Conmutadores Dell™ PowerConnect™ 2216/2224/2324 Guía del usuario Introducción Solución de problemas Obtención de ayuda Notas, Avisos y Precauciones NOTA: Una NOTA proporciona información importante que le ayuda a utilizar su sistema de la mejor manera posible. AVISO: Un AVISO indica la posibilidad de daños al hardware o pérdida de datos y le explica cómo evitar el problema. PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica el riesgo de daños en la propiedad, lesiones corporales o incluso la muerte.
Volver a la página de Contenido Introducción Conmutadores Dell™ PowerConnect™ 2216/2224/2324 Guía del usuario Contenido del paquete Indicadores del panel frontal Conexión de dispositivos Implementación típica Clase de servicio Instrucciones del kit de montaje Información técnica Los conmutadores Dell™ PowerConnect™ proporcionan conectividad Ethernet Gigabit de 10, 100 y 1000 Mbps.
l Verde: el indicador está encendido. l Apagado: el indicador no está encendido. LED de actividad/enlace con puertos 10, 100 y 1.000 (SPD/LNK/ACT) l Verde continuo: se ha establecido un enlace de 100 Mbps pero no se están transmitiendo o recibiendo datos. l Verde intermitente: se ha establecido un enlace de 100 Mbps y se están transmitiendo o recibiendo datos. l Ámbar continuo: se ha establecido un enlace de 10 Mbps pero no se están transmitiendo o recibiendo datos.
Ilustración 1-3. PowerConnect 2324 Conexión de dispositivos Puertos de conmutación RJ-45 Los conectores RJ-45 se encuentran en el panel frontal del conmutador. NOTA: Asegúrese de que se utiliza un cable de categoría 5E (CAT 5E) para conectar los dispositivos a una velocidad Gigabit Ethernet de 1.000 Mbps. Todos los puertos pueden negociar automáticamente los modos full duplex y half duplex.
NOTA: No conecte dos conmutadores juntos con más de un cable. Si utiliza varios cables para conectar conmutadores, se puede crear un bucle y pueden producirse colisiones. Ilustración 1-4. Conmutadores en cascada Conexión de conmutadores a otros dispositivos Al conectar un conmutador a otros dispositivos, puede crear una pequeña red. Todos los puertos RJ-45 admiten MDI/MDIX automático, por lo que detectan automáticamente el tipo de cable utilizado para conectar el dispositivo de red.
El conmutador admite la priorización basada en etiquetas de acuerdo con el estándar IEEE 802.1p. Los ocho niveles de prioridad IEEE 802.1p se asignan a las dos colas de prioridad de cada puerto. Para cada puerto, las dos colas de prioridad se programan según un algoritmo de turno rotativo ponderado (Weighed Round Robin). Tabla 1-1. Priorización basada en etiquetas Prioridad IEEE 802.1p Cola de prioridad Ponderación de priorización 0-3 1 1 4-7 2 4 NOTA: La información sobre la prioridad IEEE 802.
2. Coloque las tuercas prisioneras en los rieles de montaje del estante, en caso de que sea necesario. NOTA: Se incluyen tornillos adicionales para los racks con orificios de montaje roscados. 3. Coloque el conmutador en el estante y alinee los orificios del soporte de montaje con los orificios del estante. 4. Inserte y apriete dos tornillos que sean adecuados para el estante en cada uno de los soportes de montaje.
Información técnica Tabla 1-2. Especificaciones Protocolo de red y compatibilidad con estándares IEEE 802.3 CSMA/CD IEEE 802.3 10Base-T IEEE 802.3u 100Base-TX IEEE 802.3z/ab 1000Base-T Control de flujo IEEE 802.3x Prioridad IEEE 802.3p Interfaz Conectores RJ-45 Fuente de alimentación PowerConnect 2216 Voltaje de entrada de alimentación: 100-240 VAC Frecuencia: 50-60 Hz Consumo actual: 0,4 A PowerConnect 2224 Voltaje de entrada de alimentación: 100-240 VAC Frecuencia: 50-60 Hz Consumo actual: 0.
Volver a la página de Contenido Solución de problemas Conmutadores Dell™ PowerConnect™ 2216/2224/2324 Guía del usuario Esta sección proporciona información sobre la solución de problemas del conmutador. La Tabla 2-1 describe problemas generales que se puede encontrar, las posibles causas y las soluciones. Tabla 2-1. Solución de problemas básicos Problema El LED de alimentación no se enciende. Posible causa El conmutador no recibe alimentación.
