
Lacategoríadecableesincorrecta.
Asegúresedequeestáutilizandouncabledecategoría5osuperior
para todos los enlaces 10Base-T y 100Base-T,odecategoría5epara
los enlaces 1000Base-T.
Elcableestádañado.
Pruebeloscablesqueesténretorcidos,dobladosoqueparezcan
dañados.
Sehasobrepasadoladistanciamáximadel
cable.
Los cables 10Base-T, 100Base-T y 1000Base-T tienen limitaciones en
cuanto a longitud del enlace. Acerque el dispositivo al conmutador y
utiliceuncablemáscorto.
ElLEDdeenlaceestáencendido,
pero el LED de actividad (ACT) no
parpadea.
NohaytráficoEthernetenelenlace.ElLEDsólo
parpadeacuandoexistetráficoconel
dispositivo que hay conectado al puerto.
Noesnecesariorealizarningunaacción.
Eldispositivoconectadonoestáconfigurado
correctamente.
CompruebequeelpuertooelNICeneldispositivoconectadoestá
funcionandoadecuadamente.
ElLEDdeenlaceestáencendidoy
el LED FDX/HDX parpadea
ocasionalmente.
Puede tratarse de la actividad normal del
enlace. Durante el funcionamiento normal
pueden producirse algunas colisiones.
Noesnecesariorealizarningunaacción.
ElLEDdeenlaceestáencendidoy
el LED FDX/HDX parpadea
frecuentemente.

Elmododúplexnocorresponde.
Asegúresedequelosdispositivosconectadosalconmutadorestán
configurados para detectar y establecer la velocidad del puerto y la
configuracióndelmododúplexdeformaautomática.
Elenlaceestáalcanzandolacapacidadmáxima.
Vuelvaasegmentarlaredparareducirelnúmerodeusuariosenel
enlace.