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l Elektronischer Support-Service
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AutoTech Service
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Dells automatischer technischer Support-Service —AutoTech— bietet auf Band aufgezeichnete Antworten zu den von Dell-Kundenamhäufigstengestellten
Fragen zu tragbaren und Desktop-Computersystemen.
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WennSieAutoTechanrufen,könnenSiemitHilfederTelefontastendasThemaauswählen,dasIhreFragenbehandelt.
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Der AutoTech-ServicestehttäglichrundumdieUhrzurVerfügung.SiekönnendiesenServiceauchüberdentechnischenSupport-Service erreichen. Lesen Sie
dazu die Kontaktinformationen zu Ihrer Region.
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Automatischer Auftragsstatusdienst
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Den Status eines bestellten Dell-ProduktskönnenSieuntersupport.dell.comüberprüfen,oderSierufendenautomatischenAuftragsstatusdienstan.EinBand
fordertSieauf,dieInformationenzugeben,dienötigsind,umdieBestellungzufindenunddarüberAuskunftgebenzukönnen.SieheKontaktinformationen
fürIhreRegion.
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Technischer Support-Service
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Der technische Support-ServicevonDellstehtanallenTagenderWocherundumdieUhrzurVerfügung,umIhreFragenüberDellHardwarezubeantworten.
DasPersonaldestechnischenSupportsverwendetcomputergestützteDiagnoseprogramme,umdieFragenschnellundexaktzubeantworten.
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