Volver a la página de Contenido Obtención de ayuda Conmutadores Dell™ PowerConnect™ 2216/2224/2324 Guía del usuario Asistencia técnica Formación y certificación Dell para empresas Problemas con su pedido Información sobre productos Devolución de artículos para reparación bajo garantía o abono Antes de llamar Cómo ponerse en contacto con Dell Asistencia técnica Si necesita ayuda con un problema técnico, utilice la amplia gama de servicios en línea de Dell disponibles en el sitio web de soporte de Dell™ en
ftp.dell.com/ Conéctese como user:anonymous y utilice su dirección de correo electrónico como contraseña. l Servicio de soporte electrónicos support@us.dell.com apsupport@dell.com (sólo para países asiáticos y del Pacífico) support.jp.dell.com (sólo para Japón) support.euro.dell.com (sólo para Europa) l Servicio electrónico de cotizaciones sales@dell.com apmarketing@dell.com (sólo para países asiáticos y del Pacífico) sales_canada@dell.
Para ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica de Dell, consulte el apartado “Antes de llamar” y, a continuación, lea la información de contacto de su región. Formación y certificación Dell para empresas Puede utilizar el servicio de formación y certificación Dell para empresas. Para obtener más información, visite el sitio web www.dell.com/training. Es posible que este servicio no se ofrezca en todas las zonas.
Cómo ponerse en contacto con Dell Para ponerse en contacto con Dell por vía electrónica, puede acceder a los siguientes sitios Web: l www.dell.com l support.dell.com (soporte técnico) l premiersupport.dell.com (soporte técnico para instituciones gubernamentales, educativas y sanitarias, así como medianas y grandes empresas, incluidos los clientes Premier, Platinum y Gold) Para obtener las direcciones Web de su país, busque la sección apropiada en la tabla siguiente.
Bahamas Asistencia general gratuito: 1-866-278-6818 Barbados Asistencia general 1-800-534-3066 Bélgica (Bruselas) Sitio Web: support.euro.dell.com Código internacional: 00 Código de país: 32 Código de ciudad: 2 Correo electrónico: tech_be@dell.com Correo electrónico para clientes de habla francesa: support.euro.dell.
Grandes cuentas corporativas: recambios Dinamarca (Copenhague) Código internacional: 00 Código de país: 45 gratuito: 800 858 2621 Sitio Web: support.euro.dell.com Correo electrónico de asistencia (ordenadores portátiles): den_nbk_support@dell.com Correo electrónico de asistencia (ordenadores de escritorio): den_support@dell.com Correo electrónico de asistencia (servidores): Nordic_server_support@dell.
Correo electrónico de asistencia (servidores): Nordic_support@dell.com Código de país: 358 Soporte técnico 09 253 313 60 Código de ciudad: 9 Fax de soporte técnico 09 253 313 81 Atención relacional al cliente 09 253 313 38 Atención a clientes residenciales/negocios pequeños 09 693 791 94 Fax 09 253 313 99 Centralita 09 253 313 00 Francia (París) (Montpellier) Código internacional: 00 Código de país: 33 Códigos de ciudad: (1) (4) Sitio Web: support.euro.dell.com Correo electrónico:support.
Islas Caimán Asistencia general 1-800-805-7541 Islas Turks y Caicos Asistencia general gratuito: 1-866-540-3355 Islas Vírgenes Americanas Asistencia general 1-877-673-3355 Islas Vírgenes Británicas Asistencia general gratuito: 1-866-278-6820 Italia (Milán) Sitio Web: support.euro.dell.com Código internacional: 00 Correo electrónico:support.euro.dell.
Código de ciudad: 4 Ventas corporativas México Soporte técnico al cliente Código internacional: 00 Código de país: 52 gratuito: 1 800 888 213 001-877-384-8979 o 001-877-269-3383 Ventas 50-81-8800 o 01-800-888-3355 Atención al cliente 001-877-384-8979 o 001-877-269-3383 Principal 50-81-8800 o 01-800-888-3355 Montserrat Asistencia general gratuito: 1-866-278-6822 Nicaragua Asistencia general 001-800-220-1006 Noruega (Lysaker) Sitio Web: support.euro.dell.
Código de país: 48 Atención al cliente Código de ciudad: 22 Ventas 57 95 999 Fax de servicio al cliente 57 95 806 Fax de recepción en oficina 57 95 998 Centralita 57 95 999 Portugal Código internacional: 00 Código de país: 351 999 Sitio Web: support.euro.dell.com Correo electrónico: support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/ Soporte técnico 707200149 Atención al cliente 800 300413 Ventas Fax Puerto Rico Asistencia general Reino Unido (Bracknell) Sitio Web: support.euro.dell.
Atención a clientes residenciales/negocios pequeños Soporte técnico del programa de compras para empleados (EPP) Suiza (Ginebra) Código internacional: 00 Código de país: 41 Código de ciudad: 22 08 590 05 594 Ventas 08 590 05 185 Sitio Web: support.euro.dell.com Correo electrónico: swisstech@dell.com Correo electrónico para particulares, pequeñas empresas y clientes corporativos de habla francesa: support.euro.dell.
